В том и дело. При проблемах у нас, нет смысла распрашивать клиента если это ни к чему не приведёт. Вот уже минут 40 первый HD смотрю и никаких проблем. Поэтому и рекомендую обратиться в техподдержку чтобы проверить всё.
Никакой перегрузки на наших серверах нет. На данный момент каналы работают в штатном режиме, как простые так и в HD. Я вам написал почему зависают у вас наши HD каналы. Для того чтобы попытаться принять меры по устранению проблем у вас с просмотром HD, рекомендую обратиться в нашу техническую поддержку. Иначе никак в данной ситуации помочь не сможем.
Каждый отвечает за свою работу и знает ту информацию, которую положено знать и предоставлять. И у каждого есть свои задачи, приоритеты, сроки, условия, возможности и т.д.
На данный момент каналы работают в штатном режиме, как простые так и в HD. Зависания у вас наших HD происходит из-за колебаний скорости к нашим серверам от 2 до 11 Мбит/сек. Мы скорость не предоставляем. За неё отвечает ваш провайдер. Для более детальных проверок и тестов рекомендую обратиться в техническую поддержку.
Я понимаю вас и ваше желание в добавлении архива на данный канал, но не от меня или других модераторов это зависит. Наша задача передать дальше по цепочке компетентным людям. Те в свою очередь отталкиваются от технической, либо какой-то другой возможности или невозможности реализации задачи.
Попробуйте выставить в настройках аудио следующие параметры.
Если не поможет, то обратитесь пожалуйста в техническую поддержку для гарантийного обслуживания. Контакты в подписи.
В данный момент у нас всё работает в штатном режиме. Те данные, которые у вас в описании не позволяют мне в полной мере проверить причину зависаний у вас. Поэтому для детальной проверки рекомендую вам обратиться в техническую поддержку.
Конкретнее пожалуйста опишите проблему? Зависания на всех каналах или конкретных? Может в архиве? Пробовали ли менять сервер? Что предпринимали для решения проблемы? Что не помогло?