incredible

Передал коллегам данные, будут просматривать багрепорт и искать проблему. Когда будут результаты, отпишу тут. Время я так понимаю на приставке отображается неправильно? Если да, то пока можно попробовать изменить в настройках->дата и время. Если стоит галочка на "часовой пояс" сети, то убрать и и ниже выставить часовой пояс соответствующий вашему актуальному времени. Потом перезагрузить приставку.

Напишите пожалуйста серийный номер вашей приставки (в настройках можно посмотреть) и сделайте багрепорт. Чтобы его сделать нужно нажать кнопку BAR и удерживать около 7 секунд , появится сообщение о том, что сообщение отправлено. Отпишите время когда был отчёт отправлен.

Какая у вас актуальная дата отображается?

Спасибо за сообщение, передал.

Здравствуйте. Вы присылали просьбу о досрочном расторжении. Ваш код доступа 11328963 отменён/расторгнут!

К тому же это касается исключительно перехода из одного пакета в другой и того периода, когда были отключены Demo каналы для соответствующих пакетов. Новые каналы, которых не было раньше в списке, будут добавляться как и раньше. Синхронизация могла занимать пару часов, при этом от клиента не требовалось никакого вмешательства. Но ввиду того, что клиенты не всегда хотят ждать, то сами предпринимают попытки ускорить процесс.

Если приставка вообще не выключается из электрической сети и работает всё время, то да. После перезагрузки приставка автоматически делает релогин. В следующем обновлении это исправят.

Они добавляются автоматически, либо принудительно сделав релогин на приставке.

Просмотрел запись с Россия HD и засёк на секундомере с начала просмотра. По mediainfo показывает 5mn 57s и по факту на секундомере было это же время в момент окончания. General Идентификатор : 0 (0x0) Полное имя : C:\Documents and Settings\Рабочий стол\VESTI(2016-04-06__10-21).ts Формат : MPEG-TS Размер файла : 272 MiB Продолжительность : 5mn 57s Время начала : UTC 2016-04-06 06:00:21 Время окончания : UTC 2016-04-06 06:05:21 Режим общего битрейта : Variable Общий поток : 6 389 Kbps Со вторым видео тоже самое. Информация mediainfo соответствует реальной продолжительности видео. Отсюда вывод, что каким-то образом при получении прямого потока через 9_libvlc_odl.mod запись происходит в ускоренном виде. Почему так происходит к сожалению объяснить не сможем.

Загрузите пожалуйста на этот сайт отрывок записи (5-10 минут) с увеличенным временем.

Только что попробовали у себя воспроизвести данную проблему. Записали кусок продолжительностью 35 сек. Запись и проверили данные через mediainfo вот результат

В данном случае проблем с плеером нет. По словам разработчика при использовании 5_libvlc.mod проблемы,ошибки теоретически могут возникать, но не при 9_libvlc_odl.mod (плеер просто скачивает поток данных). Возможно есть какие-то нюансы трансляции каналов Россия HD и НТВ HD. Постараемся узнать. При выставлении 9_libvlc_odl.mod продолжительность записи к примеру с 1HD или другого канала в порядке?

Звук "заикается" на всех каналах или каких-то определённых? Картина при это останавливается или нет? В прямой трансляции или архиве? В данный момент это происходит? Или в какое-то определённое время?

Здравствуйте. Опишите пожалуйста проблему по шаблону.

Здравствуйте. Попробуйте сделать сброс настроек приставки.

я сделал сброс. но всё равно, реже, но перекидывает с программы на программу, и исчезла функция "продолжить или сначало" В момент возникновения проблемы обратитесь пожалуйста к нам по телефону в техническую поддержку.

По "Охота и Рыбалка" проблема на источнике, решаем. По "Перец" передал.

Добрый день. По техническим причинам трансляция данного канала на платформе iOS недоступна.

Проверил во всех форматах и на приставке и на смартфоне - работает.

Передал разработчику. Ждём ответа.

Барбоскины - работает. Трям! Здравствуйте - не работает, передал. Проверил ещё часть мультфильмов из последних - работают.

Такое происходит на всех каналах и в разное время или на определённых? В те моменты когда это происходит перезвоните пожалуйста нам в техническую поддержку.

Сделал запрос по этому каналу.

Здравствуйте. Нет, нельзя. Приставки всё таки покупают. Тему о продаже можно создать на нашем форуме в соответствующем разделе. Также посмотреть в разделе купить. Возможно кто-то как раз ищет такую приставку.

Хорошо, ждём.