incredible

Проверьте скорость к нашим серверам. Выставите сервер вещания с наилучшей скоростью. Если скорость в норме и смена сервера не помогла, звоните к нам в техническую поддержку.

Пока ничего не делать. Как будут пакеты готовы, тогда и можно будет о чём-то говорить.

Менять одну подписку на другую не получится. Если будете покупать в Германии с немецкого IP, то и список каналов будет соответствующий для этого региона.

Проверяйте почту

3736 Да, верно предположили.

Сделайте пожалуйста вот эти тесты в командной строек на ПК и выложите здесь ping speedtest.kartina.tv -n 30 ping speedtest-europe-north.kartina.tv -n 30 ping speedtest-europe-east.kartina.tv -n 30 tracert speedtest.kartina.tv tracert speedtest-europe-north.kartina.tv tracert speedtest-europe-east.kartina.tv

Самого эффекта 3D при том что показывает 1 экран? Это вы смотрите в видеотеке или канал? Попробуйте установить разрешение 1080p50. Также на включённом канале 3D пробуйте нажать красную кнопку для изменения масштаба или синюю.

Какая у вас стоит версия прошивки? К телевизору приставку по HDMI подключена? Какое стоит разрешение в настройках видео? Этот момент не очень понятен.

Здравствуйте. Проблему скорости может решить только ваш интернет провайдер.Зависания на этих каналах происходят всё время или в какие-то определённые часы? В момент проблемы попробуйте несколько раз проверить скорость на http://www.speedtest.net/к нескольким удалённым от вас серверам. К примеру на Франкфурт, Мюнхен, Бремен.

На South проверил - тоже не работает. Спасибо за пост, передал дальше. Переключитесь пожалуйста на другой сервер вещания.

Скажите пожалуйста какие локальные IP адреса на обеих приставках. Wi-Fi у вас от роутера или модема?

В приставке на этот счёт ничего не предусмотрено. Было уже подобное обсуждение , попробуйте. Может что-то и подойдёт для вас.

Здравствуйте. Нет, можно активировать когда вам удобно. Условия использования и отказа от месячного абонемента

Опишите пожалуйста точно как у вас подключены приставки и компьютер. Сколько роутеров, модемов, свитчей, есть ли адаптеры? Какой (какие) провайдер(ы) у вас дома?

Если вы имеете ввиду что ни к одному из серверов нет достаточной скорости, то необходимо обратится к провайдеру. Если скорость в порядке, то звоните нам.

Скорость к нашим серверам проверяли? Если скорость в порядке, то обратитесь пожалуйста в техническую поддержку по телефону или skype. Контакты в подписи.

Данный канал доступен только в израильских абонементах для просмотра в Израиле. Таковы условия трансляции данного канала.

Обратитесь пожалуйста по телефону в техническую поддержку. Контакты в подписи.

Здравствуйте. Попробуйте сейчас перезагрузить приставку и проверить.

Обычно такое сообщение выдаёт когда список в категории "Мои фильмы" заполнен.

Этот канал сейчас недоступен по техническим причинам. Ведутся работы.

Ваш абонемент расторгнут. 14,50 будут возвращены на кредитную карту.

Номер вашего заказа или абонемента сообщите.

Активация Kartina.TV на плеерах Dune HD от других поставщиков В новых прошивках приставок Dune HD, приобретенных у сторонних поставщиков, приложение Kartina.TV по умолчанию не отображается в меню. Для активации Kartina.TV на сторонних плеерах Dune HD существует специальный патч. Инструкция по активации Скачайте патч с сайта Kartina.TV. Скопируйте патч на USB-накопитель. Подключите USB-накопитель к приставке Dune HD. Перейдите в раздел «Источники» и выберите USB-накопитель. Выберите dune_service_install_ktv.dsf для активации приложения Kartina.TV (dune_service_uninstall_ktv.dsf — для скрытияприложения Kartina.TV). После установки выберите OK. Выключите и включите плеер через кнопку POWER на пульте (без этого в меню приставки может не появиться иконка приложения).

Что Вам на данный момент непонятно?