Перейти к публикации

incredible

Администраторы
  • Публикации

    6195
  • Зарегистрирован

  • Посещение

Все публикации пользователя incredible

  1. Отлично. Будут вопросы, обращайтесь пожалуйста.
  2. В том и дело. При проблемах у нас, нет смысла распрашивать клиента если это ни к чему не приведёт. Вот уже минут 40 первый HD смотрю и никаких проблем. Поэтому и рекомендую обратиться в техподдержку чтобы проверить всё.
  3. На чём просматриваете? Как подключено к интернету? На ПК пробовали запустить и проверить трансляцию?
  4. Никакой перегрузки на наших серверах нет. На данный момент каналы работают в штатном режиме, как простые так и в HD. Я вам написал почему зависают у вас наши HD каналы. Для того чтобы попытаться принять меры по устранению проблем у вас с просмотром HD, рекомендую обратиться в нашу техническую поддержку. Иначе никак в данной ситуации помочь не сможем.
  5. Каждый отвечает за свою работу и знает ту информацию, которую положено знать и предоставлять. И у каждого есть свои задачи, приоритеты, сроки, условия, возможности и т.д.
  6. На данный момент каналы работают в штатном режиме, как простые так и в HD. Зависания у вас наших HD происходит из-за колебаний скорости к нашим серверам от 2 до 11 Мбит/сек. Мы скорость не предоставляем. За неё отвечает ваш провайдер. Для более детальных проверок и тестов рекомендую обратиться в техническую поддержку.
  7. Данное предложение можно направить руководству на info@kartina.tv
  8. Я понимаю вас и ваше желание в добавлении архива на данный канал, но не от меня или других модераторов это зависит. Наша задача передать дальше по цепочке компетентным людям. Те в свою очередь отталкиваются от технической, либо какой-то другой возможности или невозможности реализации задачи.
  9. Сделал запрос коллегам по Рыбалка и охота
  10. Попробуйте выставить в настройках аудио следующие параметры. Если не поможет, то обратитесь пожалуйста в техническую поддержку для гарантийного обслуживания. Контакты в подписи.
  11. В данный момент у нас всё работает в штатном режиме. Те данные, которые у вас в описании не позволяют мне в полной мере проверить причину зависаний у вас. Поэтому для детальной проверки рекомендую вам обратиться в техническую поддержку.
  12. Конкретнее пожалуйста опишите проблему? Зависания на всех каналах или конкретных? Может в архиве? Пробовали ли менять сервер? Что предпринимали для решения проблемы? Что не помогло?
  13. Конкретнее пожалуйста. В чём проблема? Скорость проверяли?
  14. Да, проверить через настройки. Ниже инструкция.
  15. Данные по абонементам 351563 и 296131 отправлены на адреса электронной почты из заказов. 10055111 просрочен в 2012 году.
  16. Сериалы добавляются по мере появления возможности для этого.
  17. incredible

    Kartina SLIDE

    Сзади вмонтирована несъёмная антенна
  18. incredible

    Kartina SLIDE

    Да На Relax есть возможность подключить по AV. Но решать вам.
×
×
  • Создать...