incredible

Где происходят зависания live/архив/телетека? Появляется буферизация или просто стоп кадр? Речь именно про приставку Relax?

Здравствуйте! Подключена к интернету как? Lan или Wi-Fi? Где происходят зависания live/архив/телетека/какой-либо из видеосервисов?

@RomeInTexas Здравствуйте! Проверьте лс.

Здравствуйте! Установка предыдущей версии прошивки невозможна.

Здравствуйте! Официальные способы просмотра на данный момент указаны тут

Именно на это я и пытался обратить Ваше внимание. Информации по заявленным форматам от производителя - нет. А это значит, что каких-либо требований с нашей стороны к Dune быть не может. Мы можем попросить. А нашу просьбу могут принять, или нет. По вашему обращению - приняли. Мы открыты и всегда озвучиваем ту информацию, которой обладаем. Более того, не единожды вопросы по отсутствию аудио/видео кодеков и форматов звука обсуждался и тут, на форуме. И мы давали информацию, почему что-то есть, а чего-то нет. Наши, брендированные боксы - это аналог оригинальных Dune, заточенных под наш сервис, а, например, отсутствие определённых кодеков и ряда иных моментов (которые не нужны большей части наших клиентов) - позволяет сделать доступную для клиентов цену, которая в 3 раза дешевле оригинальной Dune. Мы очень внимательно читаем каждый пост. Эту информацию приняли с первого раза и передали в Dune. Наши гарантийные обязательства выполняются безукоризненно по каждому гарантийному случаю. Ваш случай не относится к использованию сервиса Kartina.TV, ввиду чего он нестандартен. Более того, сомнителен результат такой замены. Существуют определённые инструкции и правила от отделов, по которым мы работаем, поэтому в понедельник постараемся уточнить что мы можем вам предложить у коллег, которые занимаются гарантией. Каждому обращению клиента мы стараемся уделить максимально внимания и помочь в решении его обращения, по мере наших возможностей. Стоит понимать, что по щелчку пальца осуществить любой запрос - невозможно. Более того, манипуляции со звуком со стороны Dune должны быть тщательно проверены, мы не можем подвергать риску всех наших пользователей и должны быть уверены, что какие-либо правки не отразятся у клиентов на просмотре нашего сервиса. Что касается уважения - очень жаль, что в наших постах пользователи стараются постоянно искать что-то негативное. Если мои слова вас каким-то образом огорчили - я приношу Вам свои извинения.

Да, всё верно. Коллега писал именно о приставке EVA и пульте из комплекта. По иным вариантам пультов ничего не менялось. Конечно, если пульт позволяет себя запрограммировать, то и возможность такая будет.

Вам дана ссылка на информацию и описание оборудования, где производитель заявил о поддержке или гарантии работы тех или иных функций. В прошивку 201214_2206_r13 задач по работе с Dolby Digital Plus не было, т.е. преднамеренно каких-либо правок в работу не вносилось. Когда планируют взять в работу ваше обращение - коллега Вам озвучил выше.

Пожалуйста, обратите внимание на заявленные характеристики и поддерживаемые форматы приставки Kartina X https://www.kartina.tv/article/373-kartina-xНесмотря на это Dune обещали взять в работу задачу по вашему обращению.Что касается приоритетов - в сотрудничестве с Dune в первую очередь приоритет установлен на сервис KartinaTV.

Попробуйте вернуть настройки как и были и просто перезапустить приставку по питанию, из розетки. В приставку что-то подключено дополнительно, кроме hdmi и шнура питания?

Уважаемые пользователи! Рады сообщить о релизе нового приложения RADIO Kartina! Еще больше общения, еще больше музыки! Radio Kartina в социальных сетях 168550600_465551098088653_5938217794676719303_n.mp4 ЧТО ИЗМЕНИЛОСЬ? - Стильный интерфейс ; - Доступ к избранному офлайн по подписке premium; - Кроме прямого эфира, слушай готовые плейлисты на любой вкус: то, что нравится качай в избранное; - Удобный поиск в избранном: ищи по названиям песни или артистам; - По подписке premium - приоритет в очереди на выполнение музыкальной заявки в прямом эфире; - Подкасты и программы: слушай когда удобно!; - Полезные передачи для детей: вашим деткам обязательно понравится ; - Push уведомления: узнавай сразу об обновлениях плейлистов. включаем приложение выбираем что слушать наслаждаемся! ЧТО НЕ ИЗМЕНИТСЯ НИКОГДА: Живое общение в прямом эфире; Веселые диджеи ; Конкурсы и розыгрыши для слушателей; Самый активный и душевный фан клуб @fanradiokartina

Здравствуйте! В указанное время произошла авария на оборудовании, что отразилось на вещании некоторого списка каналов. Старались восстановить ретрансляцию как можно скорее, но запись, к сожалению восстановить уже не получится. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Пожалуйста, приятного просмотра!

Update. Видимо у вас установлен стандарт вещания HTTP. Последний фрагмент при перемотке прямого эфира в таком случае = live -(минус) 30 минут, это не зависит от того, используете вы "старое" или "новое" приложение. Измените его на HLS или DASH - именно данные стандарты позволяют осуществлять перемотку из live и постановку live на паузу. Для прежнего и нового приложений настройки абонемента берутся из Home => Настройки => Kartina.TV

Какой у вас номер або?

Уважаемые пользователи, для телевизоров 2021 года теперь доступно приложение в маркете!

Рандомно попробовали у себя воспроизвести - пока не вышло, к сожалению. Ждём больше информации от вас, по передаче/дата/время

Ок, спасибо за информацию, попробуем воспроизвести.

Спасибо за информацию, попробуем воспроизвести и разобраться с чем связано.

Здравствуйте! После включения - имеется ввиду, после длительного стендбая? Что запускали? Архив/телетеку? Имеет это значение, или не важно? Будьте добры, ваш номер або? По LG - отвечу в соответствующей теме

Какой стандарт вещания выставлен в настройках приложения? Были обращения по перескокам при непрерывном просмотре в районе 4 часов. Разработчику данную информацию уже передали. По поводу вашего обращения (2:10-2:20)- проверим, но сообщите пожалуйста номер або и какие были выставлены настройки в приложении при возникновении таковой ситуации? Если есть запомнили, дату/время/название передачи - можете и эту информацию сообщить, прям по этим данным и у себя проверим, чтобы было возможно воспроизвести.

Тут все довольно взрослые и адекватные люди и никто никого воспитывать не собирался и не будет, мы не за этим тут находимся. Единственное, что мы требуем - это уважительного общения. Стоит понимать, что огромное количество клиентов не являются продвинутыми юзерами и не в состоянии самостоятельно установить рабочее приложение. Вы выше писали, что вам удалось установить старую версию - пользуйтесь ей, мы не против. Если для вас в обновлении нашёлся хоть один плюс это очень даже хорошо. Для кого-то плюс в другом, например, в работающем Netflix, Dazn или Start в 1080 и т.д. Что касается прошивки в целом - я так понимаю, вы есть в чате бета-тестеров, можете уточнить по вашим предложениям и их реализации там. Мы немного отошли от темы. Надеюсь на все вопросы по текущей версии Youtube я ответил. Использовать её или нет - дело каждого. Кому известны способы установки старой версии или иные приложения для просмотра Youtube - можете использовать озвучивать тут интересные варианты, с удовольствием возьмём в работу и протестируем.

Итак, повторюсь ещё раз. Старое приложение уже долгое время как больше не поддерживается разработчиком. Оно практически полностью отказывалось работать на приставках Quattro и работало только в Lite версии на Dune. Как уже писал выше мой коллега - мы стали получать огромное количество жалоб на его работу ежедневно. Зачастую обращения на этот счёт занимали топ1 в сутки. Мы прекрасно понимаем, что пользователи нашего оборудования смотрят не только наш сервис, но и активно используют дополнительные приложения. Именно поэтому было принято решение рассматривать другое приложение, а не ждать, когда перестанет работать абсолютно у всех и даже тех единиц, у которых лично проблем не было. Само собой, приложение у нас тестируется. Более того, это предлагалось сделать любому желающему. Именно для тех, кому интересен наш сервис с технической точки зрения тож - как раз таки создан данный форум. Мы всегда готовы к диалогу, объективной оценке, пожеланиям и предложениям. Надеемся, в будущем, все, кто заходили просто почитать - будут высказывать свои отзывы/пожелания/предложения своевременно. Была создана тема по новому приложению, которое отлично себя зарекомендовало на более старом оборудовании. Затем приложение прошло удачные тесты и на Dune. Проблем с воспроизведением видео нет, а это основная цель. Более того, приложение обладает всеми основными функциями и даже больше при вводе аккаунта. Что касается довольно резких высказываний - стоит иметь уважение к чужому труду. Его разработчики (одним из которых, кстати, является разработчик той самой старой версии) - отлично постарались и сделали рабочее приложение, а , главное, бесплатное. Страница проекта Пока, похоже, двоих: вас и @Vadim250 При желании погуглите, какое количество людей его используют и выражают респекты. Кстати, один из наших довольно активных участников форума, которые постоянно использует Youtube (@Eugeneofkingsny) на сколько мне известно - теперь очень даже доволен его работой, без всяких костылей. Нет. А когда в force режиме Dune запустят обновление на все боксы - и для второй приставки отменить установку не получится.

Никак. Эта версия вшита в прошивку. Только иные приложения youtube, от других разработчиков.

Здравствуйте! Стоит начать с того, что ни старое, ни новое приложение не имеет к нашей компании никакого отношения. Это приложение стороннего разработчика, который реализует его так, как видит и хочет. Разработка SmartYoutubeTV (предыдущая версия приложения) больше не поддерживается разработчиком и вы верно заметили, в последнее время возникали сложности с её использованием. SmartYoutubeNext - это как раз то приложение, за основу которой была взята та самая, старая версия. Над приложением теперь активно работают разработчики. Мы решили не ждать, пока предыдущая версия перестанет работать полностью, а заранее заменили её на вполне рабочее приложение, которое на данный момент одно из самых стабильных. В противном случае, если старое приложение перестало бы работать - наши пользователи могли вовсе остаться без возможности просматривать Youtube на неопределённое время. Приложение возможно использовать как без аккаунта, так и с аккаунтом. Для истории поиска и прочих дополнительных возможностей синхронизация с аккаунтом необходима. Если вам известны более подходящие на ваш вкус приложения - вы можете их использовать, предварительно установив самостоятельно через USB или Aptoide.