incredible

Последнее обновление было 21.01. Если повторится - сообщите, пожалуйста.

Здравствуйте! Новый пароль к абонементу выслан на ваш e-mail.

Здравствуйте! Как давно проявилось? Изначально рекомендовал бы перезапуск тв по питанию, у первых моделей на Tizen бывает нестабильная работа с приложениями в процессе длительной работы, либо когда "забит" кэш. Но, возможно, что и обновление установилось некорректно, в таком случае если перезапуск не решит ситуацию - необходима полная переустановка. Полное удаление происходит в зависимости от года выпуска следующим образом:Home ⇒ Apps ⇒ installed apps ⇒ kartina tv ⇒ держим ОК ⇒ remove Home ⇒ Apps ⇒ общий список ⇒ settings ⇒ kartina tv ⇒ держим ОК ⇒ remove

Здравствуйте! Уточним у разработчика.

Здравствуйте! На аналогичный вопрос был дан ответ одним сообщением выше вашего. Установка любых приложений (apk) происходит при помощи usb stik'a, либо используя предварительно так же установленный магазин приложений Aptoide. Чтобы установить приложение на приставку Kartina X/S/EVA - необходимо скачать нужный apk с компьютера и скопировать его на usb, подключить usb в приставку и произвести установку из раздела "Источники"

Здравствуйте! Какую ошибку пишет в процессе обновления? Перед обновлением делали сброс настроек? Если нет, то следует это сделать. Из меню аndroid можно через wipe data factory reset. Я бы все-таки рекомендовал связаться с нами и находясь на линии вас смогут проконсультировать о необходимых манипуляциях, если они ни к чему не приведут - объяснят, как осуществить гарантийную замену.

Думаю, что не появится. За все время, после обновления, подобное обращение - впервые. Приятного просмотра

А у вас, случаем, не подключены никакие доп устройства к тв? Например, мышь? Инфобар и информация о передаче дополнительно в процессе просмотра появляется при нажатии кнопок на пульте. Конечно, нельзя исключить и программный сбой, в таком случае необходимо переустановить приложение через полное удаление. Полное удаление происходит в зависимости от года выпуска следующим образом: Home ⇒ Apps ⇒ installed apps ⇒ kartina tv ⇒ держим ОК ⇒ remove Home ⇒ Apps ⇒ общий список ⇒ settings ⇒ kartina tv ⇒ держим ОК ⇒ remove

Здравствуйте! Информация о передаче и инфобар должен исчезать через некоторое время после включения канала/передачи из архива или перемотки - у вас он не исчезает?

Уважаемые пользователи! Рады представить вам нашу страницу - телегид, где вы всегда сможете найти для просмотра что-нибудь интересное! Мы собрали для вас самый популярный, топовый, яркий, новый и классический контент от ведущих видеосервисов мира, которые доступны бесплатно подписчикам Kartina.TV!

Здравствуйте! В Твоє кино доступна только украинская звуковая дорожка.

@Stinki Здравствуйте! Не нужно дублировать одинаковые сообщения в разные темы, я ответил вам в теме с аналогичным вопросом.

Здравствуйте, какой у вас номер абонемента? Вероятнее всего требуется сброс настроек приставки. Если не уверены, что справитесь с этим самостоятельно - позвоните на нашу горячую линию по номерам из подписи, мы проконсультируем вас по телефону.

Уважаемые пользователи, доступна новая версия приложения v.21.01.21. Список изменений как всегда в топике темы.

@emiladelen Пока в качестве workaround - можно выйти в выбор даты, появится возможность запустить архив/live

@emiladelenСпасибо за информацию, разбираемся.

@Oluschka Спасибо за отзыв, рады, что вам понравился новый дизайн. Не так давно мы начали двигаться в направлении единого дизайна для большинства устройств, ряд из них уже получили обновления, в том числе Samsung. Подробнее

Здравствуйте! Некоторый каталог Медиатеки в тестовой форме доступен только для нового дизайна (Samsung SmartTV). В Медиатеке на Kartina EVA перечисленного вами контента нет, но его можно посмотреть на Kartina EVA в бесплатном приложении HD VideoBox Для удобного использования приложения HD VideoBox рекомендуем в связке использовать MX Player Как выбрать MX Player для HD VideoBox указано под спойлером

@Kir Здравствуйте! Снижение цен для регионов Европа, США, Израиль действует с 1 октября 2020 года. Подробнее Информацию по подпискам для Канады можно уточнить у представителей, по номеру 1-844-477-8788

pS. Проверили у нас на старом самсунге - всё ок.

@Drolbin Здравствуйте! Дублировать одинаковые вопросы в разные темы не нужно. Для начала стоит перезагрузить ваш телевизор из электрической сети, затем можно попробовать переустановить приложение.

Здравствуйте! Спасибо за информацию, обсудим с разработчиком.

@RomeInTexas Здравствуйте! Получили ответ от Dune по вашему вопросу. На тему DD+ в последней прошивке для Kartina X - ничего не менялось. В связи с различными медиапроцессорами у приставок на Sigma и Amlogic совершенно разная обработка и степень совместимости с медиаформатами и медиакодеками. В связи с этим рекомендуем в первую очередь сделать сброс настроек на вашей приставке, если после сброса ничего не изменится, то желательно сообщить следующее: 1. Пример файла, на котором есть проблема; 2. Что именно происходит при выборе аудиодорожки DD+. Тишина? 3. Информация, куда подключена приставка, к какой модели ТВ или A/V-ресивера; 4. Dump (инструкция по созданию файла отладки в первом сообщении, под спойлером FAQ) Повторюсь, что информация, которая указана выше нужна обязательно после сброса настроек, чтобы исключить некорректно установленное обновление.

@IgorYu Поправим, спасибо)))

Уважаемые пользователи, доступна новая (2.9.2) версия плеера. Список изменений в первом сообщении темы. Обновление должно пройти в автоматическом режиме.