incredible

С этим каналом на данный момент есть проблемы. Как альтернативу можно пока просматривать канал ТНТ из категории "развлекательные".

Спасибо за информацию. Передал чтобы исправили.

Без проблем. Будут вопросы или проблемы, пишите.

Если такая возможность появится, то я думаю обязательно добавим. О тех или иных планах руководства сообщаем по мере поступления информации нам.

Здравствуйте. В связи с изменениями самого приложения YouTube, на данной приставке его не получится восстановить. YouTube сам вносит изменения в приложения, старые приложения в определенный момент отключатся. Это и произошло с iQ. Обновление прошивки в данном случае не поможет.

Да, пульт стандартный Dune. На счёт приёма сигнала пультом, то не сказал бы что есть проблемы. Только что на расстоянии 8 м с углом обзора 140-150 градусов реагирует без проблем.

Нет. Между пультом и приставкой не должно быть препятствий. А IR удлинитель для этой модели не предусмотрен.

Есть примерная дата, до которой планируется всё сделать. А гадать что будет или не будет, мы не можем. Поэтому каждый клиент решит самостоятельно как ему будет удобнее.

Информации о каналах, которые будут в пакете "Перимум" нет. После формирования всех пакетов, со списком каналов можно будет ознакомиться.

Прекращаем строить предположения, оффтопить. У кого есть желание пообщаться, используйте пожалуйста личные сообщение.

Ваш случай требует отдельного рассмотрения вышестоящим руководством. Поэтому коллега и посоветовал обратиться на электронную почту. Почту обрабатывают ежедневно в порядке очереди. Если хотите чтобы остался старый заказ, то надо постараться сделать это быстрее. Ввиду того что писем сейчас приходит огромное количество, то и сроки обработки могут занять большее время. Если до 9-го не успеть, то в дальнейшем необходимо будет разместить новый заказ.

Необходимо написать на info@kartina.tv отказ от отказа для возобновления и продления вашего абонемента.

Сообщите пожалуйста номер вашего абонемента, проверим.

Здравствуйте. Сегодня отдел доставки не работает. Свяжитесь пожалуйста завтра утром с нами по телефону для решения вопроса.

Закончились.

Действительно было и есть сообщение о возможности досрочного расторжения с частичным возвратом оставшейся суммы от стоимости годового абонемента. Данная возможность пока есть только у клиентов, купивших абонемент напрямую у нас, т.е. в нашей системе есть заказ на конкретного абонента. Для клиентов приобретавших абонемент у дилера схема возврата пока в разработке. Как только будет информация о возможности расторжения через дилера, мы сразу же сообщим дилерам и клиентам.

Причиной этого может быть нестабильная/недостаточная скорость интернета, плохое соединение по WLAN если таковое имеется, неправильные настройки абонемента. Поэтому для начала попробуйте проверить скорость к нашим серверам на http://speedtest.kartina.tv/new/и выставите в настройках абонемента сервер, к которому самая высокая скорость. Если не поможет, то обратитесь пожалуйста в техническую поддержку по телефону или skype (работает круглосуточно). Контакты в моей подписи.

Проверил данную передачу. Зависания наблюдались на сервере на North - будут решать. На South без проблем. У вас какой сервер вещания выставлен? Напишите ваш номер абонемента.

Архив на канале спорт зависает за вчера или за сегодня тоже? Если можно, то напишите название конкретной передачи, дату и и время.

Для решения проблемы свяжитесь пожалуйста с технической поддержкой по телефону или skype. Контакты в подписи.

Здравствуйте. Сбросить настройки пробовали? Приставка подключается к беспроводной сети или по LAN кабелю?

HOST: Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev 1.103.246.216.33 0.0% 5 0.2 1.0 0.2 4.1 1.7 2. 63.218.240.33 0.0% 5 0.8 0.8 0.6 0.9 0.1 3. 63.218.144.205 0.0% 5 0.5 0.5 0.5 0.6 0.0 4. 63.218.144.205 0.0% 5 0.5 0.5 0.5 0.6 0.0 5. 63.218.254.222 0.0% 5 4.7 4.6 4.4 5.3 0.4 6. 202.97.60.21 80.0% 5 7.6 7.6 7.6 7.6 0.0 7. ??? 100.0 5 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 8. 202.97.35.213 0.0% 5 8.2 8.4 6.5 10.1 1.3 9. 183.56.65.65 60.0% 5 8.4 10.0 8.4 11.7 2.4 10. 59.38.107.2 0.0% 5 18.0 11.7 9.2 18.0 3.7 11. 183.56.71.78 0.0% 5 9.4 11.4 9.4 18.5 4.0 12. ??? 100.0 5 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 По трассировке от нас к вам на маршруте есть проблемы на следующих узлах IP-Adresse: 202.97.60.21 Provider: China Telecom BACKBONE NETWORK IP-Adresse: 183.56.65.65 Provider: China Telecom Guangdong С этими данными необходимо обратится к провайдеру для решения проблемы. Также выяснить почему такой пинг большой к серверам авторизации iptv.kartina.tv и iptv1.kartina.tv Вряд ли проблема с приставкой. Если дело в ней, то скорей всего это носило бы постоянный характер и она вообще не подключалась бы. У других клиентов возможно такие же проблемы с провайдером.

Проверим.

На данный момент сняты с продажи. Да, ждём поступления.

Проверял у себя в трёх браузерах (Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera) проблем не было. Если ещё возникнут проблему, отпишите пожалуйста.