Приставка новая, как и платформа, на которой она работает. Прошивка всё ещё нуждается в доработке, что постоянно и происходит. Все выявленные недостатки сразу передаются в Dune и исправляются по мере возможности. Способ обращения в тех. поддержку наиболее быстрый и эффективный для решения возникающих проблем. Если же приставка требует гарантийного вмешательства, то без проблем можно оформить гарантийный ремонт.