incredible

Здравствуйте! По HDMI CEC настройки должны быть следующими: Настройки ⇒ Дополнительно ⇒ Системные ⇒ HDMI CEC ⇒ CEC Switch поменять с Выкл на ВКЛ; Настройки ⇒ Дополнительно ⇒ Системные ⇒ HDMI CEC ⇒ One key play поменять с Выкл на ВКЛ. На Samsung, насколько мне известно "победить" настройками это не удалось.

Здравствуйте, передал, спасибо!

Сообщения перенесены в соответствующую тему.

@vitanchik94 С 1.10.2020 в приложениях и магазинах реализуются только подписки 1месяц/1год. У вас прошло продление старой подписки. Пожалуйста, отправьте нам письмо на android.app@kartina.tv, к письму необходимо приложить квитанцию от Google с номером заказа, постараемся разобраться в кратчайшие сроки.

Может на данном устройстве используется другой аккаунт Google?

Вещание производилось в штатном режиме. Проблем с трансляцией не зафиксировано. С записью тоже, всё ок. Номер горячей линии технической поддержки 888 827 06 06.

Какого поля? На экране ввода абонемента и пароля, в нижней части должна быть кнопка "Нет абонемента", нажмите на неё и откроется окно с подписками. Под той подпиской, которую вы приобрели будет написано "Приобретено". Выберете её.

Разработчику передали.

@s2mela Здравствуйте! Попробуйте изменить действие кнопки Power на отключение от питания. Войдите в Настройки => Общие => Скрывать дополнительные настройки => Нет;Затем Настройки => Дополнительно => Прочее => Управление питанием => Действие кнопки "Power": Выключение питания.

Уважаемый клиент! Хочется обратить ваше внимание на то, что сообщения с форума никуда не удаляются. Если есть необходимость напомнить наши достаточно объёмные и развёрнутые ответы по жалобам и вопросам с минимум информацией от вас, то вы можете ещё раз с ними ознакомиться, например, начиная с данного поста. Позволю себе процитировать часть того самого одного ответа и тут, а именно: Обратите внимание на то, что написано в сообщении. Вы даёте минимум информации, по которому мы не можем оценить ситуацию и озвучиваем предположения с ваших слов. Тем самым не выражая никаких голословных обвинений, о которых вы пишите. В дальнейшем, прошу сдерживать эмоции, не забывать что вы находитесь на официальном публичном форуме и предоставлять верную информацию. Вам неоднократно предлагалось это осуществить обратившись в нашу техническую поддержку с ПК для диагностик и проверок. Поэтому, если вы желаете получить помощь - будьте добры, предоставьте возможность изучить вашу проблему. Пока всё сводится к простым разговорам. В очередной раз повторю

Здравствуйте. Тему по зависаниям с вами уже достаточно подробно обсуждали. Добавить нечего. Номер горячей линии нашей технической поддержки в подписи. Отмотать прямой эфир позволяют адаптивные стандарты dash/hls, выставить которые можно в настройках.

Видимо так отрабатывает предустановленная версия браузера. Вопрос не совсем относится к предоставляемым нами услугам, в качестве совета - попробуйте установить и использовать другой браузер, например Google Chrome.

Здравствуйте! Не совсем понятно, о чем вообще речь?

Здравствуйте! У себя воспроизвести не получилось. Свяжитесь пожалуйста с нами по горячей линии для уточнения деталей.

Пробный доступ выдаётся 1 раз. Варианта подписки 2: месяц/год. Пробный доступ выдаётся на общих условиях через мобильные приложения. По указанному e-mail у вас есть возможность попробовать запросить пробный доступ для разработчиков.

Уважаемые пользователи, доступна новая Версия 2.1.7

Чуть выше вам озвучен вариант получения пробного доступа. Пробный доступ выдаётся пользователю для ознакомления с нашим сервисом именно таким образом. Если данный вариант невозможен для вашего аккаунта - видимо вы его уже получали. Абонемент на месяц можно приобрести на общих условиях в любое время в магазине на сайте или через приложения. Запрос на получение доступа для разработчика одной программы.

Приятного просмотра!

Здравствуйте! Проверьте настройки приложения. Вероятно, вами не дано разрешение на поиск видео в свободном доступе. Настройки => Видео => Искать видеофайлы

При включении Youtube нажать Back для выбора версий и выбрать версию Lite Main.

Обновлённые приложения для устройств - это не только дизайн, но и технические решения. Для приставок Quattro приложение обновлено и Медиатека отдаётся в таком виде, как вы её видите на экране своего тв. В то же время этот контент не доступен для Eva и наоборот.

Гарантия на оборудование (в том числе и на пульт) действует в течение двух лет. При возникновении проблем с пультом всегда можете обратиться по номерам горячей линии на счёт гарантийного обслуживания.

Спасибо за отзыв, будем иметь ввиду.

Здравствуйте! Одновременно можно пользоваться абонементом на трёх устройствах, при условии, что они подключены к одному роутеру. Просматривать абонемент дома и вне дома одновременно - не получится. Поочередно - возможно.

Здравствуйте! На данный момент получение пробных доступов возможно через мобильные приложения для iOS/Android. Разработчиком чего вы являетесь? Можете отправить запрос на info@kartina.tv