incredible

Ок. Это первая ревизия, указывать ревизию на наклейке начали со второй. К сожалению, в первой ревизии внешняя кнопка для входа в recovery отсутствует. Могли бы вы связаться с нами по номерам горячей линии? Коллеги выяснят некоторые моменты и в случае, если "оживить" её удалённо не получится - сообщат, как осуществить гарантийное обслуживание.

Здравствуйте, пожалуйста, посмотрите какая ревизия у приставки. На дне приставки есть наклейка, во второй строке указана ревизия "rev: 1/2/3/4"

Мы в курсе тех событий, о которых нам сообщили. Не совсем понимаю вашу претензию, мне нужно что-то от себя придумать, чтобы удовлетворить ваш интерес? Такого не будет. Что касается info@kartina.tv - это контакт с руководством напрямую, возможно получится получить ответ быстрее. Как только появляется/появится новая информация - мы сообщаем/сообщим. Мы понимаем вашу озабоченность вокруг всей ситуации, но не стоит раньше времени давать волю фантазиям, тем более пессимистичным.

Здравствуйте, Админы Форума не сортируют списки каналов или же их групп. Всё, что нам сообщали ранее на эту тему - каналы сортируются согласно рейтингу в группе. Какой-либо новой информации на этот счёт к нам не поступало. Если вас интересуют подробности на этот счёт можете отправить свой запрос на info@kartina.tv

@Sersh3230 , Свежие версии для sigma моделей 190808_1854_r11 по ссылкам ниже Kartina RelaxKartina Like 203Kartina Like 203аKartina Micro HD

@SABASIS , Здравствуйте, мы не собираемся поддерживать распространение дезинформации на нашем форуме.

Здравствуйте, разница в незначительных изменениях компонентной базы. Номер ревизии можно посмотреть на наклейке, на нижней части приставки. Я в течение часа обновлю ссылки, на sigma модели (указанные ниже), там есть версия посвежее уже, а для Kartina X - актуальная.

Здравствуйте, исправили.

Здравствуйте, отписал вам в лс

Здравствуйте. Это будет известно по результатам окончания переговоров, на которых мы этого и добиваемся. Предугадывая ваш следующий вопрос о сроках их окончания, сразу хочу на него ответить - сроки окончания переговоров на данный момент нам не озвучены, как только данная информация к нам поступит - мы её опубликуем.

Здравствуйте, отправил вам лс

Здравствуйте, мы это прекрасно понимаем и прилагаем все усилия для разрешения данной ситуации. 1. Информация будет публиковаться по мере её поступления. Та, которая имеется на данный момент - опубликована в первом сообщении данной темы. 2. Вопрос компенсаций, расторжений, предложений снижения цены на пакеты и средств в целом не решается сотрудниками форума. Всё, что касается денежных средств - решается руководством и/или компетентным отделом через личный запрос от клиента по e-mail ( info@kartina.tv ) или по факсу ( +49 611 88 096 20 ).

Здравствуйте, пожалуйста, попробуйте переустановить приложение. В случае, если проблема останется - желательно связаться с нашей технической поддержкой, по номерам телефонов из подписи.

Здравствуйте. Какой у вас номер абонемента?

Здравствуйте, данные каналы относятся к "Цифровому телесемейству", они отключены.

Здравствуйте, вся известная нам информация в первом сообщении данной темы. Как только нам сообщат об каких-либо изменениях в сложившейся ситуации - мы сообщим дополнительно.

Здравствуйте, рекомендую ознакомиться с информацией в первом сообщении данной темы .

Здравствуйте, "замыливание" картинки как раз таки и говорит о том, что устройству не хватает соединения. Стандарт адаптивен и понижает качество при нехватке необходимого соединения для воспроизведения канала, при HTTP в таком случае было бы зависание. Очень мало информации. Какой номер або? Что за устройство используете, как подключено к интернету? Если по Wi-Fi, то описанное вами вполне может проявляться, когда он проседает. Всё это можно проверить, предлагаю связаться с нами по номерам горячей линии. Номера в подписи. Будем рады помочь Вам разобраться в этой ситуации. (Для проверки будет необходим ПК или Laptop, желательно предварительно зайти на наш сайт kartina.tv)

Спасибо, прямую трансляцию поправили, пошла на русском.

Мы не взымаем оплату за какой-то конкретный канал. Абонент приобретает пакет услуг, предварительно соглашаясь с условиями договора. В связи со сложившейся ситуацией (отсутствием лицензии) - мы были вынуждены исключить из сетки вещания каналы, о которых вы говорите. Я понимаю ваше негодование, мы делаем всё возможное для решения данной ситуации, но не всё зависит только от нас. По поводу компенсации - повторюсь, данные вопросы вы можете адресовать руководству на e-mail: info@kartina.tv . Такие вопросы мы не решаем.

За более чем 10 лет существования компании повышение цены подписки было единожды, в 2014 году, при этом мы предоставили возможность абонентам использовать 1 абонемент на 3х устройствах в одной сети. Так же, мы добавили дополнительные сервисные единицы, такие как: Телетека (Архив без рекламы), через партнёров без дополнительной оплаты Start, Megogo, IVI (При желании, суммы на отдельные подписки которых можете посмотреть на официальных сайтах) Что касается рекламы и бесплатного просмотра - по этому поводу вы можете отписать на info@kartina.tv . Такие вопросы мы не решаем.

К сожалению, нет. Канал относится к списку "Цифрового телесемейства". Восстановление данных каналов в нашу сетку вещания возможно в случае получения лицензии.

Здравствуйте, сообщите, пожалуйста, номер вашего абонемента

Отлично, спасибо. Значит скорее всего для @Yuliy должен помочь сброс.