incredible

Закрываю.

Повторно передал дальше. UPD. Поправили

Здравствуйте. Пожелания по добавлению каналов как и прежде можно отправить на post@kartina.tv. Только так можно будет оценить надобность тех или иных каналов.

Приятного просмотра.

Пробуйте проверить, должна работать корректно задержка вещания

Здравствуйте. Проверим.

Снятие задерживается в связи с переходом в другой банк.

Добрый день. 11484111 - этот абонемент истёк. Вчера судя по всему приобрели новую подписку на месяц, т.е. новый абонемент и пароль. Я так понимаю, что на приставке ввели новый абонемент и пароль и там написано, что он действителен до 06.01.2016 г. На iPad тоже необходимо ввести ваши новые абонемент и пароль - после этого будет работать. Абонемент и пароль - это непосредственно данные, которые необходимы для ввода и просмотра. Подписка - вид абонемента. Бывают подписки с автоматическим продлением и без. Бывают годовые, месячные подписки (месячные для iTunes). Если приобретать подписку через iTunes, то они делятся на следующие виды: на 7 дней, на 1 месяц, на 12 месяцев (с автопродлением и без)

Никто не удалял ваши сообщения. Сообщения перенесены в другую тему

Пока нет другой информации касательно каналов. После появления пакета премиум, можно будет узнать список каналов. Ориентировочная дата - 20.12.2015

Добрый вечер. Переход на пакеты будет во всех странах.

Связь по WLAN между приставкой и роутером нестабильна. Попробуйте сменить радиоканал в роутере и найти оптимальный. Также если на приставке есть антенна, то открутить и вкрутить обратно, направив вверх. Либо обратитесь в техническую поддержку и проделайте данные операции вместе.

С этим каналом на данный момент есть проблемы. Как альтернативу можно пока просматривать канал ТНТ из категории "развлекательные".

Спасибо за информацию. Передал чтобы исправили.

Без проблем. Будут вопросы или проблемы, пишите.

Если такая возможность появится, то я думаю обязательно добавим. О тех или иных планах руководства сообщаем по мере поступления информации нам.

Здравствуйте. В связи с изменениями самого приложения YouTube, на данной приставке его не получится восстановить. YouTube сам вносит изменения в приложения, старые приложения в определенный момент отключатся. Это и произошло с iQ. Обновление прошивки в данном случае не поможет.

Да, пульт стандартный Dune. На счёт приёма сигнала пультом, то не сказал бы что есть проблемы. Только что на расстоянии 8 м с углом обзора 140-150 градусов реагирует без проблем.

Нет. Между пультом и приставкой не должно быть препятствий. А IR удлинитель для этой модели не предусмотрен.

Есть примерная дата, до которой планируется всё сделать. А гадать что будет или не будет, мы не можем. Поэтому каждый клиент решит самостоятельно как ему будет удобнее.

Информации о каналах, которые будут в пакете "Перимум" нет. После формирования всех пакетов, со списком каналов можно будет ознакомиться.

Прекращаем строить предположения, оффтопить. У кого есть желание пообщаться, используйте пожалуйста личные сообщение.

Ваш случай требует отдельного рассмотрения вышестоящим руководством. Поэтому коллега и посоветовал обратиться на электронную почту. Почту обрабатывают ежедневно в порядке очереди. Если хотите чтобы остался старый заказ, то надо постараться сделать это быстрее. Ввиду того что писем сейчас приходит огромное количество, то и сроки обработки могут занять большее время. Если до 9-го не успеть, то в дальнейшем необходимо будет разместить новый заказ.