incredible

Вероятнее всего программа передач была изменена в связи с трагедией в Шереметьево.

Здравствуйте, чуть выше этот вопрос обсуждался

Здравствуйте, Kartina X Kartina Relax Kartina Like 203 Kartina Micro HD

По прошлому плагину телетека была? Apk со стика запустить из источников можно, либо установить aptoide и через его поиск устанавливать приложения можно.

Здравствуйте, По плагину уточню вопрос, это недавнее обновление? До обновления телетека была? Что касается плагина - этим занимается Dune. По Х - мы уделяем максимум внимания работе нашего сервиса в первую очередь, нежеле доп сервисам android, не исключено, что они изъяты из ПО. Как вариант - попробуйте установить приложение для платформы android и проверить работу блютуз с ним.

Приятного просмотра!

Здравствуйте, спасибо, передал!

Здравствуйте, Актуальная версия ПО запущена в force режиме, откатывать на предыдущую смысла нет, вновь предложит установку без альтернативных вариантов. Установите её снова, а затем необходимо выполнить следующее: 1. После установки актуальной версии перейдите в Меню -> Настройки -> Сеть, обратите внимание, получила ли приставка Ip адрес? 2. Если Ip адрес приставка подключила - спуститесь чуть ниже, на пункт Режим, в нём у вас скорее всего стоит пункт Авто (DHCP) (по умолчанию) -> выделите данный пункт, нажмите ок и выставьте Авто (DHCP), DNS в ручную -> ок 3. Ниже появится Настройка TCP/IP, и возможность её изменить. Выбирайте Изменить -> ок, станут доступны DNS сервера, в которых необходимо прописать DNS 1: 208.67.220.220, DNS 2: 208.67.222.222 -> ок -> спускаетесь на применить -> ок 4. Пробуйте запустить просмотр телевидения.

@scoobybest, Здравствуйте, ограничений с нашей стороны нет, результаты подробных проверок по аналогичным обращениям отправлены к вам на e-mail.

Здравствуйте, В данном случае, для уточнения некоторых деталей необходимо связаться с коллегами из технической поддержки по телефону или Skype (номера в подписи).

Добрый, Оптимизация обработки Телетеки Исправление требования подписки Start после предыдущего обновления (Ранее приходилось делать сброс настроек, т.к. приставка хранила подписку Start истёкшего абонемента) Видеотека Start - исправление вылета при попытке запуска контента, найденного через поиск

Отлично, приятного просмотра.

Давайте сделаем следующее: 1. Откройте настройки, выберите в правом верхнем углу "Очистить кэш" -> Ок 2. Сделайте выход из приложения (Правый нижний угол) 3. Отключите ТВ из электрической сети (обязательно из электрической сети, а не просто пультом) 4. Включите ТВ, попробуйте запустить приложение

Проверьте, пожалуйста, сейчас

@janjanmmm, Здравствуйте, вносились некоторые изменения в работу Автовыбора сервера приставкой. На Kartina Like у вас как раз Автовыбор стоял, на Quattro - выбран вручную USA North, поэтому на ней вы этого не ощутили.

Здравствуйте и вас с праздником! На оборудование, которое мы реализуем распространяется гарантия 2 года. Обратитесь, пожалуйста, в техническую поддержку по телефону, коллеги проведут диагностику, зафиксируют данные в заказе на оборудование и проконсультируют о дальнейших действиях. Номера горячей линии в подписи.

Здравствуйте, На самом деле, контента со звуком 5.1 в сети на данный момент уже не мало. Всё зависит от того, что у вас за оборудование и с какими возможностями, верно ли выполнена настройка ДК, где и что вы пытаетесь найти ну и само собой, действительно ли тот ресурс, где вы пытаетесь что-либо просмотреть/прослушать выдаёт заявленный контент. По звуку 5.1 в сети очень много информации, включая инструкции с настройкой.

Здравствуйте, выслал на е-мейл.

@andriuxa , Да

Здравствуйте, да, конечно такая возможность есть: Откройте «Настройки». Выберите пункт «Общие», если он есть на вашем ТВ. Если такого пункта нет, перейдите к следующему шагу. Выберите пункт «Сеть». Выберите пункт «Состояние сети». Убедитесь, что выход в интернет доступен. Выберите пункт «Настройки IP». Нажмите на пункт «Настройки DNS» и выберите «Ввести вручную». Выберите поле «Сервер DNS» и впишите 8.8.8.8 или 208.67.222.222. Нажмите «Готово», затем кнопку «Назад». Нажмите «OK» для сохранения параметров. После сохранения параметров убедитесь, что телевизор подключен к интернету. Перезагрузите телевизор и проверьте работу приложения после перезагрузки.

Здравствуйте, к сожалению, на территории страны, с которой вы на данный момент ведёте просмотр - они запрещены.

С нашей стороны мы можем сменить пароль, но это поможет только в случае если кто-то знает ваши данные. Если же устройства в вашей квартире подключены не верно - ошибка по прежнему будет появляться. За вчерашний день вход с вашим або был с 3х устройств, Sig+Comigo Quattro+Kartina X. Последние два - подключены к одной сети, а вот первое - Sig к какому-то другому роутеру, о чем я вам говорил ещё вчера. Абонемент можно просматривать на 3х устройствах, при одном условии - все устройства должны быть подключены к одному роутору. Если у устройств внешний ip разный - значит оно не соблюдено и на экране вы будите видеть данную ошибку. Локальный ip при этом должен отличаться только последней цифрой. Позвоните к нам по горячей линии, коллеги помогут разобраться что и как у вас подключено, возможно будет достаточно просто сменить пароль. (Номера в подписи)

Здравствуйте, або в двух устройствах, sig и Kartina X, которые выбивают друг друга из-за того, что подключены к разным сетям. Судя по заказам и вводам або в устройства - оба ваши.

Только при просмотре youtube, или на каналах тоже проявляется ? Может на каких-то конкретных роликах, в каком-то конкретном качестве (например, 4к)? Сообщите ваш або (можно в личку) и SN приставки, он находится на её нижней части (на наклейке)

Здравствуйте, через какое примерно время происходит отключение? Возможно срабатывает таймер сна.