На данный момент неработающие или работающие с помехами каналы vol.2

[helloworld]

SABASIS о вашей проблеме сообщил техникам, должны будут разбираться и сообщить в чем причина и что делать, либо само заработает.

booblik мы стараемся разобраться сейчас с этим, в пятницу вечером производились изменения. Судя по всему именно с этим и связаны такого рода проблемы. Сложность заключается в том, что у нас все время все работало и работает без проблем, а проблемы возникают у клиентов. При этом выборочно, по тем или иным параметрам, часть из них мы исключаем,  в частности обновление прошивки на приставках от Dune должно решить было проблему, но все равно у некоторых эти ошибки проявляются.

[booblik]

Спасибо за ответ,если вы дадите обновление на релакс,то я его обязательно сделаю,а пока что прошивки у меня на всех дюнах включая релакс последние.Если есть желание,могу скинуть вам свой ip в личку,а вы у себя в логах проверите почему ваш фаервол конекшен рубит через раз.

Изменено 10 февраля 2016 пользователем booblik

[ITDLplus]

Спасибо за ответ,если вы дадите обновление на релакс,то я его обязательно сделаю,а пока что прошивки у меня на всех дюнах включая релакс последние.Если есть желание,могу скинуть вам свой ip в личку,а вы у себя в логах проверите почему ваш фаервол конекшен рубит через раз.

В шапке темы Тестовая версия 160116_0138_b9b4

[cadet]

 

Без претензий - все понимаю! Картина в США (Восточное побережье) не работает. Надеюсь устраните проблему к утру.

Если у вас до сих пор проблемы с просмотром, отпишите пожалуйста или обратитесь в техническую поддержку по телефону или skype.

 

Все заработало. Спасибо.

[helloworld]

Спасибо за ответ,если вы дадите обновление на релакс,то я его обязательно сделаю,а пока что прошивки у меня на всех дюнах включая релакс последние.Если есть желание,могу скинуть вам свой ip в личку,а вы у себя в логах проверите почему ваш фаервол конекшен рубит через раз.

Когда я сказал про последнюю прошивку я имел в виду ту, что доступна онлайн, часть клиентов обращавшихся с такой проблемой имели более старые версии. Если установите эту прошивку (160116_0138_b9b4) тестовую хуже не будет - в ней исправлены ошибки, но на сколько мне известно там нет изменений связанных с авторизацией. Дело тут не в фаерволе, а в работе API, к сожалению тут все гораздо сложней. Поэтому нужно подождать. Если потребуется дополнительная информация мы спросим.

[booblik]

 

Спасибо за ответ,если вы дадите обновление на релакс,то я его обязательно сделаю,а пока что прошивки у меня на всех дюнах включая релакс последние.Если есть желание,могу скинуть вам свой ip в личку,а вы у себя в логах проверите почему ваш фаервол конекшен рубит через раз.

 

В шапке темы Тестовая версия 160116_0138_b9b4

Спасибо,релакс обновлю,а вот дюны не буду по понятным причинам.

П.с кстати на релаксе забил адрес iptv.kartina.tv в плагин заходит через пару секунд,а на дюнах как и выше писал 10-15 сек.действительно ситуация не понятная.

[helloworld]

Т.е. сейчас у вас нет уже проблем с "Ошибка, не удалось подключиться к Интернет?" когда выставили iptv.kartina.tv и авторизуется быстро на Relax?

[ITDLplus]

Т.е. сейчас у вас нет уже проблем с "Ошибка, не удалось подключиться к Интернет?" когда выставили iptv.kartina.tv и авторизуется быстро?

Эта проблема на релаксе уходит при смене сервера авторизации

[helloworld]

 

Т.е. сейчас у вас нет уже проблем с "Ошибка, не удалось подключиться к Интернет?" когда выставили iptv.kartina.tv и авторизуется быстро?

Эта проблема на релаксе уходит при смене сервера авторизации

 

Об этом я и написал выше, что должна уходить.

[booblik]

Т.е. сейчас у вас нет уже проблем с "Ошибка, не удалось подключиться к Интернет?" когда выставили iptv.kartina.tv и авторизуется быстро на Relax?

Да,на релаксе все быстро,а вот на дюнах просто долко авторизируется но ошибку не выдает,ошибка только при iptv1.kartina.tv (там обращение идет на другой ip адрес)

[masterorion]

я смотрю через оффициальный "kartina" для smart-tv.

после сброса каналов:

1) пропали все видео и HD-видео каналы, но главное - куда дели порно ????

2) тнт стал с припиской "демо премиум" - при этом тормозил весь день

3) последние 30 минут, все каналы зависают каждые 5-10 сек. и уходят в буфферизацию!

сервер 'europe south' speed test = 16-22Mbs. Сервер менял на "европа норд" - стало еще хуже. Вернул обратно.

Битрейт: премиум, стандарт, эко - разницы не заметил, кроме списка каналов.

Через броузер таже фигня, только в буфер выпадают через 7-10 сек. изменение времени буфферизации приводит к задержке начала воспроизведения, но продолжительность та же до 10 сек.

Учитывая прайм-тайм - ситуёвина совсем х....ая!

[helloworld]

Пробуйте установить этот виджет каналы не пропадали - все на месте.

По поводу зависаний вам лучше обратиться в техническую поддержку для выявления причин.

[masterorion]

это плагин и стоит, версия последняя. Пропажа каналов, сейчас не горит, а вот зависание реально бесит. Семья телик смотреть не может, а сейчас любимые программы идут!

[helloworld]

это плагин и стоит, версия последняя. Пропажа каналов, сейчас не горит, а вот зависание реально бесит. Семья телик смотреть не может, а сейчас любимые программы идут!

Поэтому и порекомендовал вам как самое быстрое позвонить к нам. У нас сервера работают в штатном режиме.

[SABASIS]

Полистал по нескольким каналам, и вроде на канале "ANS TV" нет звука.

[helloworld]

Да, действительно нет, спасибо за пост.

[AdminX]

У канала RTД всю эту неделю программа передач абсолютно не совпадает с тем, что показывают. 

[jedinike]

Какой сервер вещания? 

[AdminX]

Какой сервер вещания? 

Europe North

[jedinike]

Включил, пока идёт то, что в программе передач. 

 

Включил:

Д/с "Танки: сделано в России", 9 с.

 

А идёт что-то другое. Передал о неполадке. Спасибо за пост. 

[AlexUSA]

Можно ещё и о канале Бестселер+ сказать "техникам" там программа передач с первого дня не соответствует.

[jedinike]

Можно ещё и о канале Бестселер+ сказать "техникам" там программа передач с первого дня не соответствует.

Спасибо, так же передал. 

[vai]

Всем привет.

Подвисает,то пропадает сигнал у канала 97 ILand.

Если есть возможность,проверьте

[jedinike]

Какой сервер вещания?

[vai]

Какой сервер вещания?

Middle East