incredible

Установите по этой ссылке. Это apk для установки Aptoide. После его установки и запуска будет предложено установить Netflix. У себя только что проверили, работает. По данной ссылке также синтаксическая ошибка. Возможно для версий Android больше чем 4.4.2

Попробуйте переименовать apk файл в более короткое название. Например netflix.apk

Да, это наше официальное приложение.

Попробуйте пожалуйста ещё раз в такой последовательности. Очистить кэш. Выйти из абонемента. Залогиниться.

Судя по всему это иконка категории Украина, которая недавно добавилась. Попробуйте очистить кэш в настройках приложения.

Здравствуйте. Воспроизвели у себя. Передали в START, ожидаем решения. UPD. Поправили.

Здравствуйте. Я правильно понял, что Вы имеете ввиду то, что при поиске фильма в видеотеке Картина ТВ Вы не можете ввести русские буквы? Если да, то язык ввода выбирается исходя из того, какой язык выбран на самом ТВ.

Здравствуйте. Обычно такое сообщение, когда приставка теряет соединение с интернетом. Перезагрузите приставку, отключив её от электросети. После запуска попробуйте опять. Если не поможет, то перезагрузить интернет оборудование.

Сменить регион.

Здравствуйте. Передал.

Приложение недоступно для установки с установленным регионом РФ и странами бывшего СНГ

Здравствуйте. Так получаем от источника. Информации по срокам не сообщали.

Приставка новая, как и платформа, на которой она работает. Прошивка всё ещё нуждается в доработке, что постоянно и происходит. Все выявленные недостатки сразу передаются в Dune и исправляются по мере возможности. Способ обращения в тех. поддержку наиболее быстрый и эффективный для решения возникающих проблем. Если же приставка требует гарантийного вмешательства, то без проблем можно оформить гарантийный ремонт.

Здравствуйте. Что-то предпринимали? В тех. поддержку обращались? Номер абонемента сообщите пожалуйста.

Добрый вечер. Рекомендую поискать информацию по андроидным приставкам на данном ресурсе. Касаемо работы нашего сервиса, то наше приложение можно установить из Google Play или с USB накопителя на Android, начиная с версии 4.2 и выше. Также у нас в продаже есть приставка Kartina X

У себя в офисе нет возможности проверить. Но уже передали.

так и должно быть. Предыдущие версии. Ссылки на приложения в номерах версий из первого поста. P.s. прочитайте личное сообщение на форуме.

Спасибо за сообщение, проверим.

3257 Работает форум через tapatalk

Добрый день. Попробуйте для начала переустановить приложение.

Может быть проблема с конкретным фильмом. Поэтому лучше в такие моменты сразу обращаться к нам, чтобы мы обращались в start. Скорость к серверам картины никак не связана со start. На наших серверах только ссылки на контент. Трансляция непосредственно с серверов start. Поэтому скорость может быть другой. Картинка мутнеет из-за того, что транслируется в HLS или DASH. Если скорость падает, то и картинка ухудшается.

Рекомендую обратиться по этому вопросу на сайте события в живосайте или по телефону 0 611 94 49 8000

Здравствуйте. Передам техникам чтобы проверили.

Приведите пожалуйста примеры таких фильмов и в какой из видеотек. Сделайте пожалуйста сброс и опять проверьте работу приставки.

На данный момент работает механизм автовыбора плейлиста (битрейта, разрешения). В будущих прошивках мы планируем внести возможность выбора качества вручную. Для наглядности скрины и видео с нашей приставки.