incredible

На сколько вижу, вы выставили Dash. Данный стандарт является адаптивным, подстраивает качество картинки под скорость интернета, которую получает приставка (т.е. при просмотре FULL HD канала, если приставке будет достаточно скорости - вы увидите максимальное качество картинки, в случае падения скорости ниже необходимой для FULL HD - стандарт понизит качество до SD (стандартного), при этом, на экране не будет остановки изображения. Так же, одним особенностей стандарта является постановка трансляции прямого эфира на паузу.

Настройки -> Абонемент -> переходите вправо, спускаетесь ниже, стандарт вещания

Какое количество приставок работает одновременно? 1 приставке для HD каналов необходимо не менее 8 мб/с, судя по сообщению коллеги, ваша скорость порой падает ниже необходимого показателя. Попробуйте выставить стандарт вещания HLS или DASH например на Quattro, отключить остальные устройства, желательно перезапустить роутер и проверить работу HD канала не подключая ничего, кроме приставки. Если картинка в процессе просмотра начнёт с HD меняться на SD - приставке явно не хватает скорости в данный момент, если же будет всё хорошо, то можно полагать, что сложности возникают когда к вашему роутеру подключаются большое количество устройств и входящей скорости на всех не хватает, т.к. роутер может её раздавать с различными приоритетами.

На сколько вижу, вы уже связались с нашей технической поддержкой и с почтой разобрались

Здравствуйте, В чем сложность с просмотром телетеки на PC? Какая операционная система? Назовите, пожалуйста, ваш номер абонемента. Что касается отключения телетеки в плеере на PC - функция такая в нём есть, Настройки -> Дополнительные Настройки -> Включить телетеку (снять галочку)

Интерфейс для таблета разработан с учётом использования тача, для использования приложения на телевизорах или android боксах и управления при помощи пульта - в настройках приложения KartinaTV App предусмотрена возможность активировать Android TV интерфейс. На таблете можете активировать и посмотреть, как это выглядит (Настройки -> Интерфейс -> установить галочку напротив Android TV интерфейс)

Спасибо за видео, попробуйте после возникновения данной ситуации - изначально свайпнуть приложение (Два раза жмёте тв, откроются все запущенные приложения, свайпами вправо перемещаетесь на нужное, либо попросту закрываете все свайпами вверх), а затем попытаться запустить его снова и включить что-нибудь.

На сколько я понимаю - с интерфейсом и использованием на Tizen вы знакомы. Что касается сравнения с Android - это совершенно 2 разных приложения, по сути выполняющие одинаковые функции. На Sony c платформой Android устанавливается та же apk, что и на любое мобильное устройство Android. В настройках App Kartina TV есть возможность включить android-TV интерфейс.

Да Действительно, возможность подключить IR удлинитель - отсутствует. Но, могу сообщить, что успешно тестировали привязку блютус пульта к данной приставке. Поддержка 4К контента зависит от устройства, а не от приложения Т.е. поддерживать 4К контент должен ваш ТВ, а не App. Разницы в качестве картинки каналов, которые мы вещаем на данный момент через приставку, либо App вы не ощутите. Опять же, по большей части многое зависит от вашего ТВ и его характеристик, от количества установленных на него приложений, которые могут влиять на быстродействие ТВ и т.д. Наш App разрабатывается с учётом минимальных требований. На данный момент поддержка основных возможностей и функций приставки по отношению к приложению можно сказать - идентична. За исключением некоторых стандартов вещания, которые не поддерживает App. Без неё действительно можно, для этого мы и реализовали возможность использовать просмотр на различных платформах. А вот что именно использовать - решает сам клиент, в зависимости от своих желаний и потребностей. Где просмотреть технические характеристики приставки я отписал вам немного выше, там же есть и обзоры оборудования. Можете сравнить их с характеристиками вашего телевизора)

Здравствуйте, дать однозначный ответ на вопрос что лучше - невозможно, всвязи с тем, что у каждого свой вкус, а так же моделей телевизоров на платформе Tizen под наше приложение с 2015 года было выпущено очень много и у них разные характеристики! С одной стороны есть плюсы в отсутствии подключения дополнительных устройств к ТВ, отсутствие второго пульта (хотя пульт от Kartina X обучаем и его можно программировать), но лично для меня большую роль играет поддержка сети 5Ghz, а так же быстродействие устройства, в чём мой самсунг J версии сильно уступает приставке Kartina X, поэтому я пользуюсь ей. Если объективно - я бы посоветовал пощупать самостоятельно и лично решить, что для вас лучше, тем более, что наша компания предоставляет такую возможность (При покупке оборудования - у вас будет возможность от него отказаться в первые 14 дней). Ну, или хотя бы посмотреть обзоры (Обзор 1 и Обзор 2) Описание и характеристики приставки Kartina X можно посмотреть тут

Нет. Спасибо за вопрос.

Пароль к або/закрытым каналам выслан на вашу электронную почту.

И в hls и в dash по 1 минуте пробежался по записи данной передачи - рекламы не обнаружил, только плашки. (Длительность передачи 1ч39м, вместо 2ч15м)

Здравствуйте, выбрасывает при запуске прямой трансляции, архива или телетеки? Или это не важно? Укажите, пожалуйста время и названия передач, а так же все настройки або на момент, когда вас выбрасывает из приложения (сервер/стандарт/битрейт), т.к. у себя воспроизвести аналогичную ситуацию не получается.

Здравствуйте. Видеотека пополняется по пятницам. Добавление фильмов осуществляется после получения разрешения на их показ нашей компанией. Пожелания принимаются по адресу post@kartina.tv

Здравствуйте, вероятнее всего вы пользуетесь устройством модельной группы 17AV_BD, которая больше Samsung не поддерживается и там остается версия 1.0.8.

Kartina X

Спасибо за пост, проверим! Upd. Воспроизвёл у себя, передал коллегам по телетеке.

В списке опроса - наиболее популярные мировые видеосервисы и онлайн-кинотеатры. Если вам известны ещё какие-нибудь, которые транслируют контент с согласия правообладателя можете в данной теме их назвать и мы подумаем над включением их в список опроса.

Добрый, Новый пароль выслан к вам на е-мейл из заказа.

Обновления, которые проходят онлайн - без ресета, с factory reset обычно устанавливаются с usb. Кстати, ваша приставка уже на 4.0.3.336

Обращайтесь, всегда рады помочь

Здравствуйте, сообщите, пожалуйста, ваш номер абонемента

Спасибо за пост, проверим.

Здравствуйте, информации на этот счёт пока не поступало, отправил повторный запрос.