incredible

Здравствуйте, вероятнее всего вы пользуетесь устройством модельной группы 17AV_BD, которая больше Samsung не поддерживается и там остается версия 1.0.8.

Kartina X

Спасибо за пост, проверим! Upd. Воспроизвёл у себя, передал коллегам по телетеке.

В списке опроса - наиболее популярные мировые видеосервисы и онлайн-кинотеатры. Если вам известны ещё какие-нибудь, которые транслируют контент с согласия правообладателя можете в данной теме их назвать и мы подумаем над включением их в список опроса.

Добрый, Новый пароль выслан к вам на е-мейл из заказа.

Обновления, которые проходят онлайн - без ресета, с factory reset обычно устанавливаются с usb. Кстати, ваша приставка уже на 4.0.3.336

Обращайтесь, всегда рады помочь

Здравствуйте, сообщите, пожалуйста, ваш номер абонемента

Спасибо за пост, проверим.

Здравствуйте, информации на этот счёт пока не поступало, отправил повторный запрос.

Пожалуйста, чуть больше инфы (желательно дата, время, примерное время где возникало отключение), но хотя бы примерной, как тут

Добавлена возможность запуска видеотек из меню со списком каналов; Оптимизация работы видеотеки Start и онлайн-кинотеатра ivi; Некоторые другие улучшения (оптимизация обработки ошибок, незначительные исправления).

Доступно обновление (v.15.03.19). В этой версии: Добавлена Телетека. При необходимости её можно отключить (Настройки/Аккаунт/Включить-Отключить телетеку) Для некоторых клиентов, автоматическое обновление может доступно только через сутки. Если приложение удалить и заново установить, то будет установлена самая последняя версия.

Всё верно, судя по soft id приставки august он последовал рекомендациям из лички и уже обновился

Спасибо за подробную информацию, воспроизвёл у себя - передал коллегам UPD. Поправили, в дальнейшем проблем быть не должно

Здравствуйте, к сожалению, на данный момент изменение настроек времени в приложении недоступно. В этом направлении ведётся работа.

Как было указано выше, для работы приложения Google Search необходимы Google Services (в том числе синтезатор речи), которые приставка не поддерживает. Даже установив их отдельно - они, к сожалению, не активны.

По поводу обновления софта для оригинального оборудования вам необходимо обратиться напрямую, в Dune. Старые приставки Dune, с нашим ПО до сих пор обновляются и поддерживают практически весь спектр услуг, которые мы предоставляем клиентам, за исключением некоторых моментов, которые не возможно решить программно из-за аппаратной части (например, dash)

В официальном приложении для android, в настройках интерфейса есть возможность установить android TV интерфейс.

Здравствуйте, запрос на логин происходил с 2х apple, comigo и android. Все логины вашего або проходили с одного ip, но логин с android сегодня прошел, как с 4 устройства (согласно использования мультиабонемента одновременно могут работать только 3), поэтому android выбил приставку.

Спасибо, проверим, або скрыл.

Судя по soft id, который даёт ваша приставка - у вас не обновлённый плагин от dune, это связано с не актуальной версией прошивки. Попробуйте обновиться до последней через Настройки-Прочее-Обновление прошивки

Здравствуйте, Необходимо перейти в настройки, в папку KartinaTV (где меняется сервер, стандарт и т.д.), спуститься в самый низ, на пункт "Дополнительные настройки", в нём в графе "Телетека" выставить "Выключена"

Спасибо за тесты, я передал идентификатор и ID операции коллегам по ivi, рассмотрят детальнее, попробуйте пока понизить качество до стандартного. Не стабильная скорость к partner1 может быть связана с изменениями в сети провайдера, либо ограничениями к данному узлу.

Здравствуйте, контент с ivi доставляется с partner1, для HD1080 - скорость к partner1 должна быть 5-7Mbps