SABASIS Опубликовано: 21 ноября 2017 Жалоба Рассказать Опубликовано: 21 ноября 2017 Час назад начал смотреть, то буфер запускается быстро, то через полминуты, так же не перестал зависать прямой эфир. В общем-то не исправили. скорость проверил н один из немецких, показывает 99МБ Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
jedinike Опубликовано: 21 ноября 2017 Жалоба Рассказать Опубликовано: 21 ноября 2017 9 минут назад, SABASIS сказал: Час назад начал смотреть, то буфер запускается быстро, то через полминуты, так же не перестал зависать прямой эфир. В общем-то не исправили. скорость проверил н один из немецких, показывает 99МБ Мы сегодня проводили работы. Зависало именно из-за этого. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
SABASIS Опубликовано: 21 ноября 2017 Жалоба Рассказать Опубликовано: 21 ноября 2017 5 часов назад, jedinike сказал: Мы сегодня проводили работы. Зависало именно из-за этого. Все равно подвисает, правда не так, но подвисает. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Ribka662 Опубликовано: 25 ноября 2017 Жалоба Рассказать Опубликовано: 25 ноября 2017 Доброе утро. Канал Карамелька: канал не подвисает, но качество странное... Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
jedinike Опубликовано: 25 ноября 2017 Жалоба Рассказать Опубликовано: 25 ноября 2017 Включил. Нормально с картинкой всё. В чем именно вам кажется странность? Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Ribka662 Опубликовано: 25 ноября 2017 Жалоба Рассказать Опубликовано: 25 ноября 2017 Был мульт про Карлсона. Экран был на половину всего. В нижней половине шли параллельно ещё 4 картинки и звук был как из ведра. Теперь мульт кончился. Все восстановилось. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
incredible Опубликовано: 26 ноября 2017 Жалоба Рассказать Опубликовано: 26 ноября 2017 22 часа назад, Ribka662 сказал: Был мульт про Карлсона. Экран был на половину всего. В нижней половине шли параллельно ещё 4 картинки и звук был как из ведра. Теперь мульт кончился. Все восстановилось. Спасибо за сообщение. Проверим. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
robokazik Опубликовано: 30 ноября 2017 Жалоба Рассказать Опубликовано: 30 ноября 2017 Добрый. Не показывает в прямом эфире абсолютно все каналы. Запись ок, а прямой эфир никак не загружает. Номер абонемента 10854404 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
helloworld Опубликовано: 30 ноября 2017 Жалоба Рассказать Опубликовано: 30 ноября 2017 Здравствуйте. Попробуйте сейчас запустить прямой эфир. Скажите на других устройствах у вас запускается прямая трансляция? Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
robokazik Опубликовано: 30 ноября 2017 Жалоба Рассказать Опубликовано: 30 ноября 2017 из двадцати выборочно включенных каналов показывало только два. Сброс настроек не помог. На компе полный порядок. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
jedinike Опубликовано: 30 ноября 2017 Жалоба Рассказать Опубликовано: 30 ноября 2017 Тогда рекомендуем сделать обновление ПО на приставке. Вам удобней с нами связаться по телефону? Либо мы можем расписать все шаги тут. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
robokazik Опубликовано: 30 ноября 2017 Жалоба Рассказать Опубликовано: 30 ноября 2017 Just now, jedinike said: Тогда рекомендуем сделать обновление ПО на приставке. Вам удобней с нами связаться по телефону? Либо мы может расписать все шаги тут. лучше тут. Зашел через меню в обновление - пишет, что последняя версия. Или это какое-то другое обновление? Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
jedinike Опубликовано: 30 ноября 2017 Жалоба Рассказать Опубликовано: 30 ноября 2017 Обновление с помощью USB Stick. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
robokazik Опубликовано: 30 ноября 2017 Жалоба Рассказать Опубликовано: 30 ноября 2017 3 minutes ago, jedinike said: Обновление с помощью USB Stick. понятно. Где взять само обновление и какова процедура? Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
jedinike Опубликовано: 30 ноября 2017 Жалоба Рассказать Опубликовано: 30 ноября 2017 Обновление через USB Скопируйте на носитель файл firmware.bin (ссылка на прошивку на сайте) Отключите питание приставки. Подключите накопитель в USB-разъем приставки. Включите питание приставки и ждите завершения прошивки (5-8 мин.). Приставка перезагрузится и появится Мастер настроек или список телеканалов. Не выключайте питание до завершения прошивки. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
robokazik Опубликовано: 30 ноября 2017 Жалоба Рассказать Опубликовано: 30 ноября 2017 14 часа назад, jedinike сказал: Обновление через USB Скопируйте на носитель файл firmware.bin (ссылка на прошивку на сайте) Отключите питание приставки. Подключите накопитель в USB-разъем приставки. Включите питание приставки и ждите завершения прошивки (5-8 мин.). Приставка перезагрузится и появится Мастер настроек или список телеканалов. Не выключайте питание до завершения прошивки. процесс занял минуты 2, прошивка обновлена. В прямом эфире идут только ХД каналы. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
jedinike Опубликовано: 30 ноября 2017 Жалоба Рассказать Опубликовано: 30 ноября 2017 Попробуйте сейчас перезапустить приставку, выключив от нее питание. Как давно проблема имеет место? Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
robokazik Опубликовано: 30 ноября 2017 Жалоба Рассказать Опубликовано: 30 ноября 2017 проблема появилась сегодня. Вроде начала работать как надо, только время буфферизации стало заметно - секунды 3-4, вместо прежней одной. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
jedinike Опубликовано: 30 ноября 2017 Жалоба Рассказать Опубликовано: 30 ноября 2017 13 часа назад, robokazik сказал: проблема появилась сегодня. Вроде начала работать как надо, только время буфферизации стало заметно - секунды 3-4, вместо прежней одной. Возможно, были какие-то проблемы с настройками абонемента у нас на сервере. Я вам сменил сервер вещания и выставил время буферизации 3с. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
sergo Опубликовано: 1 декабря 2017 Жалоба Рассказать Опубликовано: 1 декабря 2017 Что то опять на US West прямой эфир начинает виснуть НД каналы,хотя скорость до Ваших серверов около 80,abo 12492217,соединение провод,архив вроде идёт нормально,проверял на 1 и Россия. И вообще странно,почему прямой эфир виснет,а архив на том же канале идёт отлично,на том же канале идёт отлично. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
incredible Опубликовано: 1 декабря 2017 Жалоба Рассказать Опубликовано: 1 декабря 2017 3 часа назад, sergo сказал: Что то опять на US West прямой эфир начинает виснуть НД каналы,хотя скорость до Ваших серверов около 80,abo 12492217,соединение провод,архив вроде идёт нормально,проверял на 1 и Россия. И вообще странно,почему прямой эфир виснет,а архив на том же канале идёт отлично,на том же канале идёт отлично. Прямая трансляция и архив работают по разным портам. Необходимо сделать в маршрутизацию в такие моменты. С другими серверами не пробовали проверить как работает? Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
sergo Опубликовано: 1 декабря 2017 Жалоба Рассказать Опубликовано: 1 декабря 2017 Пока нет,но скорость до них гораздо меньше. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
incredible Опубликовано: 1 декабря 2017 Жалоба Рассказать Опубликовано: 1 декабря 2017 22 минуты назад, sergo сказал: Пока нет,но скорость до них гораздо меньше. Гораздо меньше, это сколько? Если на одном будет 80, а на другом 40, то должно работать одинаково хорошо. Рекомендую в следующий раз обратиться сразу в техническую поддержку по телефону для проверки. Работает круглосуточно. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
sergo Опубликовано: 1 декабря 2017 Жалоба Рассказать Опубликовано: 1 декабря 2017 До East например 15-20.Можно скинуть в личку как проверить маршрут до West и куда послать? Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
incredible Опубликовано: 1 декабря 2017 Жалоба Рассказать Опубликовано: 1 декабря 2017 29 минут назад, sergo сказал: До East например 15-20.Можно скинуть в личку как проверить маршрут до West и куда послать? В командной строке на ПК задать следующие команды по очереди. tracert speedtest-usa-ec.kartina.tvtracert speedtest-usa-wc.kartina.tvtracert speedtest-usa-north.kartina.tv Результаты можно в эту тему.Как правильно описать проблему с просмотром! Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Рекомендованные сообщения
Присоединяйтесь к обсуждению
Вы можете опубликовать сообщение сейчас, а зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, войдите в него для написания от своего имени.