Обсуждение приставки Kartina Comigo Quattro

[AndreKartinaTV]

 

Инструкции по новому дизайну (видео)

 

Обновленная Kartina Quattro | Инструкция Kartina.TV

 

 

Гид по разделу "Избранное" на Kartina Quattro | Инструкция Kartina.TV

 

 

Гид по видеотекам на Kartina Quattro | Инструкция Kartina.TV

 

 

"Фишки" Kartina Quattro | Инструкция Kartina.TV

 

 

Гид по поиску на Kartina Quattro | Инструкция Kartina.TV

 

 

 

 

Технические характеристики

 

• Процессор: Amlogic S805-B Quad Core
• Память: DRAM 1Gbyte DDR3
• Флеш-память: 4GByte eMMC
• Вид Wi-Fi антенны: внутренняя
• Wi-Fi: 2,4 ГГц (802.11b/g/n)
• Ethernet/LAN: 10/100Mbps
• HDMI-выход
• 2 внешних порта USB 2.0
• IR-приемник
• Кнопка экстренного восстановления

 

Аудио и видео кодеки/форматы

 

• Максимальное разрешение 1920×1080p
• Поддержка Dolby Digital
• Видео кодеки: H.264 HP@L4.1, MPEG‐4 Part 2 ASP, MPEG-2 MP/HL, MPEG-1 MP/HL, WMV / VC-1 SP/MP/ AP, M-JPEG
• Аудио кодеки: AAC, Dolby Digital (AC-3), Dolby Digital Plus, MP3, HE-AAC v1 / v2, WMA, Vorbis, FLAC, ADPCM, PCM, MP2
• Видео контейнеры: MPEG-TS, MPEG-PS, MP4, MOV, MKV, 3GP, WMV, VOB, AVI, FLV
• Субтитры: DVB, SRT, SUB, IDX, PGS

 

Сертификация

 

• CE LVD/EMC
• FCC Part 15 Class B subpart B and Subpart C, Paragraph 15.247
• ErP Directive 2009/125/EC (European low power directive)
• Canadian IC
• Dolby DD+
• HDMI
• RoHS
• WEEE

Комплект поставки

 

• Приставка Kartina Quattro
• Адаптер питания
• Простой пульт управления Simple Remote Control
• HDMI-кабель

Привязка белого пульта

 

PDF версия

1. Программирование пульта

 

Зажимаем кнопки "Back" и "Menu" пока не загорится кнопка "Mouse". Направляем пульты друг на друга (не вверх ногами).

Нажимаем на белом пульте одну из кнопок которую хотим запрограммировать (любую из Vol+/Vol, Mute, Power) при этом 

загорается кнопка  "Power" и потом нажимаем кнопку на обучающем пульте (черном), происходит "обучение" и кнопка  "Power" перестает мигать.

Таким образом обучаем все необходимые кнопки. Через 30 секунд отсутствия активности белый пульт сам выходит из режима обучения.

 

2. Связывание пульта и приёмника:

 

Убедиться, что пульт готов к работе (1 короткое подсвечивание светового индикатора в кнопке Power)

отключить USB-приемник от приставки (если был подключен)

перевернуть пульт клавиатурой вверх

зажать одновременно кнопки W и O, держать зажатыми пока не замигает световой индикатор в кнопке Back (около 5-8 секунд)

отпустить кнопки W и O и поднести пульт вплотную к приставке

подключить USB-приемник в один из разъемов USB

дождаться окончания процесса “связывания” (кнопка Back перестанет подсвечиваться: около 3-5 секунд)

проверить работу нажатием любой из кнопок, работающих по Wireless (Menu, Bar, Friends должны быстро отобразить соответствующее меню).

 

Чтобы сбросить белый пульт на первоначальные значения, Вам необходимо зажать кнопки MENU и VOL - , пока не заморгает кнопка мыши, после этого пульт будет сброшен.

 

Отчет об ошибке

 

Нужно нажать кнопку BAR и удерживать около 7 секунд, появится сообщение о том, что сообщение отослано. 

Обязательное условие успешной отправки отчета об ошибке - наличие интернета. 

Даже если в момент генерации отчета интернета нет, приставка отошлет его позже с появлением доступа в интернет.

Необходимо сообщить нам:

1. Время генерации отчета 

2. Серийный номер приставки (S/N)

3. Описание проблемы (номер канала, название фильма и т.д)

 Kartina RC

 

Новое приложение для управления со смартфонов приставками Comigo. Доступно в маркетах для iOS и Android
На данный момент работает только на Quattro, начиная с прошивки v4.1.0.430

 

FAQ

Инструкции по новому дизайну (видео)

 

Обновленная Kartina Quattro | Инструкция Kartina.TV

 

 

Гид по разделу "Избранное" на Kartina Quattro | Инструкция Kartina.TV

 

 

Гид по видеотекам на Kartina Quattro | Инструкция Kartina.TV

 

 

"Фишки" Kartina Quattro | Инструкция Kartina.TV

 

 

Гид по поиску на Kartina Quattro | Инструкция Kartina.TV

 

 

 

 

 

Вылетает YouTube, как решить проблему?

Как настроить таймер сна?

Как сменить раскладку на подключенной клавиатуре?

Как сделать сброс настроек?

Почему не работает/пропал Skype?

Куда делось приложение для управление приставкой со смартфона?

KTV aRemote - старое приложение для управления приставкой с помощью смартфона на Android

.

[riba]

Здравствйте,

есть ли что то новое по проблемме со скайпом?

 

[incredible]

13 часа назад, riba сказал:

Здравствйте,
есть ли что то новое по проблемме со скайпом?

Здравствуйте. К сожалению ситуация с этим приложением не изменилась. 

[Digiflex]

Купил я этот дивайс и честно сказать расстроился. Во-первых, отсутствие подробной инструкции. Во-вторых, невозможность найти youtube, a на форуме говорили что приложение youtube присутствует. В третьих невозможно найти архив за последние 2 недели. Ни в инструкции, ни на пульте управления. Еще один гаджет , и еще один раз деньги на ветер. Своим знакомым я его рекомендовать не стану.

[helloworld]

YouTube можно открыть нажав кнопку Menu и перейдя в Приложения, или просто по нажатию на кнопки App на пульте. Если вы его не нашли там он просто еще не подгрузился и нужно было немного подождать.

Чтобы вызвать архив необходимо нажать на пульте кнопку TV при запущенном канале. В этом меню можно переходить по категориям каналов, по списку каналов и, выбрав конкретный канал, справа увидите программу передач откуда и доступен будет архив. Чтобы быстро перейти на другой день нужно нажать стрелку вправо и появятся дни недели.

Тут инструкция к приставке в электронном виде. Если у вас еще останутся вопросы вы можете также позвонить к нам в техническую поддержку где мои коллеги вам все подробно смогут рассказать. Ну и конечно тут мы вам сможем ответить на вопросы.

[Digiflex]

3 minutes ago, helloworld said:

YouTube находится в Меню - Приложения или просто по нажатию на кнопки App на пульте. Если вы его не нашли там он просто еще не подгрузился  и нужно было немного подождать.

Чтобы вызвать архив необходимо нажать на пульте кнопку TV при запущенном канале. В этом меню можно переходить по категориям каналов, по списку каналов и, выбрав конкретный канал, справа увидите программу передач откуда и доступен будет архив. Чтобы быстро перейти на другой день нужно нажать стрелку вправо и появятся дни недели.

Нет youtub'a в Apps. Всякая еруна вроде одноклассинков, вконтакте, калькулятора, а ютюба нет в нем. Мне кажется видеостена из Menu это и есть youtube.  Насчет архива. Вот откуда это знать новому обладателю медиприставки, если этого описании в инструкции нет вообще?

[Digiflex]

А если этой медиаприставку хотят подарить бабушке в возрасте 70 лет? Пока управление приставкой совершенно не user friendly.

[helloworld]

Youtube как приложение появится у вас чуть позже автоматически. Он появляется после окончания синхронизации приставки с сервером производителя. Видеостена это действительно тоже youtube.

Обратите внимание я дополнил свой ответ выше. 

Если нужна приставка для бабушки то мы обычно, в таком случае, рекомендуем приставку Kartina Like, она проще для пожилых людей. 

[Digiflex]

helloworld
Спасибо за помощь! С архивом разобрался. Ждем youtube в Apps.

[helloworld]

Отлично, будут вопросы - обращайтесь.

[Eugeneofkingsny]

У меня на этой приставке Ютюб тоже не сразу появился. Я отвез ее обратно к дилеру, он ее отнёс куда-то, я ждал минуты 3, приносит, подключил - ютюб появился...Куда он ее носил, что он там нажимал - понятия не имею... 

[jedinike]

2 часа назад, Eugeneofkingsny сказал:

У меня на этой приставке Ютюб тоже не сразу появился. Я отвез ее обратно к дилеру, он ее отнёс куда-то, я ждал минуты 3, приносит, подключил - ютюб появился...Куда он ее носил, что он там нажимал - понятия не имею... 

Ютуб не входит в прошивку приставки, а докачивается приставкой после сброса самостоятельно. 

[Karlson77]

Добрый день!
Появилась проблема с пультом от Comigo Quattro. Очень плохо работает стрелка "влево" и практически перестала реагировать на нажатия центральная кнопка "OK". Остальные кнопки работают, как обычно. Приставка в использовании с конца августа 2016 года. 
Есть ли возможность заменить пульт (по гарантии?) или же надо покупать новый?
Спасибо.

[jedinike]

28 минут назад, Karlson77 сказал:

Добрый день!
Появилась проблема с пультом от Comigo Quattro. Очень плохо работает стрелка "влево" и практически перестала реагировать на нажатия центральная кнопка "OK". Остальные кнопки работают, как обычно. Приставка в использовании с конца августа 2016 года. 
Есть ли возможность заменить пульт (по гарантии?) или же надо покупать новый?
Спасибо.

Добрый день. Гарантия на оборудование 2 года. Свяжитесь с нашим отделом технической поддержки пожалуйста, они помогут оформить гарантию на пульт. 

[ek6do]

Добрый день!
После обновления iPhone на iOS 11 перестало работать приложение KTV iRemote. Судя по сообщению, разработчики должны переинженерить его под новую ОС. Подскажите, когда ожидать обновленную версию? Приложение было незаменимо в некоторых случаях, когда штатный пульт просто превращается в пытку, например, ввод длинного текста.

Заранее благодарю.

P. S. Так что же, все-таки со Скайпом делается? Или нам поставить крест на нем и забыть? Ведь в описании продукта на момент покупки эта функциональная особенность была обещана. Нарушение прав потребителя светит

[jedinike]

Добрый день. 
Приложение перестало работать, так как оно 32 битное, а в iOS 11 теперь будут работать только 64 битные приложения. 
Этим вопросом в Комиго уже занимаются (сроков нет), на счёт удобства полностью с вами согласен. 
 

По скайпу ищется альтернатива. 
 

 

[serij74]

Добрый день,сегодня пришла quattro,но на ней только одна видеотека,обновиться не может,пишет нет подключения к сети,хотя тв работает без проблем

 

[helloworld]

Здравстауйте. Вы имеете в виду, что нет ivi?
 

[serij74]

Здравстауйте. Вы имеете в виду, что нет ivi?
 

Да, точно так

[helloworld]

Номер абонемента ваш сообщите пожалуйста.

[serij74]

Номер абонемента ваш сообщите пожалуйста.

Извиняюсь за беспокойство, вернулся к заводским настройкам, приставка обновилась, сейчас всё в порядке, спасибо

[helloworld]

Отлично! Приятного просмотра!

[serij74]

Добрый день, а почему у меня на comigo quattro отсутствует видеотека megogo, а на Micro hd она есть, номер абонемента 10037438,спасибо

[incredible]

22 минуты назад, serij74 сказал:

Добрый день, а почему у меня на comigo quattro отсутствует видеотека megogo, а на Micro hd она есть, номер абонемента 10037438,спасибо

Добрый день. На данный момент видеотека Megogo недоступна на приставках Comigo, т.е. она не интегрирована в прошивку. Но просмотр возможен, если установить с флэшки приложение Kartina TV для Android на приставку и через него смотреть Megogo.

[serij74]

12 минуты назад, incredible сказал:

Добрый день. На данный момент видеотека Megogo недоступна на приставках Comigo, т.е. она не интегрирована в прошивку. Но просмотр возможен, если установить с флэшки приложение Kartina TV для Android на приставку и через него смотреть Megogo.

Спасибо, будем пробовать

[ek6do]

Скачивал Spotify на приставку через браузер. Про навигацию посредством переключения режима мыши туда-сюда-обратно опущу, не про то речь сегодня.
Минут через 10-15 возни с пульном залогинился на Spotify и задал установку программы и получил ссылку на ... itunes.apple.com !! Что-то я потерялся, на какой платформе эта приставка работает? Сайт Spotify автоматически переадресовывает на нужную платформу для скачивания, в зависимости от устройства (проверил, работает на других андроидах нормально).

У меня возникают смутные подозрения про Ваше сотрудничество с производителем Camigo. Google Play на устройстве нет, Скайп не работает, какие-то там мультимедийные сервисы - тоже жалобы от людей, не работают. И все стрелки на производителя Camigo. Другой производитель давно бы быстро отреагировал на жалобы со стороны подрядчика. А другой подрядчик через месяц бездействия нашел бы другого производителя. А тут и Camigo в ус не дует, и Картину.ТВ, похоже это не особо волнует, либо устраивает. Это что, такая принудительная привязка к сервисам Картины ТВ и Картины Радио? А Алло Картина - вообще прямой конкурент Скайпу. И обо всем этом вы обязаны были заранее предупреждать в описании к устройству. Вот, мол, ребята, ящичек только для сервисов Картины и баста! И было бы все по-честному, ибо и цена для такого функционально кастрированного устройства вполне хорошая.

Буду теперь искать полнофункциональную андроид тв приставку, на которую просто установлю картину-приложение. Кстати, други по несчастью, если где есть форумы про какая приставка лучше для моих нужд - прошу ссылочку. А от этого форума, наверное, отпишусь. Для меня многое становится ясно