incredible

Спасибо, передал коллегам.

Здравствуйте! Как называется фильм? Проверим.

@Igorkr10 Вносили некоторые изменения в вещание с нашей стороны, отразилось на некоторых записях каналов в отрезок 7.25-9.00 по Германии. Приносим извинения за неудобства.

@Igorkr10 Здравствуйте. Дата/время/Название передачи/примерное время когда прерывается?

Дети дома – дом вверх дном. Дети дома – ни секунды свободного времени. Дети дома – как хоть немного отдохнуть? Сегодня эти вопросы знакомы многим. Целые семьи сегодня работают из дома, а дети учатся удалённо. Такие занятия отбирают у детей много сил, хочется общения, игр и развлечений. Родителям не легче: после рабочего дня и ежедневных домашних дел, которых стало ещё больше, хочется тишины и спокойствия. Kartina.TV заботится о своих клиентах и предлагает всем воспользоваться бесплатным детским пакетом! В пакет будут входить лучшие мультфильмы с любимыми героями, обучающие телепередачи, познавательные, развивающие и развлекательные шоу, старые добрые сказки для детей всех возрастов. Каналы пакета смогут развлечь и обучить не только ребёнка, но и всех членов семьи. Для того, чтобы подключить бесплатный детский пакет, от вас требуется лишь зайти на сайт акции и ввести свой электронный адрес для регистрации. На этот адрес вы получите данные для просмотра. Данные будут действительны вплоть до окончания действия акции. Каждую неделю мы будем расширять пакет, добавляя в него ещё больше телеканалов, на которых и дети, и взрослые обязательно найдут что-то полезное и интересное для себя. На наших официальных страницах в социальных сетях Instagram, Одноклассники и Facebook мы будем информировать вас о добавлении каналов и видеотек в бесплатный пакет. А пока мы предлагаем посмотреть следующие программы и интересные фильмы для всей семьи. Желаем вам приятного просмотра! Смотрите Kartina.TV на фирменной приставке, Amazon Fire TV, Apple TV и Roku, а также в мобильном приложении Kartina.TV для iOS и Android. Читайте также: Премьеры ноября в видеотеке ivi! Шерлок едет в Россию - смотрите в видеотеке START!

Спасибо за пост. Вносили некоторые изменения, отразилось на некоторых записях каналов в отрезок 7.25-9.00

Здравствуйте! Ваш номер або? На каких каналах/передачах происходит? https://forum.kartina.tv/announcement/31-как-правильно-описать-проблему-с-просмотром/ У себя на различных рандомных каналах/передачах - подобного не обнаружили. По срокам обновления приложения для Apple TV информации на данный момент не поступало.

Это означает, что сервер выбран вручную. Если проверять скорость к серверам через настройки приставки, то нажатием кнопки ОК можно выбрать сервер, тем самым перед сервером устанавливается галочка и в настройках абонемента будет установлен именно он, независимо что до этого стояло, авто или какой-то другой вариант.

Этот вопрос довольно подробно уже был оговорен в данной теме, ознакомиться с которой вы можете прокрутив страницу вверх. Настоятельно рекомендую не переходить на личности и откорректировать своё сообщение.

@Martti, для просмотра канала Full HD качества к серверам Kartina.TV требуется скорость всего лишь 10Mbps. Не 1000, не 500, и даже не 70, а 10. Но! Cтабильные 10, без каких-либо ограничений со стороны вашего провайдера или со стороны Вас, если вы самостоятельно осуществляете настройку вашего роутера. Проверку скорости осуществить можно на странице https://www.kartina.tv/speedtest Обычно всё работает при настройках default (бывает, что блокирует соединение firewall и приходится отключать, бывает пользователи устанавливают различные app для "детского интернета" с всевозможными ограничениями). Если при помощи каких-либо изменений конфигураций вашего соединения вам удалось добиться успешного результата, хоть и на время - это лишь подтверждает проблему ограничений соединения. Поэтому, можно предположить 2 варианта: 1. Сброс настроек роутера к заводским, по умолчанию, возможно на вашу проблему влияет как раз именно те изменения, которые вы осуществили вручную (если таковые имели место быть); 2. Обращение к поставщику услуг, с требованием предоставить интернет соединения по заключенному договору (вызывает сомнение, что в вашем договоре указано ограничение соединения к каким-либо конкретным узлам, либо по каким-либо конкретным портам)

Подписка, купленная на нашем сайте позволяет получить доступ к сервису Kartina.TV Лицензия на право пользования телевидением (в принципе) в Англии - к нам не имеет никакого отношения.

Здравствуйте! Назовите, пожалуйста, ваш номер абонемента, на каком устройстве ведёте просмотр и подробнее опишите вашу проблему. Архив не запускается, нет меток архива, вы видите какую-либо ошибку? Что происходит, конкретнее?

Здравствуйте! И одна и другая приставка разработана компанией Dune с удобным, привычным, интуитивным дизайном меню. Касаемо сервисных единиц нашей компании - поддерживают одинаковое их количество. Само собой, EVA - приставка с запасом на будущее за счёт более современных технических характеристик и OS Android, которая позволяет пользователю получить доступ к дополнительным приложениям. Немаловажное отличие комплектация приставки Kartina EVA - Bluetooth пультом, с помощью которого, управление приставкой является ещё более удобным. Описание продукта Kartina Like Описание продукта Kartina EVA

@AlexSugar Спасибо за отзыв, передал

Здравствуйте. Действуют ограничения по платформам. Полный список на приставках. Для приложения desktop/web(browser) Медиатека на данный момент недоступна.

Анонса фильма в Start ещё не было.

Здравствуйте! Свяжитесь пожалуйста с нами по номерам горячей линии из подписи.

@Zlata Здравствуйте! Примем к сведению, спасибо за обращение. Скажите пожалуйста, на каком устройстве ведёте просмотр?

@AlexSugar Здравствуйте. Да, мобильные приложения, web/desktop версии для ПК, Samsung (Tizen) уже получили обновления с максимально схожим интерфейсом. Запущено обновление для Quattro. Выбор старого/нового интерфеса - это вряд ли. Если поместить иконки категорий дополнительно к названием, то компактнее список вряд ли станет) Пользователи первых приставок, которые были обновлены жаловались на мелкий шрифт, маленькие логотипы каналов, поэтому практически сразу было выпущено дополнение к обновлению, в котором, в меню с каналами, увеличено затемнение + увеличили шрифты, а количество одновременных отображаемых каналов с 5,5 сделали 4,5. Сами обложки упрощают поиск передачи по списку для пожилых людей. Есть разные диагонали телевизоров, некоторые большие и на них любые вариации приемлемы, а на некоторых (с маленькой диагональю) более компактный вид будет вовсе непонятен/нечитабелен. Мы открыты к диалогу и готовы выслушать пожелания по улучшению или упрощению дизайна для пользователей, но это должно быть объективное предложение, которое максимально будет удобно для разных пользователей разных возрастных категорий. Могли бы вы составить список предложений/пожеланий и неудобств, которые возникли у тех, кто к вам обращался, максимально подробно расписав их. Я в свою очередь передам эту информацию дизайнерам и руководству, собственно они и будут принимать решение по дальнейшему дизайну устройства.

Спасибо, в todo разработчика обработка трансляции при незначительных сбоях уже записана и будет проработана. По России 1 HD - работаем, есть периодические пропадания сигнала от источника.

Это тоже может быть причиной низкого качества. Скорее всего стоит начать с малого, вернуть LAN, при условии что на планшете у вас всё ок, если ничего не изменится - следовать вариантам, описанным выше, от более простого, к более сложному (для вас).

Передача, которую вы указали идёт именно в этот отрезок времени.

17:00-18:00 по Германии - наши техники работали над устранением аварии, live восстановлен практически сразу, архив в это время записался некорректно. Приносим извинения за неудобства.

Стандарт вещания для приложения выбран верный

@IgorYu Номер вашего абонемента укажите, пожалуйста?