На данный момент неработающие или работающие с помехами каналы vol.2

[serij74]

Для начала попробуйте задать по новому абонемент и пароль. Если не поможет, то переустановить плеер.

Добрый вечер, канал КХЛ НД,архив будет? Спасибо

[incredible]

Добрый вечер. Пока информации не поступало по поводу архива. Сделаю запрос. Как только дадут ответ, отпишу.

[emiladelen]

Здравствуйте,

Канал ANS TV до сих пор без звука.

[Lenchen]

у меня вопрос, на канале Investigation Discovery програма передач несавпадает с тем что показывают. написано одно идёт совсем другое, можно это както изменить?

[incredible]

Спасибо за пост, проверим.

[masterorion]

зависания на всех каналах в течении дня. Смотрю через приложение для смарт-тв, проверил 5 серверов вещания "европа", уменьшал битрейт - зависают все каналы через несколько(3-5) секунд. Изображение покрывается квадратами и через несколько(5-15) секунд востанавливается и так весь день. Скорость до серверов 12-20Мб/с.

[incredible]

Обратитесь пожалуйста в техническую поддержку по телефону или скайпу.

[Eugeneofkingsny]

Почему когда проверяю скорость подключения к серверам на сайте Картина ТВ - показывает скорость подключения в 2-3 раза меньше чем есть на самом деле?

 

Ближайший ко мне сервер - USA East coast 22.28 Mbps

На трех сайтах проверял скорость подключения - от 50 Mbps и выше 

 

Изменено 27 февраля 2016 пользователем Eugeneofkingsny

[Paracetamol]

При проверке на сайте картины вы измеряете скорость непосредственно к серверу картины, который может находится к вам не так близко как сервер вашего провайдера.

При проверке на speedtest.net и других схожих, там автоматически выбирается самый близкий к вам сервер (сервер провайдера). В вашем случае я так понимаю это в NY. Попробуйте при проверке на speedtest.net выбрать к примеру сервер из Майями и посмотреть какая там скорость будет.

[Eugeneofkingsny]

При проверке на сайте картины вы измеряете скорость непосредственно к серверу картины, который может находится к вам не так близко как сервер вашего провайдера.

При проверке на speedtest.net и других схожих, там автоматически выбирается самый близкий к вам сервер (сервер провайдера). В вашем случае я так понимаю это в NY. Попробуйте при проверке на speedtest.net выбрать к примеру сервер из Майями и посмотреть какая там скорость будет.

Да, так и есть 

 

Нью Йорк - 55 Mbps

 

Нью Джерси - 52 Mbps

 

Да, а вот из Майами уже почти в 2 раза меньше  

[abbath84]

Футбол 1 идет рывками,сервер middle east,остальные каналы работают нормально.

[Paracetamol]

Да, так и есть 

Нью Йорк - 55 Mbps

Нью Джерси - 52 Mbps

Да, а вот из Майами уже почти в 2 раза меньше

Ну вот собственно в этом и причина. Маршрут к серверам строит провайдер. Чем больше расстояние и количество промежуточных узлов, тем скорость меньше. К серверу в NY у вас скорость меньше 50 миль, а к серверу в MIami ~ 1300 миль

[incredible]

Футбол 1 идет рывками,сервер middle east,остальные каналы работают нормально.

Проверим. Попробуйте пока у себя выбрать битрейт standart и протестировать как будет работать.

[abbath84]

Другие даже в ХД не виснут.

 

[eugen83]

Добрый вечер, ребят вы что в даный момент проводите какие-то работы? Меня выкинуло и не подсоединяет под придлогом , нет интернета!Но интернет есть!
 

[incredible]

Добрый вечер, ребят вы что в даный момент проводите какие-то работы? Меня выкинуло и не подсоединяет под придлогом , нет интернета!Но интернет есть!

Добрый вечер. Нет, не проводим. Попробуйте перезагрузить вашу приставку и интернет оборудование. Если не поможет, то обратитесь в техническую поддержку по телефону или skype. Контакты в подписи.

[emiladelen]

Здравствуйте,

На канале ANS TV отсутствует звук. Также заметил баг с каналом Хezer Xeber - вместо букв отображаются вопросы.

Азербайджанские буквы на приставках Dune не отображаются корректно, можно поставить " Хезер Хебер " - дословный перевод названия на русский.

Заранее спасибо.

Спасибо за пост. Сообщил.

Проблема осталась. Изменено 29 февраля 2016 пользователем grinders

[helloworld]

Да, приносим извинения, но такой сигнал мы получаем от источника. Надеемся в ближайшее время наладится вещание канала.

[emiladelen]

Спасибо. Прошу также разобраться с названием канал Хезер - там до сих пор вопросы на приставках Dune вместо названия.

[AlexUSA]

Господа проверьте работу Американских серверов. Обычно я пользуюсь USA East, но сегодня постояное торможение и так на всех американских серверах. Переключил на Europe North и всё пошло нормально, при том, что скорость подключния к нему в 2- 3 раза ниже, чем к американским серверам.

[helloworld]

Хорошо проверим, есть еще у кого то проблемы кто из Америки?

[Boss007]

Добрый день проверьте пожалуйста Россия HD совсем не показывает  (Германия)

[incredible]

Добрый день. Спасибо за сообщение, не запускается в HTTP. Разбираемся.

[incredible]

Upd. Работает Россия HD

[Boss007]

Upd. Работает Россия HD

Спасибо