Перейти к публикации

incredible

Администраторы
  • Публикации

    6312
  • Зарегистрирован

  • Посещение

Все публикации пользователя incredible

  1. Необходимо указать через запятую номера заказов, за которые будете оплачивать. У вас номера заказов 1802043 (приставка), 474473 (абонемент )
  2. Установить apk файл приложения с USB-накопителя не пробовали?
  3. Здравствуйте. Проверил, логотипы отображаются. Попробуйте очистить кэш на приставке. Для это перейдите в главное меню: на пульте Top Menu-> Выбрать "Картина ТВ" -> на пульте Pop up Menu -> Очистить кэш. А потом проверьте как будут отображаться логотипы.
  4. incredible

    Домашний кинотеатр и Comigo Duo

    Добрый день. Попробуйте следующую схему. Приставку и ТВ подключить через HDMI. Приставку к ресиверу домашнего кинотеатра через кабель SPDIF и в настройках звука на приставке выставить "Цифровой аудио выход SPDIF Pass"
  5. Перед оформлением заказа тогда и сейчас клиент может ознакомится с условиями договора, продления абонемента, срока активации и т.д. http://kartina.tv/article/31-payment-possibilities К тому же у вас годовая подписка с помесячной оплатой. А такой вид подписки у нас продлевался автоматически всегда и до 20.10.2014
  6. С 20.10.2014 введено автоматическое продление для новых заказов с подпиской на 1 год оплаченных кредитной картой. Ваш заказ был оформлен 30.01.2015. Для отказа от продления необходимо было написать отказ от продления не позднее 30.12.2015.
  7. incredible

    Обсуждение приставки Kartina iQ

    На включённом канале нажимаете кнопки в следующем порядке: синяя, желтая, синяя зеленая. Потом появится сверху сообщение о текущем режиме, а потом уже можно будет стрелками влево и вправо менять режимы на нужный
  8. Добрый вечер. Да, есть проблема. Передал, спасибо за сообщение.
  9. Добрый вечер. Отправил. Почту можете не указывать, мы отсылаем все равно только на ту, что указана в заказе и не иначе.
  10. incredible

    Обсуждение приставки Kartina iQ

    Перезагрузите сейчас приставка, отключив её от электрической сети. Потом проверьте настройки абонемента.
  11. Понимаю что доступный вариант может быть неудобен, но других вариантов на данный момент к сожалению нет. Как альтернативу можно приобрести сразу подписку с оплатой за год вперёд. Но я так понимаю этот вариант не подходит из-за большой суммы, которую необходимо будет оплатить сразу.
  12. На данный момент доступны только эти способы оплаты. Информации по другим способам оплаты пока нет
  13. Проверим. Спасибо за сообщение.
  14. Снятие не осуществляется по причине перехода в другой банк. За более подробной информацией по оплате можно обратиться в отдел бухгалтерии.
  15. Скажите пожалуйста точно какая передача, за какой день и примерное время.
  16. incredible

    Неизвестная ошибка

    Здравствуйте. На главной странице http://kartina.tv/ вверху чёрная полоса и там кнопка skype с нужными отделами. Либо в skype наберите support.kartina.tv
  17. В этой теме более подробно описаны плюсы данного стандарта DASH / H.265
  18. На Smart TV видеотека не в полном объёме, нет стандарта вещания DASH/H.265.
  19. Опишите подробнее что у вас за ТВ (серия, модель). Какое приложение/патч используете для просмотра?
  20. Пока пакетов и каналов нет. Поэтому рано судить о том, что будет или не будет в дальнейшем. По поводу IP - российские сайты показывают, что крымский IP это РФ, зарубежные что UA. Вот пару сайтов для примера http://www.utrace.de/ и http://www.checkip.com/
×
×
  • Создать...