Годовая подписка

[Maksim78]

Спасибо за обстоятельный, добрый ответ. 

[dean8]

 Премиум битрейт хоть еще и в тесте, но над ним мы работаем!

спасибо, хорошие новости

[dubrov]

У вас все будет на прежних условиях. Это только для новых заказов. Главное кредитную карту не меняйте.

Замечательное разделение    - как раз та кредитка которой я платил в прошлом году заканчивает срок действия через пару месяцев...

Могу ли я сейчас (пока она не закончилась) оплатить по старому тарифу вперёд на пару лет?

Или мне сразу готовиться к переезду к конкурентам?

[helloworld]

К сожалению если ваша кредитка закончится то нужно будет оформлять новый заказ с новыми тарифами.

[Tony]

 

У вас все будет на прежних условиях. Это только для новых заказов. Главное кредитную карту не меняйте.

Замечательное разделение    - как раз та кредитка которой я платил в прошлом году заканчивает срок действия через пару месяцев...

Могу ли я сейчас (пока она не закончилась) оплатить по старому тарифу вперёд на пару лет?

Или мне сразу готовиться к переезду к конкурентам?

Конечно можете. Насколько я знаю, годовые с разовой оплатой (174,00 € которые) активируются только при первом вводе, т.е. могут лежать купленными как угодно долго, "про запас". Следовательно, можно купить 2 годовых за 348 € и не беспокоиться о сроках действия кредитки. 

[jedinike]

Tony, верно!

[Udaf]

Tony, верно!

Типа выгодное вложение денег(ну Вы,блин.даёте )

[Anjela]

Добрый вечер!Подскажите пожалуйста,я приобрела годовой абонемент с помесячной оплатой,год у меня прошёл но я не знаю точную дату т.к.  я не могу открыть свой майл (vatato78@yahoo.fr) и уже несколько дней карина .тв  не показывает, и вот мой новый майл  anjela.anjela@yahoo.fr  Что мне делать?  Заранее благодарю!!

[helloworld]

Добрый вечер!Подскажите пожалуйста,я приобрела годовой абонемент с помесячной оплатой,год у меня прошёл но я не знаю точную дату т.к.  я не могу открыть свой майл (vatato78@yahoo.fr) и уже несколько дней карина .тв  не показывает, и вот мой новый майл  anjela.anjela@yahoo.fr  Что мне делать?  Заранее благодарю!!

C вашим або все в порядке - он активен. Заказывали 10.08.2012. Ваш абонемент продлится автоматически на следующий год на прежних условиях. Если вы не можете просматривать ТВ свяжитесь с нашей технической поддержкой.

[Anjela]

 

Добрый вечер!Подскажите пожалуйста,я приобрела годовой абонемент с помесячной оплатой,год у меня прошёл но я не знаю точную дату т.к.  я не могу открыть свой майл (vatato78@yahoo.fr) и уже несколько дней карина .тв  не показывает, и вот мой новый майл  anjela.anjela@yahoo.fr  Что мне делать?  Заранее благодарю!!

C вашим або все в порядке - он активен. Заказывали 10.08.2012. Ваш абонемент продлится автоматически на следующий год на прежних условиях. Если вы не можете просматривать ТВ свяжитесь с нашей технической поддержкой.

спасибо за ответ, но как же мне это зделать???

[helloworld]

Вот наш skype: support.kartina.tv, или по телефону +49 69 84 84 540

[Belatra]

Абонемент 818213.

2 июля получаю Email, мол, продлен на прежних условиях. Ну так, я согласен.

Сегодня получаю письмо: контракт разорван.

Звоню. Говорят, 2 июля продлили контракт по ошибке. Меня пытаются убедить, что я просил ограничить срок действия июлем 2013. На самом деле, я просто поменял истекшую кредитку, и попросил не менять срок старого контракта.

Но даже если меня неправильно поняли и по ошибке продлили, то как-то странно выглядит разрыв контракта после того, как Картина объявила о его продлении.

В Штатах такое даже вообразить невозможно. Это что, в Германии ТАК принято с клиентами обращаться?

Или я "пакупал её па савэцкым законам"?

Sent from my SPH-L720 using Tapatalk 2

[Paracetamol]

На самом деле, я просто поменял истекшую кредитку, и попросил не менять срок старого контракта.

Как писалось раньше, нельзя просто взять и поменять кредитную карту в определённом заказе

Если меняется карта, то  оформляется новый заказ по новой карте

[Belatra]

Как писалось раньше, нельзя просто взять и поменять кредитную карту в определённом заказе

Если меняется карта, то  оформляется новый заказ по новой карте

Ну даже пусть, но после уже объявленного продления отменять его, с целью взять с меня дополнительные деньги, это как?

Да если в USA в магазине ошиблись с ценой и дали его мне по меньшей стоимости, никто никогда разницу требовать не будет. А если взяли случайно, по ошибке, дороже, чем на ярлыке - отдадут товар бесплатно, а деньги до цента вернут.

Или в Германии не так?

 

 

 

Sent from my SPH-L720 using Tapatalk 2

[Paracetamol]

Ну даже пусть, но после уже объявленного продления отменять его

Вам же сказали, что продление произошло по ошибке. 

с целью взять с меня дополнительные деньги, это как?

Это Ваши догадки.

Да если в USA в магазине ошиблись с ценой и дали его мне по меньшей стоимости, никто никогда разницу требовать не будет. А если взяли случайно, по ошибке, дороже, чем на ярлыке - отдадут товар бесплатно, а деньги до цента вернут.

Но даже если бы ничего не предпринимали и всё было бы по старому, то следующее снятие с карты не произошло бы, так как она истекла. И предложили бы оформить новый заказ с новой картой. А по большей цене Вы ничего не приобретали.

Или в Германии не так?

Какое вообще имеет значение страна??? Есть определённые обязательства и требования, выполняйте их и всё будет хорошо.

[Belatra]

Но даже если бы ничего не предпринимали и всё было бы по старому, то следующее снятие с карты не произошло бы, так как она истекла. И предложили бы оформить новый заказ с новой картой

Не так. Карта, с которой Картина снимала платежи по действующему контракту, истекает в мае 2015. Так что минимум год она бы еще работала.

Есть определённые обязательства и требования, выполняйте их и всё будет хорошо.

А разве сообщение о том, что контракт продлен на тех же условиях, высланное мне Картиной не является обязательством передо мной?

Это Ваши догадки.

Основание для догадок:

Перезаключение контракта повлечет повышение стоимости сервиса. Продление же позволило бы мне пользоваться сервисом по старой цене.

Изменено 11 июля 2013 пользователем Belatra

[Paracetamol]

На самом деле, я просто поменял истекшую кредитку, и попросил не менять срок старого контракта.

 

 Не так. Карта, с которой Картина снимала платежи по действующему контракту, истекает в мае 2015. Так что минимум год она бы еще работала.

Как так?

[Belatra]

Paracetamol, 11 Июл 2013 - 15:14, сказал(а):

Как так?

имел контракт 618449 сроком по июль 2013. В марте 2013 истек срок карты. Позвонил, дал новую (фактически ту же, с другой expiration date). Меня спросили, какой ставить срок окончания контракта, старый (июль 2013) или новый (март 2014). Ничтоже сумняшеся, выбрал старый, полагая, что это просто продление уже существующего.

2 июля получил Email с подтверждением продления контракта на прежних условиях. А 7 июля мне обрезали провода. Позвонил. Сообщили, что я злостный нарушитель чего-то там, а те кто сообщил мне о продлении, совершили страшную ошибку. Теперь меня может спасти только полное раскаяние и оплата за 8 месяцев вперед.

Каюсь, смалодушничал. Дал согласие. Не устоял перед напором.

Да, вырос и большую часть жизни прожил в среде, где клиент был главным врагом продавца, который с усердием искал и находил где и что клиент нарушил и как его можно вздернуть. Так что всегда был настороже и в готовности дать достойный отпор.

Но уже много лет живу в логове империализма, где свирепствуют волчьи законы - кастомер (заметьте, не клиент) есть главное лицо в бизнесе. ЕГО надо лелеять и всячески ЕМУ угождать. Дай ЕМУ лучшие предложения, пусть даже с временными потерями для бизнеса и даже в ущерб своим комиссионным.

И как-то к этим законам уже было и притерпелся.

Вот тут Картина меня и поймала на расслабоне. Ощущение, как будто я купил было кусок колбасы, даже надкусил немножко, и вдруг его отобрали, сказав, что надо доплатить чуток. Ну что ж, Я-то от своих обещаний отказываться не стану.

Засим, честь имею!

 

 

 

Sent from my SPH-L720 using Tapatalk 2

Изменено 12 июля 2013 пользователем Belatra

[helloworld]

Договор ваш был продлен автоматически системой. Но поскольку имелось от вас сообщение следующего содержания: "Здравствуйте, Я открыл новый заказ 818213.Пожалуйста, ограничьте его до июля 2013", то поняли его однозначно, после прекращения/расторжения договора возобновить его уже невозможно.

[Belatra]

Эта фраза была мне рекомендована представителем Картины. Предложили выбор срока окончания. Я выбрал старый. Вот тогда и сказали мне направить такое письмо. Тем более, как выше сказано в этой теме, новый договор заключается именно на год и не мог бы быть ограничен по просьбе клиента. Значит обе стороны рассматривали его не как новый, а как пролонгацию предыдущего.

Надеюсь, по истечении уже оплаченных восьми месяцев, Картина все-таки продлит мой контракт с помесячной оплатой на прежних условиях до окончания срока действия кредитки. Это было бы нормальным компромиссным выходом из сложившейся ситуации.

Sent from my SPH-L720 using Tapatalk 2

Изменено 12 июля 2013 пользователем Belatra

[Regen]

Мне кажется где-то ошибка. <1717>    

[Saliarius]

О наболевшем,просто хочу чтоб администрация Картины ТВ дало внятный ответ о ценовой политики для Израиля.Хотя честно сказать и его не жду(это просто так мысли вслух)

 

В какой-то теме уж не помню,искал не нашёл, но ответ был очень прост........ у дилера не может быть цена ниже, чем на официальном сайте.

 

Внимание вопрос: как же так получилось что сайте kartina.tv для Израиля  KartinaTV годовая подписка (помесячная оплата), ISR ₪ 88,00

 

а на сайте дилера kartina.co.il      Kartina.TV годовая подписка (помесячная оплата),AFR       86₪

 

помниться на заводах СССР висел плакат, а там написано Несогласованность действий - приводит к травматизму, вы уж определитесь в цене,а то как то не удобно за ВАС.

Изменено 23 января 2014 пользователем Saliarius

[oki]

О наболевшем,просто хочу чтоб администрация Картины ТВ дало внятный ответ о ценовой политики для Израиля.Хотя честно сказать и его не жду(это просто так мысли вслух)

 

В какой-то теме уж не помню,искал не нашёл, но ответ был очень прост........ у дилера не может быть цена ниже, чем на официальном сайте.

 

Внимание вопрос: как же так получилось что сайте kartina.tv для Израиля  KartinaTV годовая подписка (помесячная оплата), ISR ₪ 88,00

 

а на сайте дилера kartina.co.il      Kartina.TV годовая подписка (помесячная оплата),AFR       86₪

 

помниться на заводах СССР висел плакат, а там написано Несогласованность действий - приводит к травматизму, вы уж определитесь в цене,а то как то не удобно за ВАС.

 

Твоё сообщение скоро забанят здесь недавно было обсуждение по этой тем и  Картина закрыла тему и урезали 4 листа обсуждения, не мало важного обсуждения,посчитав что это был  флуд.Так и не дав разумного ответа  почему для Израиля дороже чем весь остальной мир оплачивает, все новые сообщения по этой теме закрывают, и этот тоже закроют   

[AndreKartinaTV]

 

О наболевшем,просто хочу чтоб администрация Картины ТВ дало внятный ответ о ценовой политики для Израиля.Хотя честно сказать и его не жду(это просто так мысли вслух)

 

В какой-то теме уж не помню,искал не нашёл, но ответ был очень прост........ у дилера не может быть цена ниже, чем на официальном сайте.

 

Внимание вопрос: как же так получилось что сайте kartina.tv для Израиля  KartinaTV годовая подписка (помесячная оплата), ISR ₪ 88,00

 

а на сайте дилера kartina.co.il      Kartina.TV годовая подписка (помесячная оплата),AFR       86₪

 

помниться на заводах СССР висел плакат, а там написано Несогласованность действий - приводит к травматизму, вы уж определитесь в цене,а то как то не удобно за ВАС.

 

Твоё сообщение скоро забанят здесь недавно было обсуждение по этой тем и  Картина закрыла тему и урезали 4 листа обсуждения, не мало важного обсуждения,посчитав что это был  флуд.Так и не дав разумного ответа  почему для Израиля дороже чем весь остальной мир оплачивает, все новые сообщения по этой теме закрывают, и этот тоже закроют   

На самом деле мы уже всё давно пояснили. Возникли изменения и вы видите их результат. Валюта изменилась, условия и цены. Если вы считаете что теперь Израиль платит больше всех, вы заблуждаетесь. В Америке цены выше чем в Израиле. 

Обсуждать тут больше нечего. 

 

п.с. Дальнейшие обсуждение будет расценено как флуд, так как оно ничего не изменит!

[olejka]

Хотя бы цены наравне зделайте. Уних нету опции заказа через интернет . Все зделано так чтобы израильские обоненты заказывали через них. И подписка через 12 месецав у них не продлевается автоматом .