incredible

Здравствуйте. Мы ретранслируем каналы, а не конкретные события на этих каналах (АПЛ, ЛЧ и т.д.)

Вы оформили заказ в интернет-магазине. О каком договоре с подписью может идти речь?! На стадии оформления заказа клиент ставит галочку в пункте "Я соглашаюсь с условиями договора". Нажав на него, можно прочитать детали этого договора. Без согласия, заказ дальше нельзя оформить. Далее при выборе способа платежа клиент должен принять условия продажи товаров в интернет-магазине KartinaTV в соответствующей графе. Без согласия, заказ дальше нельзя оформить. Если клиент не читает информацию, а просто ставит галочки, то мы не можем нести за это ответственность. На форуме вопросы отказа и расторжения не решаются. По данному вопросу рекомендую написать письмо на info@kartina.tv

Да, это вместе с февральским. Здравствуйте. У вас годовое снятие. Бухгалтерия ещё не отправляла счёт для таких заказов. Ожидайте пожалуйста.

Обсуждение приставки Kartina Like продолжаем в данной теме.

Вряд ли. Когда проблема с накопителем, то ошибка с кодом D или E. Тут с прошивкой проблема. На какую прошивку пытаетесь накатить?

ERR A06. Лог "говорит", что записан неправильный или поврежденный файл "dune_firmware.dff".

Вы про аварийное восстановление? Лог фал есть?

http://dune-hd.com/firmware/hdtv_301/

Нет, такой же.

Добрый вечер. Ваш заказ был оформлен 8.10.2015 и первое снятие прошло успешно. Дальнейшие снятия нами с вашего счёта не производились. После 9.11.2015 всех клиентов переключили на пакет базовый стоимостью 14,50. Снятие в ноябре 14,50 + декабре 14,50 + январе 14,50 = 43,50 евро. По поводу дальнейшей оплаты и суммы сообщим дополнительно.

С USB-накопителя без проблем установил AcePlayer-3.0.6-armv7.apk

Модераторы к сожалению менять не могут данные в заказе. Можно обратиться сейчас или в любое удобное для вас время в техническую поддержку для смены данных. Или написать письмо на info@kartina.tv. В письме указать номер заказа и те данные, которые необходимо изменить. На данный момент вопрос по снятием со счёта решается. Как только будет новая информация, сообщим клиентам дополнительно.

2.2. «Kartina World» оставляет за собой право изменять состав программ пакета услуг по собственному усмотрению, без предварительного уведомления абонентов и без указания причин. AGB

Нет, мы (модераторы) к сожалению менять не можем. Можно обратиться сейчас или в любое удобное для вас время в техническую поддержку для смены данных.

Да, верно. Просто бывают заказы когда клиент делает заказ из своего профиля на другого человека и другой адрес пересылки. В данном случае если система будет автоматически менять адрес в заказе после смены адреса в профиле, то данные первичного заказа будут потеряны. Поэтому в уже созданных заказах все изменения (адрес,ФИО и т.д.) делаются вручную по факту письма или звонка от клиента

Если вы нам не присылали нового адреса, то он не изменился в старом заказе. При оформлении новых заказов, старые заказы не меняются. Рассылка и составление счёта оставлялась по заказу с абонементом.

Отправил, можете проверить.

Отправил, можете проверять почту.

На данный момент нет. Как будет в будущем, зависит от переговоров по поводу этих каналов.

Добрый вечер. На электронную почту из заказа или с форума?

Проверим. Попробуйте пока у себя выбрать битрейт standart и протестировать как будет работать.

Обратитесь пожалуйста в техническую поддержку по телефону или скайпу.

Воспользуйтесь пожалуйста поиском в google.com. Тут такие сообщения будут удаляться.

Сейчас повторно отправят счёт на тот же электронный адрес, который у вас на форуме и в заказе.

Здравствуйте. На данный момент на приставках Sig и Maxibox отключена возможность изменения и сохранения списка каналов. Возможно после окончательного завершения работы над пакетами данная функция будет возвращена.