Обсуждение приставки Kartina Comigo Quattro

[AndreKartinaTV]

 

Инструкции по новому дизайну (видео)

 

Обновленная Kartina Quattro | Инструкция Kartina.TV

 

 

Гид по разделу "Избранное" на Kartina Quattro | Инструкция Kartina.TV

 

 

Гид по видеотекам на Kartina Quattro | Инструкция Kartina.TV

 

 

"Фишки" Kartina Quattro | Инструкция Kartina.TV

 

 

Гид по поиску на Kartina Quattro | Инструкция Kartina.TV

 

 

 

 

Технические характеристики

 

• Процессор: Amlogic S805-B Quad Core
• Память: DRAM 1Gbyte DDR3
• Флеш-память: 4GByte eMMC
• Вид Wi-Fi антенны: внутренняя
• Wi-Fi: 2,4 ГГц (802.11b/g/n)
• Ethernet/LAN: 10/100Mbps
• HDMI-выход
• 2 внешних порта USB 2.0
• IR-приемник
• Кнопка экстренного восстановления

 

Аудио и видео кодеки/форматы

 

• Максимальное разрешение 1920×1080p
• Поддержка Dolby Digital
• Видео кодеки: H.264 HP@L4.1, MPEG‐4 Part 2 ASP, MPEG-2 MP/HL, MPEG-1 MP/HL, WMV / VC-1 SP/MP/ AP, M-JPEG
• Аудио кодеки: AAC, Dolby Digital (AC-3), Dolby Digital Plus, MP3, HE-AAC v1 / v2, WMA, Vorbis, FLAC, ADPCM, PCM, MP2
• Видео контейнеры: MPEG-TS, MPEG-PS, MP4, MOV, MKV, 3GP, WMV, VOB, AVI, FLV
• Субтитры: DVB, SRT, SUB, IDX, PGS

 

Сертификация

 

• CE LVD/EMC
• FCC Part 15 Class B subpart B and Subpart C, Paragraph 15.247
• ErP Directive 2009/125/EC (European low power directive)
• Canadian IC
• Dolby DD+
• HDMI
• RoHS
• WEEE

Комплект поставки

 

• Приставка Kartina Quattro
• Адаптер питания
• Простой пульт управления Simple Remote Control
• HDMI-кабель

Привязка белого пульта

 

PDF версия

1. Программирование пульта

 

Зажимаем кнопки "Back" и "Menu" пока не загорится кнопка "Mouse". Направляем пульты друг на друга (не вверх ногами).

Нажимаем на белом пульте одну из кнопок которую хотим запрограммировать (любую из Vol+/Vol, Mute, Power) при этом 

загорается кнопка  "Power" и потом нажимаем кнопку на обучающем пульте (черном), происходит "обучение" и кнопка  "Power" перестает мигать.

Таким образом обучаем все необходимые кнопки. Через 30 секунд отсутствия активности белый пульт сам выходит из режима обучения.

 

2. Связывание пульта и приёмника:

 

Убедиться, что пульт готов к работе (1 короткое подсвечивание светового индикатора в кнопке Power)

отключить USB-приемник от приставки (если был подключен)

перевернуть пульт клавиатурой вверх

зажать одновременно кнопки W и O, держать зажатыми пока не замигает световой индикатор в кнопке Back (около 5-8 секунд)

отпустить кнопки W и O и поднести пульт вплотную к приставке

подключить USB-приемник в один из разъемов USB

дождаться окончания процесса “связывания” (кнопка Back перестанет подсвечиваться: около 3-5 секунд)

проверить работу нажатием любой из кнопок, работающих по Wireless (Menu, Bar, Friends должны быстро отобразить соответствующее меню).

 

Чтобы сбросить белый пульт на первоначальные значения, Вам необходимо зажать кнопки MENU и VOL - , пока не заморгает кнопка мыши, после этого пульт будет сброшен.

 

Отчет об ошибке

 

Нужно нажать кнопку BAR и удерживать около 7 секунд, появится сообщение о том, что сообщение отослано. 

Обязательное условие успешной отправки отчета об ошибке - наличие интернета. 

Даже если в момент генерации отчета интернета нет, приставка отошлет его позже с появлением доступа в интернет.

Необходимо сообщить нам:

1. Время генерации отчета 

2. Серийный номер приставки (S/N)

3. Описание проблемы (номер канала, название фильма и т.д)

 Kartina RC

 

Новое приложение для управления со смартфонов приставками Comigo. Доступно в маркетах для iOS и Android
На данный момент работает только на Quattro, начиная с прошивки v4.1.0.430

 

FAQ

Инструкции по новому дизайну (видео)

 

Обновленная Kartina Quattro | Инструкция Kartina.TV

 

 

Гид по разделу "Избранное" на Kartina Quattro | Инструкция Kartina.TV

 

 

Гид по видеотекам на Kartina Quattro | Инструкция Kartina.TV

 

 

"Фишки" Kartina Quattro | Инструкция Kartina.TV

 

 

Гид по поиску на Kartina Quattro | Инструкция Kartina.TV

 

 

 

 

 

Вылетает YouTube, как решить проблему?

Как настроить таймер сна?

Как сменить раскладку на подключенной клавиатуре?

Как сделать сброс настроек?

Почему не работает/пропал Skype?

Куда делось приложение для управление приставкой со смартфона?

KTV aRemote - старое приложение для управления приставкой с помощью смартфона на Android

.

[incredible]

Вы же говорили, что на ПДУ - 1 год гарантии.. (?)

1 год гарантии на аксессуары, купленные отдельно. На пульт идущий  с приставкой в комплекте гарантия 2 года.

[jedinike]

 

 

Вы же говорили, что на ПДУ - 1 год гарантии.. (?)

1 год гарантии на аксессуары, купленные отдельно. На пульт идущий с приставкой в комплекте гарантия 2 года.

Теперь еще раз и четко:

На пульт ДУ в комплекте 2 года гарантия,

на отдельно купленный ПДУ - 1 год гарантии

?

 

Всё верно. 

[jedinike]

Ничем не отличается, но гарантия на аксессуары у нас один год. 

[ValentinSh]

Получил вчера заказанные приставки, подключился к Картине. После чахлого набора программ в русском пакете Kabel Deutschland очень доволен. Немного о грустном:

При поиске в Радио (возможно и в других приложениях):

1. Невозможно, например, ввести слово "Спутник". После "С" не удаётся ввести 4-ю букву на клавише "МНОП", поскольку сразу же после третьего нажатия клавиши (ввода  "О") происходит выход из строки поиска. То же самое происходит и с латинским шрифтом: буква "S" на клавише PQRS не вводится. Такая же история и с некоторыми другими 4-буквенными клавишами.

2. Выход из строки поиска происходит очень часто до завершения ввода, отсутствует команда "Ввод закончен". Поэтому приходится постоянно возвращаться стрелками в строку поиска для продолжения ввода. Проверил оба ПДУ, одна и та же история.

 

Вообще, отсутствие виртуальной клавиатуры создаёт огромные трудности для людей пожилых и с ограниченным зрением. Мне, например, приходится включать каждый раз свет, искать сильные очки, биться со всеми проблемами ввода с клавиатуры пульта. Если уж было принято это странное и негуманное решение, то дайте хотя бы ссылку на клавиатуру, гарантированно совместимую с приставкой. Ещё лучше - продавайте её в своём магазине.

[jedinike]

Добрый день, Удалось набрать, но действительно с большим трудом. Передали разработчикам.

 

[ComigoUkraineService]

А как обстоит дело с обновлением приложений и самого плеймаркета? Плеймаркет не опознает устройство и пишет не поддерживается вашим устройством, но запросы обновиться постоянно от приложений исходят. Что делать?

[helloworld]

Приведите пожалуйста в пример конкретные приложения.

[ComigoUkraineService]

Приведите пожалуйста в пример конкретные приложения.

Фейсбук, скайп, вконтакте, сам плеймаркет

[helloworld]

Это все предустановленные приложения в приставке, т.е. находящиеся в самой прошивке. При попытке обновить сервисы гугл выдет что не может удалить предыдущую версию. Фейсбук действительно пишет, что не поддерживается, но при этом стоит галочка что установлен. Вконтакте обновляется у нас.

На данный момент полагаю можно лишь убрать в настройках плеймаркета обе галочки в Оповещениях : Наличие обновлений и Автообновление.

 

Выясним подробней сообщим.

[ComigoUkraineService]

На данный момент полагаю можно лишь убрать в настройках плеймаркета обе галочки в Оповещениях : Наличие обновлений и Автообновление.

 

Выясним подробней сообщим.

Благодарю, будем ждать

[viktorial]

Здравсвуйте! У меня 2 недели примерно на DASH канал Discovery Science рассыпается на пиксели, что бы смотреть надо переключаться на HTTP, все другие каналы на всех стандартах вещания показавают нормално. Версия прошивки 3.5.1.182

[helloworld]

Здравствуйте, действительно рассыпается. Сообщил, надеюсь сможем исправить как можно быстрей.

 

UPD. Исправили!

[viktorial]

Здравствуйте, действительно рассыпается. Сообщил, надеюсь сможем исправить как можно быстрей.

 

UPD. Исправили!

 Спасибо! Быстро работаете! Значить я один этот канал смотрю, больше никто не обращался)

[valer]

Добрый день. Не подскажите, как удалить файл из папки "Загрузки"? А то случайно загрузилась какая-то фигня, а как её удалить я не знаю.

[jedinike]

Добрый день. Не подскажите, как удалить файл из папки "Загрузки"? А то случайно загрузилась какая-то фигня, а как её удалить я не знаю.

Добрый день, штатными средствами никак. Скачайте с маркета ES проводник и уже с его помощью можно будет удалить файл.

 

[valer]

 

Добрый день. Не подскажите, как удалить файл из папки "Загрузки"? А то случайно загрузилась какая-то фигня, а как её удалить я не знаю.

Добрый день, штатными средствами никак. Скачайте с маркета ES проводник и уже с его помощью можно будет удалить файл.

 

 

Cпасибо за отзыв, но я чайник, и не знаю, с какого маркета скачать этот самый ES проводник.

[jedinike]

Меню - Приложения - Открыть - Google Market.

Можно конечно пойти более радикальным путём и сделать сброс настроек приставки, тогда удалится точно всё, что было скачано.

[valer]

А что означает "тогда удалится точно всё, что было скачано."? Я сам специально ничего не скачивал, просто в ходе поиска одного фильма в спешке нечаянно нажал не туда, куда было нужно, и пошло скачивание. Это единственная моя "скачка" и в "загрузках" больше ничего нет.

[jedinike]

А что означает "тогда удалится точно всё, что было скачано."? Я сам специально ничего не скачивал, просто в ходе поиска одного фильма в спешке нечаянно нажал не туда, куда было нужно, и пошло скачивание. Это единственная моя "скачка" и в "загрузках" больше ничего нет.

Именно в папке загрузки сотрётся всё. Настройки приставки будут сброшены на заводские.

[valer]

 

А что означает "тогда удалится точно всё, что было скачано."? Я сам специально ничего не скачивал, просто в ходе поиска одного фильма в спешке нечаянно нажал не туда, куда было нужно, и пошло скачивание. Это единственная моя "скачка" и в "загрузках" больше ничего нет.

Именно в папке загрузки сотрётся всё. Настройки приставки будут сброшены на заводские.

 

А после этого приставка будет работать нормально? Прошу прощения за мою тупость, просто не хочется  своими непрофессиональными действиями загубить приставку.

[jedinike]

После сброса её нужно будет лишь настроить. Сбросом вы её не сломаете. Будут сложности, звоните к нам - мы работаем круглосуточно и всегда готовы помочь.

[valer]

После сброса её нужно будет лишь настроить. Сбросом вы её не сломаете. Будут сложности, звоните к нам - мы работаем круглосуточно и всегда готовы помочь.

Большое спасибо за столь оперативную и, главное, полезную помощь. 

[jedinike]

Всегда готовы помочь.

 

С уважением KartinaTV team.

[Martin]

Добрый вечер! Купил новую приставку Quattro в сентябре, месяц показывыла без проблем, сейчас постоянно крутится загрузка, потом пишет что нет интернета, приходится выключать потом снова включать , чтобы посмотреть что-нибудь и так на любом канале и по пять раз в час, уже сбрасывал в завод настройки не помогает.... Скорость инта 80 мб/с по WI-FI. Картиной пользуюсь 7 лет и каждый год меняю приставку, предыд была Comigo такиеже проблемы!!! Сделайте что-нибудь!!!

[helloworld]

Добрый вечер. Судя по всему проблемы с подключением приставки по WiFi и нужно выбрать оптимальный канал в роутере. Позвоните в техническую поддержку для оперативного решения проблемы.