Пытаемся разобраться из-за чего происходит данная ошибка. Сообщите пожалуйста более подробно о проблеме. При каких условиях появляется? Имеет значение канал? В прямой трансляции или архиве? С задержкой вещания или без. Номер абонемента также напишите пожалуйста.
Добрый вечер. Действительно номер заказа идёт без ноля. Но для бухгалтерии в данном случае будет удобнее и быстрее в обработке платежей с большой буквой О перед заказом. Поэтому необходимо именно таким образом заполнить графу назначение платежа.
Добрый вечер. Так как в ноябре всех клиентов перевели в пакет базовый, то стоимость ежемесячной оплаты стала 14,5 €. С 30.10.2015 мы снятие со счетов клиентов не производили. 43,5€ - это сумма за 3 месяца.
Добрый вечер. С абонементом проблем нет. Попробуйте перезагрузить всё ваше интернет оборудование вместе с приставкой. Если не поможет, то рекомендую обратиться в техническую поддержку по телефону.
Дело не в размере страны. Есть условия ретрансляции по регионам, которые мы выполняем.
Никто и никогда не заставляет покупать у израильского дилера. Заказ в Израиле можно делать на нашем сайте и сотрудничать с нами, а не с дилерами. Ретрансляция происходит согласно предъявленным условиям договоров.