incredible

В начало темы добавлены: Навигация, запуск каналов, видеотек, настройки приложения.

Спасибо, об этом вы уже сообщали, информация была передана разработчику. Мы надеемся, что это учтут в следующем обновлении. Такую картинку получаем с источника - это не зависит от устройства или приложения.

Пожалуйста, приятного просмотра!

Здравствуйте, по поводу обновлений - зависит от разработчика, при выпуске апдейта устройство обычно предлагает его установить. Сам часто использую приложение и оно работает довольно таки стабильно, о каких конкретно улучшениях идёт речь?

@Throony По поводу указанных вами замечаний - передал! По поводу избранного - вы о добавлении каналов в фавориты? Запустил у нас, проверил - всё ок. При вызове инфобара в левой части сердечко, выбрав которое канал добавляется в избранное и на экране об этом появляется сообщение. При удалении так же, появляется сообщение и канал исчезает из фаворитов. Что касается перемотки в архиве - перематывается и кнопками влево/вправо (в правом верхнем углу при этом отображено время) и через инфобар. Кнопка Play-Pause на пульте ставит и снимает записанные передачи на паузу/с паузы. Попробуйте полностью удалить приложение, с очисткой кэша и установить его снова, затем просмотрите какая версия у вас установилась.

@Kirill78, Здравствуйте! Доставка наших товаров в страны Евросоюза и прилежащие регионы осуществляется службой DHL. В некоторых странах, DHL передает доставку посылок национальной почте данной страны. По Германии отправка службой DHL составляет 7€, в Нидерланды, как и во многие другие страны - 10,50 € будь это приставка или отдельно пульт. К сожалению, спустя 4 года использования оборудования предложить вам гарантийное обслуживание мы не можем (гарантия действует 2 года). В случае проблем с вещанием у нас работает круглосуточная техническая поддержка, если у вас возникают сложности с просмотром - рекомендую обращаться по горячей линии для оперативного решения, мы всегда рады помочь!

Тема с изменением программы передач каналом на форуме обсуждалась уже не один раз, например тут. Мы получаем epg от специализированного сервиса заранее, если канал меняет сетку - само собой на официальном сайте будет актуальная информация. Грузятся и отображаются, вы наверное просто на телефоне не видите их по какой-то причине.

На оборудование, реализуемое нашим магазином действует гарантия в течение 2х лет с момента её получения, что вы имеете ввиду "надёжней"? Кто-то приобретает Quattro, т.к. помимо просмотра нашего сервиса активно пользуется веб-браузером (в данном боксе эта функция реализована удобнее и интуитивнее), кто-то приобретает Like, т.к. заинтересован в подключении приставки к 5 Ghz сети Wi-fi и меню от Dune кажется более простым. Если какой-то из наших Шоу-Румов находится недалеко от вас - я бы рекомендовал "пощупать" оба бокса воочию, так будет правильнее! https://www.kartina.tv/article/265-kartina-tv-stores

Вероятнее всего программа передач была изменена в связи с трагедией в Шереметьево.

Здравствуйте, чуть выше этот вопрос обсуждался

Здравствуйте, Kartina X Kartina Relax Kartina Like 203 Kartina Micro HD

По прошлому плагину телетека была? Apk со стика запустить из источников можно, либо установить aptoide и через его поиск устанавливать приложения можно.

Здравствуйте, По плагину уточню вопрос, это недавнее обновление? До обновления телетека была? Что касается плагина - этим занимается Dune. По Х - мы уделяем максимум внимания работе нашего сервиса в первую очередь, нежеле доп сервисам android, не исключено, что они изъяты из ПО. Как вариант - попробуйте установить приложение для платформы android и проверить работу блютуз с ним.

Приятного просмотра!

Здравствуйте, спасибо, передал!

Здравствуйте, Актуальная версия ПО запущена в force режиме, откатывать на предыдущую смысла нет, вновь предложит установку без альтернативных вариантов. Установите её снова, а затем необходимо выполнить следующее: 1. После установки актуальной версии перейдите в Меню -> Настройки -> Сеть, обратите внимание, получила ли приставка Ip адрес? 2. Если Ip адрес приставка подключила - спуститесь чуть ниже, на пункт Режим, в нём у вас скорее всего стоит пункт Авто (DHCP) (по умолчанию) -> выделите данный пункт, нажмите ок и выставьте Авто (DHCP), DNS в ручную -> ок 3. Ниже появится Настройка TCP/IP, и возможность её изменить. Выбирайте Изменить -> ок, станут доступны DNS сервера, в которых необходимо прописать DNS 1: 208.67.220.220, DNS 2: 208.67.222.222 -> ок -> спускаетесь на применить -> ок 4. Пробуйте запустить просмотр телевидения.

@scoobybest, Здравствуйте, ограничений с нашей стороны нет, результаты подробных проверок по аналогичным обращениям отправлены к вам на e-mail.

Здравствуйте, В данном случае, для уточнения некоторых деталей необходимо связаться с коллегами из технической поддержки по телефону или Skype (номера в подписи).

Добрый, Оптимизация обработки Телетеки Исправление требования подписки Start после предыдущего обновления (Ранее приходилось делать сброс настроек, т.к. приставка хранила подписку Start истёкшего абонемента) Видеотека Start - исправление вылета при попытке запуска контента, найденного через поиск

Отлично, приятного просмотра.

Давайте сделаем следующее: 1. Откройте настройки, выберите в правом верхнем углу "Очистить кэш" -> Ок 2. Сделайте выход из приложения (Правый нижний угол) 3. Отключите ТВ из электрической сети (обязательно из электрической сети, а не просто пультом) 4. Включите ТВ, попробуйте запустить приложение

Проверьте, пожалуйста, сейчас

@janjanmmm, Здравствуйте, вносились некоторые изменения в работу Автовыбора сервера приставкой. На Kartina Like у вас как раз Автовыбор стоял, на Quattro - выбран вручную USA North, поэтому на ней вы этого не ощутили.

Здравствуйте и вас с праздником! На оборудование, которое мы реализуем распространяется гарантия 2 года. Обратитесь, пожалуйста, в техническую поддержку по телефону, коллеги проведут диагностику, зафиксируют данные в заказе на оборудование и проконсультируют о дальнейших действиях. Номера горячей линии в подписи.

Здравствуйте, На самом деле, контента со звуком 5.1 в сети на данный момент уже не мало. Всё зависит от того, что у вас за оборудование и с какими возможностями, верно ли выполнена настройка ДК, где и что вы пытаетесь найти ну и само собой, действительно ли тот ресурс, где вы пытаетесь что-либо просмотреть/прослушать выдаёт заявленный контент. По звуку 5.1 в сети очень много информации, включая инструкции с настройкой.