Jump to content

Recommended Posts

Добрый вечер!Подскажите пожалуйста,я приобрела годовой абонемент с помесячной оплатой,а как оплатить в следующем месяце?

 

Сумма за следующий месяц снимется автоматически с вашего счета.

Link to comment
Share on other sites

Добрый день . уменя заканчивается абонемент ,хочу продлить , но втоже время вдруг выиграю подписку от картины. Вопрос- можно-ли будет использовать выигрышный абонемент через год?

Link to comment
Share on other sites

Добрый день . уменя заканчивается абонемент ,хочу продлить , но втоже время вдруг выиграю подписку от картины. Вопрос- можно-ли будет использовать выигрышный абонемент через год?

Конечно :rolleyes:

Link to comment
Share on other sites

Добрый день . уменя заканчивается абонемент ,хочу продлить , но втоже время вдруг выиграю подписку от картины. Вопрос- можно-ли будет использовать выигрышный абонемент через год?

 

Добрый день

 

Активация абонемента действует с первого ввода в систему.

Link to comment
Share on other sites

  • 4 weeks later...

день добрый, вопрос такой ... годовой абонемент с помесячной оплатой может быть прерван до истечения года ?

Link to comment
Share on other sites

день добрый, вопрос такой ... годовой абонемент с помесячной оплатой может быть прерван до истечения года ?

Добрый День

§9. Срок действия и прекращение договора

Вопрос - в связи с чем вызвано решение или ситуация о прекращении, укажите конкретную причину и перешлите на info@kartina.tv

Link to comment
Share on other sites

Добрый День

§9. Срок действия и прекращение договора

Вопрос - в связи с чем вызвано решение или ситуация о прекращении, укажите конкретную причину и перешлите на info@kartina.tv

 

там как раз написано о том что картина имеет право прервать договор ... я же спрашиваю о клиенте , может ли клиент прервать договор или минимум год обязан пользоваться ? и при чем тут причина ?

Link to comment
Share on other sites

Добрый День

§9. Срок действия и прекращение договора

Вопрос - в связи с чем вызвано решение или ситуация о прекращении, укажите конкретную причину и перешлите на info@kartina.tv

 

там как раз написано о том что картина имеет право прервать договор ... я же спрашиваю о клиенте , может ли клиент прервать договор или минимум год обязан пользоваться ? и при чем тут причина ?

Клиент, не может самостоятельно прервать договор и минимум год обязан пользоваться

Link to comment
Share on other sites

Уважаемые господа! У меня через 4 дня заканчивается выигранный бесплатный абонемент. От старого абонемента я отказалась в пользу нового бесплатного. Каждый день на экране телевизора вижу надпись "Продлите абонемент"! Но вот сегодня сижу уже полчаса и не могу вам дозвониться. Слышу только какие цыфры набирать,набираю нужную,но в ответ "Неправильно набрали цифру! " При это не говориться нужно ли ожидать окончания перечисления всех цифр,или сразу нажимать.Пыталась так и так,но безрезультатно! Как же продлить абонемент? Не хотелось бы остаться без телевидения! Або. № 1489270

Link to comment
Share on other sites

Уважаемые господа! У меня через 4 дня заканчивается выигранный бесплатный абонемент. От старого абонемента я отказалась в пользу нового бесплатного. Каждый день на экране телевизора вижу надпись "Продлите абонемент"! Но вот сегодня сижу уже полчаса и не могу вам дозвониться. Слышу только какие цыфры набирать,набираю нужную,но в ответ "Неправильно набрали цифру! " При это не говориться нужно ли ожидать окончания перечисления всех цифр,или сразу нажимать.Пыталась так и так,но безрезультатно! Как же продлить абонемент? Не хотелось бы остаться без телевидения! Або. № 1489270

звоните мне, продлим,поможем.

Link to comment
Share on other sites

Уважаемые господа! У меня через 4 дня заканчивается выигранный бесплатный абонемент. От старого абонемента я отказалась в пользу нового бесплатного. Каждый день на экране телевизора вижу надпись "Продлите абонемент"! Но вот сегодня сижу уже полчаса и не могу вам дозвониться. Слышу только какие цыфры набирать,набираю нужную,но в ответ "Неправильно набрали цифру! " При это не говориться нужно ли ожидать окончания перечисления всех цифр,или сразу нажимать.Пыталась так и так,но безрезультатно! Как же продлить абонемент? Не хотелось бы остаться без телевидения! Або. № 1489270

 

Добрый вечер.

 

В данный момент все операторы свободны, попробуйте еще раз дозвонится. Hotline в Германии: +49 69 84 84 540 затем цифру 3 и 1

 

абонемент 1489270 доступ на 1 год --выигрыш

включен 2011-02-05

закончится 2012-02-05

 

для дальнейшего просмотра, потребуется сделать новый заказ.

Link to comment
Share on other sites

Вы что, издеваетесь?! Я вам пишу,что уже примернро час пытаюсь дозвониться. Но кроме :"..нажмите.... и.т.д." ничего не получается. Я пыталась нажать нужную цифру и до окончания полного текста и после всего прослушанного,но кроме как " вы нажали неверную цифру" в конце ничего не услышала. Вам надо написать подробную инструкцию как пользоваться вашим телефоном. У меня это почему-то не получается.

Link to comment
Share on other sites

Вы что, издеваетесь?! Я вам пишу,что уже примернро час пытаюсь дозвониться. Но кроме :"..нажмите.... и.т.д." ничего не получается. Я пыталась нажать нужную цифру и до окончания полного текста и после всего прослушанного,но кроме как " вы нажали неверную цифру" в конце ничего не услышала. Вам надо написать подробную инструкцию как пользоваться вашим телефоном. У меня это почему-то не получается.

 

Вам уже написали 3 затем 1. Попадете на техническую поддержку.

Если внимательно слушать автоинформатор, то без проблем можно дозвонится.

Link to comment
Share on other sites

Вы что, издеваетесь?! Я вам пишу,что уже примернро час пытаюсь дозвониться. Но кроме :"..нажмите.... и.т.д." ничего не получается. Я пыталась нажать нужную цифру и до окончания полного текста и после всего прослушанного,но кроме как " вы нажали неверную цифру" в конце ничего не услышала. Вам надо написать подробную инструкцию как пользоваться вашим телефоном. У меня это почему-то не получается.

 

 

Если возникают проблемы дозвона по телефону, воспользуйтесь скайпом.

Link to comment
Share on other sites

Если я попаду в сумашедший дом сегодня,то это из-за Картины! Выучила уже наизусть всю речь "железной тёти"! Знаю куда и зачем надо нажимать.Но вот беда:прослушав речь,нажимаю на цифру, а мне говорят,что неверно мол,нажали неправильную цифру!. Причем это я делала в разных вариантах и сразу после обнаружения нужной мне цифры, и во время речи, и после неё. Но ни какого результата! Может вы мне сами позвоните? Мой телефон: 02286293921.

Link to comment
Share on other sites

Скайпом не могу,так как вас нет в списке моих контактов. Правда сейчас попыталась позвонить,то только идет вызов и не более.Направила запрос на контакт.Жду ответа от вас.

Link to comment
Share on other sites

Если я попаду в сумашедший дом сегодня,то это из-за Картины! Выучила уже наизусть всю речь "железной тёти"! Знаю куда и зачем надо нажимать.Но вот беда:прослушав речь,нажимаю на цифру, а мне говорят,что неверно мол,нажали неправильную цифру!. Причем это я делала в разных вариантах и сразу после обнаружения нужной мне цифры, и во время речи, и после неё. Но ни какого результата! Может вы мне сами позвоните? Мой телефон: 02286293921.

 

 

 

Сейчас Вам перезвонят.

Link to comment
Share on other sites

При расторжении Договора Абонент обязан в письменной форме (по электронной почте) уведомить Оператора за 1 месяц (4 недели) до окончания действия Договора. В противном случае Договор автоматически продлевается на неограниченный срок.

 

Прокомментируйте... Что значит на неограниченый срок?

Link to comment
Share on other sites

При расторжении Договора Абонент обязан в письменной форме (по электронной почте) уведомить Оператора за 1 месяц (4 недели) до окончания действия Договора. В противном случае Договор автоматически продлевается на неограниченный срок.

 

Прокомментируйте... Что значит на неограниченый срок?

 

 

Означает, что продлиться на тех же условия на следующий год. Если в следующем году так же за 1 месяц не пришлют письмо о расторжение договора, то снова продлиться еще на год.

Link to comment
Share on other sites

Что мне делать если я переезжаю в другую страну на ПМЖ и мне необходимо закрыть счёт в банке через который я оплачиваю, так как мой банк не предоставляет услуги там?

Link to comment
Share on other sites

При переезде в другую страну проживания, просим предоставить официальные докумены о выезде на эмайл info@kartina.tv и не забудьте указать ваш номер заказа.

После предоставления таких бумаг ваш договор будет прерван и дальнейших снятий денег не будет.

 

 

Link to comment
Share on other sites

При переезде в другую страну проживания, просим предоставить официальные докумены о выезде на эмайл info@kartina.tv и не забудьте указать ваш номер заказа.

После предоставления таких бумаг ваш договор будет прерван и дальнейших снятий денег не будет.

я переезжаю из страны ЕС в страну ЕС какие ещё могут быть документы? поясните мне пожалуйста.

Link to comment
Share on other sites

При переезде в другие страны, вы должны выписатся из страны проживания. Без документов прекратить договор возможно только к концу вашего договора.

 

Link to comment
Share on other sites

Guest
This topic is now closed to further replies.
 Share

  • Recently Browsing   0 members

    • No registered users viewing this page.
×
×
  • Create New...