-
Публикации
6195 -
Зарегистрирован
-
Посещение
Тип публикации
Профили
Форум
Календарь
Все публикации пользователя incredible
-
Обсуждение приложения Kartina TV для iOS >= 10
incredible ответил в тему пользователя helloworld в Apple (iOS/tvOS)
Ок, давайте теперь ещё раз, по порядку и с конкретными примерами, т.к. только что добавил несколько единиц из Start с Quattro - и вижу их в Избранном (Видны при переходе во вкладку Медиатека => Start => см. все, а так же в Меню => Избранное => Видеотеки). По работе с Избранным и у самого появилось несколько вопросов - будем обсуждать с разработчиком, но важно воспроизвести то, о чём вы сообщили, чтобы корректно донести и эту информацию. Что (название контента), откуда (из какого видеосервиса) и на какой платформе добавляете в избранное, которое не отображается на IOS? -
Обсуждение приложения Kartina TV для iOS >= 10
incredible ответил в тему пользователя helloworld в Apple (iOS/tvOS)
Здравствуйте! Какая версия IOS? На 14.2 проверил - всё ок, не моментально, но прогрузилось. При входе в видеотеку отображено её избранное, если что-то в неё добавлено. Общее Избранное - в меню. По поиску - так вы изначально писали за fire tv, там всё ок? По IOS - отсутствие некоторых результатов обсудим с разработчиком. Методы поиска, фильтрации, отображения для разных платформ - разные -
Kartina.TV на Samsung Smart TV Tizen New
incredible ответил в тему пользователя helloworld в Samsung
Уважаемые пользователи, доступна новая версия приложения v.16.02.21.Список изменений как всегда в топике темы. -
Вопрос по подключению приставки к старому (2002 года) телевизору -Sony Trinitron.
incredible ответил в тему пользователя mkoganov в Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Здравствуйте! Для подключения к старым телевизорам в приставке Kartina EVA есть разъём AV-OUT, но необходим Cinch-видеокабель (av jack). Выглядит он следующим образом -
Дорогие друзья! Kartina.TV активно ведёт свои страницы в социальных сетях! Аудитория социальных сетей в сумме - близка к миллиону! Следите за анонсами, акциями, выигрывайте ценные призы! (для перехода к странице соцсети или к каналу нажать на интересующий логотип) Общайтесь, играйте в игры, участвуйте в розыгрышах, смотрите видеоинструкции и обзоры, задавайте вопросы - мы всегда будем рады общению с вами и готовы помочь! в Telegram https://t.me/kartinatv_news. Следи за нами на канале @kartinatv_news в своём смартфоне и будь в первым в курсе об обновлениях приложений, дополнениях, улучшениях, исправлениях.
-
@Throony Здравствуйте! Может не верно был задан запрос? Проверили, работает. По микролагам - у себя не смогли воспроизвести. Хотелось бы уточнить, проделали ли манипуляции с ребутом оборудования? Есть какие-то изменения? Просто то, как это проявляется (фризы в hls/замыливание в dash) - уж очень похоже на проблемы с сетью. Как вариант, может стоит попробовать вернуть для теста версию для Android tv?
-
@AlexGSin Здравствуйте! К сожалению mac таких годов пока найди не удалось, на более свежих данной проблемы не обнаружено. В каком браузере открывали веб версию? Если не хром - просьба проверить именно через него, есть ли такая же проблема? Так же, попробуйте переустановить плеер с удалением локальной папки. Для этого необходимо в Finder нажать "shift+cmd+G", в поле указать ~/Library/ и нажать на "Перейти". Затем найти папку "Application Support" и из неё удалить папку "kartina.tv". После этого снова установить приложение.
-
Да, подобное обращение поступило так же от пользователя desktop приложения для macOS. Будем разбираться. Тут дело вот в чём. Приложения для Fire TV и Android TV - не одно и то же, вручную вы видимо ставили apk для Android TV.
-
Ок, проверим.
-
@Throony Здравствуйте! По предложениям - обсудим с разработчиком, спасибо. По буферизации, смене качества картинки - вынужден уточнить, со скоростью к нашим серверам порядок? Есть возможность проверить Wi-Fi сигнал на Fire Stick'и? Обязательно перепроверим, но на всякий случай сделайте ребут всего интернет оборудования и тесты.
-
Здравствуйте! Проверим, спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, где именно дёргается (канал+передача(дата/время)/видеотека, архив/телетека?)
-
Android Tv? обращение лично к админу incredible!
incredible ответил в тему пользователя hubbabuba в Android
Тема закрыта, т.к. исчерпала себя и её поднятие на форуме не имеет никакого смысла. На все ваши вопросы в ней были даны ответы, в том числе и по поводу информации на сайте. С тех пор многое изменилось, приложение для Amazon Fire TV и Android TV обновлены. Администрация форума не занимается ведением сайта. Все ваши просьбы и пожелания переданы, поставлены в задачу и на этом этапе от нас больше ничего не зависит. Самостоятельно отзывы/пожелания/предложения/дополнения продублировать или отправить можно на info@kartina.tv Рекомендуем обновить приложения на используемых вами устройствах, ознакомиться и оценить новый дизайн, обновления, дополнения и работу в целом. Свои комментарии можете озвучить в соответствующих приложениям темах. Тема с обсуждением Amazon Fire TV Тема с обсуждением Android TV Для личных обращений на форуме - предусмотрены личные сообщения . Флуд, спам, создание однотипных тем и сообщений запрещены. Каждому обращению пользователя уделяется соответствующее внимание, поэтому настоятельно не рекомендую нарушать правила форума иначе мы будем вынуждены принять меры. -
Это не реклама, а информация по возможному способу просмотра. Информацию о том, что в приложении теперь доступно ещё больше видеотек обязательно обновим. С новостью по приложению можно ознакомиться тут https://forum.kartina.tv/topic/21930-обновлённое-приложение-для-amazon-fire-stick-ещё-проще-и-удобнее/?tab=comments#comment-208471 Самостоятельно отзывы/пожелания/предложения можно отправить на info@kartina.tv
-
Обсуждение приставки Kartina X
incredible ответил в тему пользователя helloworld в Kartina Eva, Kartina X, Kartina S
Здравствуйте! Запускаете youtube, сразу после запуска нажимаете кнопку back для выбора версий. На экране выбора выбираете версию PRO MAIN. Далее все должно работать. -
Команда Kartina.TV продолжает работать над созданием единого дизайна для всех платформ. Вместе с новым дизайном клиенты получают множество преимуществ: от индивидуальных подборок и рекомендаций на главном экране до интуитивного использования сервиса на любом устройстве и современного удобного интерфейса. Обновление приложения для Amazon Fire Stick стало следующим после обновления прошивки на приставке Comigo Quattro, веб-плеере, а также обновления приложений для Samsung SmartTV, Android и iOS телефонов и планшетов и Android TV. Бесплатный доступ Фраза «ничего лишнего» отлично подходит для Amazon Fire Stick. Это устройство не занимает лишнего места и легко помещается даже в карман, что позволяет брать его с собой куда угодно. На Bluetooth-пульте нет лишних кнопок, и вы не тратите лишнего времени на попытки направить пульт прямо на приставку или на поиск нужной функции. Тут нет никаких лишних проводов, что позволяет легко и быстро подключить его к телевизору. В обновлённом приложении для Amazon Fire Stick от Kartina.TV также нет ничего лишнего, поэтому пользоваться им стало ещё проще и даже интереснее. Прежде всего был внедрен абсолютно новый механизм поиска, благодаря которому вы сможете искать фильм или сериал не только по видеотекам, но и по всем телеканалам Kartina.TV. Доработан и раздел «Избранное»: после обновления в нём одновременно можно сохранить любимые каналы и фильмы из видеотек, чтобы иметь к ним быстрый доступ. Также был полностью переработан главный экран. Теперь вы сразу видите все самые рейтинговые фильмы и программы на данное время. Также есть возможность увидеть то, что идёт на канале прямо сейчас с заставкой фильма или передачи. Выбирайте, что смотреть: прямой эфир, архив (отмечен красной кнопкой) или телетеку (отмечена синей кнопкой и является архивом без рекламы). Мы не прекращаем работать над нашим сервисом, делая его проще и ориентируясь на пожелания и запросы клиентов. Смотрите Kartina.TV на фирменной приставке, Amazon Fire TV, Apple TV и Roku, а также в мобильном приложении Kartina.TV для iOS и Android. Читайте также: Вся классика советского кино в одном месте! Знакомьтесь с новым приложением для Android TV!
-
Уважаемые пользователи, доступна новая (2.11.5) версия плеера Список изменений в первом сообщении темы. Обновление должно пройти в автоматическом режиме.
-
Обсуждение приставки Kartina X
incredible ответил в тему пользователя helloworld в Kartina Eva, Kartina X, Kartina S
Здравствуйте! Антенну Wi-fi на приставке необходимо установить вертикально. В момент, когда происходит проблема проверить скорость интернета к серверам Kartina.TV по ссылке https://www.kartina.tv/speedtest Если с интернетом порядок - связаться с технической поддержкой по номерам из подписи для проверки вашего соединения Wi-Fi. Желаетельно сразу с включённым компьютером. -
Обсуждение приложения Kartina TV для iOS >= 10
incredible ответил в тему пользователя helloworld в Apple (iOS/tvOS)
Здравствуйте! Интерфейс обновлен пол года назад, точнее - выпущена новая версия приложения. "Крайне плохо" - будьте добры, по конкретнее: что именно у вас не работает, какая версия iOS на устройстве, где у вас "убегает" звук (каналы/видеотеки), что именно имеется ввиду? Какой у вас номер абонемента? -
Kartina X или Eva? Сделать правильный выбор пользователю Comigo Quattro
incredible ответил в тему пользователя AlexSugar в Kartina Eva, Kartina X, Kartina S
@AlexSugar Здравствуйте! Спасибо за достаточно развёрнутый отзыв. Отвечу по конкретным цитатам. Постараюсь коротко - привычка дело такое. Когда за много лет навигация +/- одинакова и освоена пользователем до автоматизма - очень трудно привыкнуть к чему-то новому. Это то же самое, когда человек пользовался только продукцией iOS и у него забрать Iphone, а в руки дать какой-нибудь гаджет на Android . Даже на топовой продукции - найдёт миллион минусов и причин для того, чтобы ему вернули Iphone. Честно говоря (не думайте, что я отдаю предпочтение какой-либо из платформ), но именно интерфейс Dune пользуется бОльшей популярностью у пользователей за счёт простоты, стабильности и интуитивности на протяжении уже многих лет. Многие пользователи, кто переходил с других устройств к интерфейсу Quattro - привыкали очень долго, в то же время, кто начинал пользоваться сервисом именно на Quattro - осваивали её очень быстро. Dune => Quattro, Quattro => Dune - такие переходы затруднительны в связи с тем, что над продуктами работают совершенно разные команды, именно поэтому не так давно мы начали движение в сторону единого дизайна. Думаю, с информацией на этот счёт вы уже ознакомлены. Если я правильно понял ваш вопрос - всё гораздо проще. Список каналов и EPG вызывается кнопкой Enter. Есть вариант завязать и через Pop Up Menu, но это в этом нет никакого смысла. Это их функция по умолчанию, но в то же время есть возможность индивидуальных настроек. Menu => Настройки => Дополнительно => Воспроизведение => Управление => Кнопки "Up/Down" Там же можно изменить настройки и для других кнопок. Не совсем так. Обе приставки позиционируются в первую очередь для просмотра Kartina.TV. Но, опять же, в связи с тем, что над устройствами работали разные команды у каждого из них есть свои "фишки" и доп. возможности, которые и привлекают пользователей. Могу предположить следующее. Приставок Kartina X выпущено 4 ревизии. Ревизия указана на этикетке (rev.?). Было несколько обращений с небольшим смещением приёмника сигнала IR на 1 ревизиях, в связи с чем возникали сложности в управлении. Этот вопрос достаточно оперативно решился. Начиная с rev2 на самой приставке вокруг приёмника IR перфорация, которая значительно улучшила работу устройства по IR и не требовала дополнительных манипуляций. Хотя, возможно ваш отзыв озвучен в сравнении. Учитывая, что я сам являюсь пользователем обоих платформ дома - разница в приёме IR между Quattro и Dune есть, но работу Dune по IR отвратительной я назвать не могу. Верно. Мы таки вернулись к привычке, о которой я писал выше. Поставьте apk для Android с новым дизайном Мы были уверены, что вы оцените работу наших дизайнеров и вам понравится! Пока предоставляется возможным поддерживать данное оборудование - мы будем продолжать это делать. Что касается новой приставки на базе Comigo - ничего сообщить не могу. Информация на этот счёт, по крайней мере, не поступала. Опять же, возвращаясь к тому, что мы движемся в направлении единого дизайна - думаю, что по сути, в будущем - не имеет значения, что это будет за производитель. Опираясь на нашу статистику продаж и обращений - можно сказать, что их почти нет. С теми, кто обращался - вопрос закрыт и решён. Ну и, само собой, думаю стоит напомнить о гарантийных обязательствах в течение 2х лет, которые мы безукоризненно выполняем. Есть и такие, и не мало. Вам, как пользователю, возможно это будет читать удивительно, но они есть. Это мы отчётливо наблюдаем и слышим по горячим линиям, когда происходит добавление каналов и смещается порядковый номер. Многие записывают порядковый номер на листках и осуществляют перемещение только цифрами. Более того, у нас есть слабовидящие пользователи, или у которых отсутствует зрение полностью. Они по большей части слушают любимые каналы/передачи и осуществляют навигацию именно таким способом. Именно поэтому, говоря о каких-либо пожеланиях, изменениях мы просим объективно смотреть на ситуацию, т.к. мы, в свою очередь, при реализации каких-либо из них - обязаны учитывать обширную аудиторию и как это отразится на большей её части. Чуть выше уже писал, отпишу ещё раз - именно из-за интуитивности и простоты на приставки Dune(Amlogic) установлена оболочка со "старым-добрым" дизайном Dune. Мы ведь не ограничиваем вас в использовании нового дизайна. USB + apk для Android => Вы пользователь нового дизайна, прям как на любимой Quattro Настройки => Дополнительно => Воспроизведение => Параметры => Начальный битрейт вещания HLS/Dash) вместо Авто => Высокий -
Вопросы по оплате абонемента/оборудования
incredible ответил в тему пользователя incredible в Вопросы по абонементу (подписке) и доставке
Здравствуйте! Нет, есть разница доступности на конкретном устройстве канала/видеосервиса. -
Почему многие немецкие каналы стали недоступны?
incredible ответил в тему пользователя Oburg в Обсуждение включенных в пакет каналов
О каких каналах речь? На сегодня аналогичные вопросы поступали только по SAT1 -
Почему многие немецкие каналы стали недоступны?
incredible ответил в тему пользователя Oburg в Обсуждение включенных в пакет каналов
Здравствуйте! Недоступен не канал, а передача, которая идёт на данный момент в эфире канала. Это не новшество, периодически некоторые немецкие каналы выпускают в эфир передачи, на которые нет прав. -
Их там три, каждая серия длится в районе 23 минут. Сейчас всё именно так, как вещал канал.
-
Некоторые общие вопросы
incredible ответил в тему пользователя Merlina в Часто задаваемые вопросы (FAQ)
@Merlina Пожалуйста, будут вопросы - обращайтесь! -
Мы вас услышали, чуть выше об этом писал коллега