incredible

Каналы транслируются только в Стерео. Если речь идёт о каналах, то нужны точные примеры. Архив или прямая, какие передачи и каналы. Установлена последняя версия прошивки, делали полный сброс настроек после обнаружения проблемы? На приставке установлены наиболее подходящие версия приложения для корректной работы. Более новые версии крайне нестабильно себя ведут. Ввиду того, что есть возможность установить сторонние приложения, можете поискать альтернативные версии и протестировать. Об этом известно, разработчику сообщили. В чём сложность? При направлении с отклонением 15-25 градусов сигнал улавливается.

Отлично. Рады были помочь.

Добрый день. 190121_1852_r12 для Kartina X

А если попробовать создать сетевую папку. Источники-Pop Up Menu-Создать сетевую папку ? Имя – любое произвольное имя Тип – SMB Сервер – сетевое имя сервера SMB (ПК/ноутбука/NAS) или IP адрес, которому нужно подключаться Папка – имя папки или диска с открытым доступом (Внимательно следите за регистром вводимых символов (большая или маленькая буква)) Логин – guest или пустой, или ваш логин и пароль

Передал Ваше сообщение руководству.

После того как купили Х и подключили к роутеру, настраивали общий доступ к сети как указано по ссылке? И Quattro и X подключены напрямую по LAN к одному роутеру или может есть дополнительные устройства?

Вот у себя воспроизвели https://radikal.ru/video/0AvEJan9zHt Настройка общего доступа медиаплеера Dune HD к папкам Windows 7

Попробуйте сейчас проверить, доступно ли обновление приложения. Если доступно, то обновить и потом запустить приложение. Если не получится, то перезагрузить по питанию телевизор. Потом опять попробовать.

Пока непонятно в чём может проблема. У себя не смогли воспроизвести. Разработчик в курсе данного вопроса.

Передали разработчику. Как только будет решение, отпишем.

Прошивка могла установиться некорректно. Либо приставка может быть перегружена приложения. Если не хотите делать сброс, то можно присылать дампы, для передачи их Dune и выяснения источника проблем. Мы не рекомендуем использовать данный стандарт при "нормальном" интернете.

Этой проблемой ещё не занимались. Есть более приоритетные задачи на данный момент.

Здравствуйте. Были какие-либо обновления прошивки ТВ? Если нет, то попробуйте проверить доступны ли обновления. Модель EU43NU7120 или UE43NU7120 ? Сообщите номер абонемента пожалуйста.

Судя по вашему скрину, у Вас на ТВ изменён масштаб. Так как верхняя часть также обрезана. Попробуйте изменить масштаб в настройках телевизора. У себя на LG проверил, при смене на 16:9, Увеличение и т.д. обрезается какая-то часть экрана. При исходном масштабе всё отображается нормально, без обрезки. P.s. Вы первый, кто обратился с такой проблемой.

Она у всех видна. Просто каналы перенесены в отдельную категорию.

Спасибо за фото

Обратитесь пожалуйста в момент проблем в тех. поддержку по телефону.

Нам неизвестно. Рекомендую обратиться к руководству с данным вопросом на info@kartina.tv На нашей приставке с последней прошивке блокируются. При их запуске пишет, что доступ запрещён.

Добрый день. Проверил у себя, действительно не работает. Передал разработчику. Спасибо за пост.

Попробуйте сделать полный сброс

Внимание! Добавлена новая категория каналов "Украина"(находится после Интернациональные, Германия(видна только в Германии). В эту категорию передвинуты все украинские каналы из категории "Интернациональные", включая 2 музыкальных канала M1 и M2.

Никто не говорит, что оно относится к Картине. Но приставка брендированная и изготовлялась под наше телевидение, как и прошивки для неё.

Добрый день. К сожалению без действующего абонемента(т.е. отсутствии авторизации на сервере), приложения и сервисы на приставке недоступны. Обойти это нельзя.

Здравствуйте. Должно работать "из коробки". В приставке нет каких-либо настроек, позволяющих что-то менять в плане доступности сетевых ресурсов. Проверьте настройки домашнего сервера, локальной сети. Уточним также у разработчика по данному поводу. Если завтра будет ответ, сразу сообщим.

Да.