Обсуждение приставки Kartina Comigo Quattro

[AndreKartinaTV]

 

Инструкции по новому дизайну (видео)

 

Обновленная Kartina Quattro | Инструкция Kartina.TV

 

 

Гид по разделу "Избранное" на Kartina Quattro | Инструкция Kartina.TV

 

 

Гид по видеотекам на Kartina Quattro | Инструкция Kartina.TV

 

 

"Фишки" Kartina Quattro | Инструкция Kartina.TV

 

 

Гид по поиску на Kartina Quattro | Инструкция Kartina.TV

 

 

 

 

Технические характеристики

 

• Процессор: Amlogic S805-B Quad Core
• Память: DRAM 1Gbyte DDR3
• Флеш-память: 4GByte eMMC
• Вид Wi-Fi антенны: внутренняя
• Wi-Fi: 2,4 ГГц (802.11b/g/n)
• Ethernet/LAN: 10/100Mbps
• HDMI-выход
• 2 внешних порта USB 2.0
• IR-приемник
• Кнопка экстренного восстановления

 

Аудио и видео кодеки/форматы

 

• Максимальное разрешение 1920×1080p
• Поддержка Dolby Digital
• Видео кодеки: H.264 HP@L4.1, MPEG‐4 Part 2 ASP, MPEG-2 MP/HL, MPEG-1 MP/HL, WMV / VC-1 SP/MP/ AP, M-JPEG
• Аудио кодеки: AAC, Dolby Digital (AC-3), Dolby Digital Plus, MP3, HE-AAC v1 / v2, WMA, Vorbis, FLAC, ADPCM, PCM, MP2
• Видео контейнеры: MPEG-TS, MPEG-PS, MP4, MOV, MKV, 3GP, WMV, VOB, AVI, FLV
• Субтитры: DVB, SRT, SUB, IDX, PGS

 

Сертификация

 

• CE LVD/EMC
• FCC Part 15 Class B subpart B and Subpart C, Paragraph 15.247
• ErP Directive 2009/125/EC (European low power directive)
• Canadian IC
• Dolby DD+
• HDMI
• RoHS
• WEEE

Комплект поставки

 

• Приставка Kartina Quattro
• Адаптер питания
• Простой пульт управления Simple Remote Control
• HDMI-кабель

Привязка белого пульта

 

PDF версия

1. Программирование пульта

 

Зажимаем кнопки "Back" и "Menu" пока не загорится кнопка "Mouse". Направляем пульты друг на друга (не вверх ногами).

Нажимаем на белом пульте одну из кнопок которую хотим запрограммировать (любую из Vol+/Vol, Mute, Power) при этом 

загорается кнопка  "Power" и потом нажимаем кнопку на обучающем пульте (черном), происходит "обучение" и кнопка  "Power" перестает мигать.

Таким образом обучаем все необходимые кнопки. Через 30 секунд отсутствия активности белый пульт сам выходит из режима обучения.

 

2. Связывание пульта и приёмника:

 

Убедиться, что пульт готов к работе (1 короткое подсвечивание светового индикатора в кнопке Power)

отключить USB-приемник от приставки (если был подключен)

перевернуть пульт клавиатурой вверх

зажать одновременно кнопки W и O, держать зажатыми пока не замигает световой индикатор в кнопке Back (около 5-8 секунд)

отпустить кнопки W и O и поднести пульт вплотную к приставке

подключить USB-приемник в один из разъемов USB

дождаться окончания процесса “связывания” (кнопка Back перестанет подсвечиваться: около 3-5 секунд)

проверить работу нажатием любой из кнопок, работающих по Wireless (Menu, Bar, Friends должны быстро отобразить соответствующее меню).

 

Чтобы сбросить белый пульт на первоначальные значения, Вам необходимо зажать кнопки MENU и VOL - , пока не заморгает кнопка мыши, после этого пульт будет сброшен.

 

Отчет об ошибке

 

Нужно нажать кнопку BAR и удерживать около 7 секунд, появится сообщение о том, что сообщение отослано. 

Обязательное условие успешной отправки отчета об ошибке - наличие интернета. 

Даже если в момент генерации отчета интернета нет, приставка отошлет его позже с появлением доступа в интернет.

Необходимо сообщить нам:

1. Время генерации отчета 

2. Серийный номер приставки (S/N)

3. Описание проблемы (номер канала, название фильма и т.д)

 Kartina RC

 

Новое приложение для управления со смартфонов приставками Comigo. Доступно в маркетах для iOS и Android
На данный момент работает только на Quattro, начиная с прошивки v4.1.0.430

 

FAQ

Инструкции по новому дизайну (видео)

 

Обновленная Kartina Quattro | Инструкция Kartina.TV

 

 

Гид по разделу "Избранное" на Kartina Quattro | Инструкция Kartina.TV

 

 

Гид по видеотекам на Kartina Quattro | Инструкция Kartina.TV

 

 

"Фишки" Kartina Quattro | Инструкция Kartina.TV

 

 

Гид по поиску на Kartina Quattro | Инструкция Kartina.TV

 

 

 

 

 

Вылетает YouTube, как решить проблему?

Как настроить таймер сна?

Как сменить раскладку на подключенной клавиатуре?

Как сделать сброс настроек?

Почему не работает/пропал Skype?

Куда делось приложение для управление приставкой со смартфона?

KTV aRemote - старое приложение для управления приставкой с помощью смартфона на Android

.

[incredible]

5 минут назад, firex сказал:

к тому же на канале история зависания но приставка вместо кружочков и стоп кадра теперь отматывает назад и зацикливает звук и картинку. в результате эффект заевшей пластинки! проявляется в режиме HLS

Можете привести пару точных примеров с указанием программ и времени на котором так происходит?

[firex]

11 минуту назад, Antonina сказал:

Добрый день.Я снова возвращаюсь к Youtube.Когда же будет решена эта проблема????? Или она только у меня???

пользуйтесь качеством 360. это единственная возможность сейчас смотреть YT.

[firex]

4 минуты назад, incredible сказал:

Можете привести пару точных примеров с указанием программ и времени на котором так происходит?

как будет время сделаю видео этого глюка. но это происходит на канале история (возможно и на других каналах) в режиме HLS по моему на любой передаче из ближайшего архива к примеру за вчера. соединение к интернет через WiFi к FritzBox рутеру который подключен в 100/20 мегабитному интернет. после того как переключил на UDP эффект пропал.

Изменено 12 сентября 2018 пользователем firex

[Eugeneofkingsny]

Если нет интернета, вставив флешку в приставку, файлы с флешки смотреть нельзя?

[incredible]

1 минуту назад, Eugeneofkingsny сказал:

Если нет интернета, вставив флешку в приставку, файлы с флешки смотреть нельзя?

Так и должно быть, но сейчас судя по всему это не работает.

[Eugeneofkingsny]

2 минуты назад, incredible сказал:

Так и должно быть, но сейчас судя по всему это не работает.

Жаль, у меня интернет накрылся, думал хоть видео с флешки посмотрю

Изменено 12 сентября 2018 пользователем Eugeneofkingsny

[AlexSugar]

35 минут назад, incredible сказал:

Так и должно быть, но сейчас судя по всему это не работает.

Всмысле не возможно? Раньше приставка первые минуты скулила на отсутствие интернета, но с флешки играла что надо. В новом обновлении это не работает?

[helloworld]

Без интернета приставка сейчас проигрывает файлы с флешки.

[Eugeneofkingsny]

58 минут назад, helloworld сказал:

Без интернета приставка сейчас проигрывает файлы с флешки.

Как сделать чтобы проигрывать? У меня даже меню не появляется, чтоб выбрать мультимедию.  только загрузка постоянно происходит и пишет что нет интернета

[helloworld]

Нажмите на пульте кнопку App и там Файловый менеджер.

[Eugeneofkingsny]

5 часов назад, helloworld сказал:

Нажмите на пульте кнопку App и там Файловый менеджер.

Огромное спасибо

[bandjuga]

Здравствуйте. Такая проблема,  пробовал через поиск найти определённый фильм, показываются результаты поиска найденного, только в видеотеках. Раньше можно было найти фильмы или передачи транслировавшиеся на каналах. Или надо где то поменять настройки поиска? 

[incredible]

6 минут назад, bandjuga сказал:

Здравствуйте. Такая проблема,  пробовал через поиск найти определённый фильм, показываются результаты поиска найденного, только в видеотеках. Раньше можно было найти фильмы или передачи транслировавшиеся на каналах. Или надо где то поменять настройки поиска? 

Здравствуйте. Я так понимаю, что речь идёт о приставке Comigo Quattro. К сожалению в телепрограмме поиск не осуществляется на данный момент.

[bandjuga]

Да, приставка комиго. 

Жаль что нет возможности поиска .

Вы пишете что на данный момент, значит есть надежда и вероятность что это будет исправлено?

[helloworld]

Об этом сообщили, будем ждать исправления.

[ek6do]

Добрый день.
Абонемент 12801355 . Приставка Comigo Quattro
Со всчерашнего дня наблюдается деградация сервиса на всех каналах. Качество связи при этом отличное: 6Мбпс в оба направления, латенция 90мсек.
Симптомы (могут наблюдаться один или сочетание нескольких, закономерности нет):

• Зависание
• В настройках теряется информация об абоненте. Потом сама появляется вместе с сервисом.
• Пропадает программа передач
• "Неизвестная ошибка"
• "Канал недоступен"
• Темный экран
• Многоярусные полукольца "Загрузка ..."
• Колца загрузки во время показа передачи

Чаще всего происходит при смене каналов, программ или при перемотек по времени.
Смена серверов не помогает. Холодный рестарт приставки не помогает. HD каналы не используются. Качество интернет канала контролируется постоянно и во время деградации Картины работает превосходно.
Идеи?

[helloworld]

Здравствуйте. С настройками абонемента у вас все в порядке. Судя по описанию проблема либо в некорректно отрабатывающем ПО приставки, либо с возникшими проблемами соединения приставки и роутера (судя по тому, что вижу она у вас подключена по wlan). Попробуйте для начала сделать сброс настроек на приставке (Menu - Настройки - Открыть - Сброс настроек). После чего нужно будет заново настроить приставку и ввести в нее ваши абонемент и пароль. 

[ek6do]

7 hours ago, helloworld said:

Здравствуйте. С настройками абонемента у вас все в порядке. Судя по описанию проблема либо в некорректно отрабатывающем ПО приставки, либо с возникшими проблемами соединения приставки и роутера (судя по тому, что вижу она у вас подключена по wlan). Попробуйте для начала сделать сброс настроек на приставке (Menu - Настройки - Открыть - Сброс настроек). После чего нужно будет заново настроить приставку и ввести в нее ваши абонемент и пароль. 

Спасибо за быстрый ответ. Сбросил настройки. Пару часов все работало нормально. Потом снова начались зависания. При зависаниях пропадает информация об абоненте. Воспроизведение восстанавливается самопроизвольно, непредсказуемо. Интернет работает нормально.

[incredible]

11 час назад, ek6do сказал:

При зависаниях пропадает информация об абоненте. Воспроизведение восстанавливается самопроизвольно, непредсказуемо. Интернет работает нормально.

Здравствуйте. Информация об абонементе пропадает когда нет соединения приставки с интернетом. Обратитесь пожалуйста в тех. поддержку по телефону в этот момент.

[ek6do]

On 9/16/2018 at 9:40 AM, incredible said:

Здравствуйте. Информация об абонементе пропадает когда нет соединения приставки с интернетом. Обратитесь пожалуйста в тех. поддержку по телефону в этот момент.

Добрый вечер. Спасибо за подсказку. На всякий случай сменил IP план внутренней сетки и DHCP настройки в роутере. Зависания пока не наблюдаются.

[schigan]

Привет всем.
Вообщем достала проблема с просмотром Youtube ( видео не совподает со звуком ).
Решил попробовать перезалить прошивку,но ничего невышло.
Захожу в режим восстановления Android
далее пункт 7 выбираю с накопителя,после чего не находит накопитель.
Перепробовал много разных,не один ненаходит.

[incredible]

8 минут назад, schigan сказал:

Привет всем.
Вообщем достала проблема с просмотром Youtube ( видео не совподает со звуком ).
Решил попробовать перезалить прошивку,но ничего невышло.
Захожу в режим восстановления Android
далее пункт 7 выбираю с накопителя,после чего не находит накопитель.
Перепробовал много разных,не один ненаходит.

Здравствуйте. Переустановка прошивки не решит проблему с YouTube. Comigo в курсе этой проблемы и решит путём инкрементального обновления. На данный момент для нормального воспроизведения картинки и звука в YouTube можно использовать качество 360.
P.s. Для обновления с USB флэшка должна быть с файловой системой FAT 32

[gutta]

Цитата

она до сих пор у всех. к тому же на канале история зависания но приставка вместо кружочков и стоп кадра теперь отматывает назад и зацикливает звук и картинку. в результате эффект заевшей пластинки! проявляется в режиме HLS :-D так что с нетерпением ждём новых глюков от картины!

Присоединяюсь. эта проблема лично мне известна недели 2-3, сейчас эти заскоки происходят на Россия 1ХД

[ispan]

Согласен, замечал такие глюки на России 1ХД, недели три точно такая фигня,про Dash вообще молчу...Обновление вышло в автоматическом режиме?обещали на этой неделе 

Изменено 26 сентября 2018 пользователем ispan

[helloworld]

Спасибо за сообщения на счет Россия 1HD.

35 минут назад, ispan сказал:

Обновление вышло в автоматическом режиме?обещали на этой неделе 

На Comigo Quattro обновление должно у всех закончится в течение ближайших дней в автоматическом режиме.  У вас какая сейчас версия прошивки?