incredible

Обычно это происходит из-за нестабильной связи между приставкой и роутером по WLAN (потери сигнала или большая большая задержка). Но при этом другие устройства (телефон, планшет, ноутбук и т.д.)могут отлично работать по WLAN в силу более мощного приёмника. С учётом того что до роутера 8м, то это вполне возможно. В данном случае надо запустить пинг на приставку с ПК и отрегулировать настройки WLAN для лучшего соединения приставки и роутера. Также прописать в настройках TCP/IP Open DNS

Срабатывает таймер сна и приставка отключается. Отключить эту функцию на приставке нельзя, но можно установить максимальное значение. Про sasmung ответить не сможем, т.к. не наше приложение. Возможно на самом ТВ или приложении также срабатывает таймер сна. Настройка таймера сна: Если приставка Kartina Relax, Kartina Micro HD, Kartina HD 301, Dune HD Lite,Dune HD Smart H1,Dune HD Smart D1,Dune HD Smart B1,Dune HD MAX 1. Настройки 2. Общие 2.1 Скрывать дополнительные настройки 2.2 Ставим "Нет" - нажимаем Return на пульте для возвращения в предыдущее меню 3. Дополнительно (это меню появляется после того как делаем пункты 2.1 и 2.2 ) 4. Прочее 5. Управление питанием 5.1 Таймер сна - выставляем нужное значение (min 30 минут - max 5 часов) - нажимаем Top Menu чтобы выйти в главное меню. Если приставка Comigo, Comigo Plus, Comigo Duo, Comigo Quattro 1. Нажимаем Menu на пульте 2. Настройки 3. Открыть 4. Изображение 5. Таймер сна - выставляем нужное значение (min 90 минут - max 240 минут) - нажимаем кнопку back или TV пока не выйдем на просмотр

Не работает - т.е. нет изображения от приставки? Если да, то неправильный видеорежим. На пульте от приставки нет такой кнопки. Кнопка source (input - кнопка для смены видеорежима на ТВ) может быть на пульте от вашего телевизора.

Проверьте скорость к нашим серверам. Выставите сервер вещания с наилучшей скоростью. Если скорость в норме и смена сервера не помогла, звоните к нам в техническую поддержку.

Пока ничего не делать. Как будут пакеты готовы, тогда и можно будет о чём-то говорить.

Менять одну подписку на другую не получится. Если будете покупать в Германии с немецкого IP, то и список каналов будет соответствующий для этого региона.

Проверяйте почту

3736 Да, верно предположили.

Сделайте пожалуйста вот эти тесты в командной строек на ПК и выложите здесь ping speedtest.kartina.tv -n 30 ping speedtest-europe-north.kartina.tv -n 30 ping speedtest-europe-east.kartina.tv -n 30 tracert speedtest.kartina.tv tracert speedtest-europe-north.kartina.tv tracert speedtest-europe-east.kartina.tv

Самого эффекта 3D при том что показывает 1 экран? Это вы смотрите в видеотеке или канал? Попробуйте установить разрешение 1080p50. Также на включённом канале 3D пробуйте нажать красную кнопку для изменения масштаба или синюю.

Какая у вас стоит версия прошивки? К телевизору приставку по HDMI подключена? Какое стоит разрешение в настройках видео? Этот момент не очень понятен.

Здравствуйте. Проблему скорости может решить только ваш интернет провайдер.Зависания на этих каналах происходят всё время или в какие-то определённые часы? В момент проблемы попробуйте несколько раз проверить скорость на http://www.speedtest.net/к нескольким удалённым от вас серверам. К примеру на Франкфурт, Мюнхен, Бремен.

На South проверил - тоже не работает. Спасибо за пост, передал дальше. Переключитесь пожалуйста на другой сервер вещания.

Скажите пожалуйста какие локальные IP адреса на обеих приставках. Wi-Fi у вас от роутера или модема?

В приставке на этот счёт ничего не предусмотрено. Было уже подобное обсуждение , попробуйте. Может что-то и подойдёт для вас.

Здравствуйте. Нет, можно активировать когда вам удобно. Условия использования и отказа от месячного абонемента

Опишите пожалуйста точно как у вас подключены приставки и компьютер. Сколько роутеров, модемов, свитчей, есть ли адаптеры? Какой (какие) провайдер(ы) у вас дома?

Если вы имеете ввиду что ни к одному из серверов нет достаточной скорости, то необходимо обратится к провайдеру. Если скорость в порядке, то звоните нам.

Скорость к нашим серверам проверяли? Если скорость в порядке, то обратитесь пожалуйста в техническую поддержку по телефону или skype. Контакты в подписи.

Данный канал доступен только в израильских абонементах для просмотра в Израиле. Таковы условия трансляции данного канала.

Обратитесь пожалуйста по телефону в техническую поддержку. Контакты в подписи.

Здравствуйте. Попробуйте сейчас перезагрузить приставку и проверить.

Обычно такое сообщение выдаёт когда список в категории "Мои фильмы" заполнен.

Этот канал сейчас недоступен по техническим причинам. Ведутся работы.

Ваш абонемент расторгнут. 14,50 будут возвращены на кредитную карту.