Обсуждение приставки Kartina Comigo Quattro

[AndreKartinaTV]

 

Инструкции по новому дизайну (видео)

 

Обновленная Kartina Quattro | Инструкция Kartina.TV

 

 

Гид по разделу "Избранное" на Kartina Quattro | Инструкция Kartina.TV

 

 

Гид по видеотекам на Kartina Quattro | Инструкция Kartina.TV

 

 

"Фишки" Kartina Quattro | Инструкция Kartina.TV

 

 

Гид по поиску на Kartina Quattro | Инструкция Kartina.TV

 

 

 

 

Технические характеристики

 

• Процессор: Amlogic S805-B Quad Core
• Память: DRAM 1Gbyte DDR3
• Флеш-память: 4GByte eMMC
• Вид Wi-Fi антенны: внутренняя
• Wi-Fi: 2,4 ГГц (802.11b/g/n)
• Ethernet/LAN: 10/100Mbps
• HDMI-выход
• 2 внешних порта USB 2.0
• IR-приемник
• Кнопка экстренного восстановления

 

Аудио и видео кодеки/форматы

 

• Максимальное разрешение 1920×1080p
• Поддержка Dolby Digital
• Видео кодеки: H.264 HP@L4.1, MPEG‐4 Part 2 ASP, MPEG-2 MP/HL, MPEG-1 MP/HL, WMV / VC-1 SP/MP/ AP, M-JPEG
• Аудио кодеки: AAC, Dolby Digital (AC-3), Dolby Digital Plus, MP3, HE-AAC v1 / v2, WMA, Vorbis, FLAC, ADPCM, PCM, MP2
• Видео контейнеры: MPEG-TS, MPEG-PS, MP4, MOV, MKV, 3GP, WMV, VOB, AVI, FLV
• Субтитры: DVB, SRT, SUB, IDX, PGS

 

Сертификация

 

• CE LVD/EMC
• FCC Part 15 Class B subpart B and Subpart C, Paragraph 15.247
• ErP Directive 2009/125/EC (European low power directive)
• Canadian IC
• Dolby DD+
• HDMI
• RoHS
• WEEE

Комплект поставки

 

• Приставка Kartina Quattro
• Адаптер питания
• Простой пульт управления Simple Remote Control
• HDMI-кабель

Привязка белого пульта

 

PDF версия

1. Программирование пульта

 

Зажимаем кнопки "Back" и "Menu" пока не загорится кнопка "Mouse". Направляем пульты друг на друга (не вверх ногами).

Нажимаем на белом пульте одну из кнопок которую хотим запрограммировать (любую из Vol+/Vol, Mute, Power) при этом 

загорается кнопка  "Power" и потом нажимаем кнопку на обучающем пульте (черном), происходит "обучение" и кнопка  "Power" перестает мигать.

Таким образом обучаем все необходимые кнопки. Через 30 секунд отсутствия активности белый пульт сам выходит из режима обучения.

 

2. Связывание пульта и приёмника:

 

Убедиться, что пульт готов к работе (1 короткое подсвечивание светового индикатора в кнопке Power)

отключить USB-приемник от приставки (если был подключен)

перевернуть пульт клавиатурой вверх

зажать одновременно кнопки W и O, держать зажатыми пока не замигает световой индикатор в кнопке Back (около 5-8 секунд)

отпустить кнопки W и O и поднести пульт вплотную к приставке

подключить USB-приемник в один из разъемов USB

дождаться окончания процесса “связывания” (кнопка Back перестанет подсвечиваться: около 3-5 секунд)

проверить работу нажатием любой из кнопок, работающих по Wireless (Menu, Bar, Friends должны быстро отобразить соответствующее меню).

 

Чтобы сбросить белый пульт на первоначальные значения, Вам необходимо зажать кнопки MENU и VOL - , пока не заморгает кнопка мыши, после этого пульт будет сброшен.

 

Отчет об ошибке

 

Нужно нажать кнопку BAR и удерживать около 7 секунд, появится сообщение о том, что сообщение отослано. 

Обязательное условие успешной отправки отчета об ошибке - наличие интернета. 

Даже если в момент генерации отчета интернета нет, приставка отошлет его позже с появлением доступа в интернет.

Необходимо сообщить нам:

1. Время генерации отчета 

2. Серийный номер приставки (S/N)

3. Описание проблемы (номер канала, название фильма и т.д)

 Kartina RC

 

Новое приложение для управления со смартфонов приставками Comigo. Доступно в маркетах для iOS и Android
На данный момент работает только на Quattro, начиная с прошивки v4.1.0.430

 

FAQ

Инструкции по новому дизайну (видео)

 

Обновленная Kartina Quattro | Инструкция Kartina.TV

 

 

Гид по разделу "Избранное" на Kartina Quattro | Инструкция Kartina.TV

 

 

Гид по видеотекам на Kartina Quattro | Инструкция Kartina.TV

 

 

"Фишки" Kartina Quattro | Инструкция Kartina.TV

 

 

Гид по поиску на Kartina Quattro | Инструкция Kartina.TV

 

 

 

 

 

Вылетает YouTube, как решить проблему?

Как настроить таймер сна?

Как сменить раскладку на подключенной клавиатуре?

Как сделать сброс настроек?

Почему не работает/пропал Skype?

Куда делось приложение для управление приставкой со смартфона?

KTV aRemote - старое приложение для управления приставкой с помощью смартфона на Android

.

[Eugeneofkingsny]

Здравствуйте.  У меня такой вопрос. Когда пытаюсь перемотать видео на флешке, то перемотку невозможно остановить. Приставка не реагирует на нажатие кнопок на пульте. Сталкивался ли кто нибудь с подобной проблемой и как можно ее устранить? Приставка Comigo Quattro.

[jedinike]

Дайте media info файла.

[Eugeneofkingsny]

34 минуты назад, jedinike сказал:

Дайте media info файла.

Стандартный MP4. Проверял на приставке Картина Micro HD, подобной проблемы не наблюдается. Мне кажется проблема не в файле, а в приставке или в пульте.

[incredible]

9 часов назад, Eugeneofkingsny сказал:

Стандартный MP4. Проверял на приставке Картина Micro HD, подобной проблемы не наблюдается. Мне кажется проблема не в файле, а в приставке или в пульте.

С другими файлами тоже самое происходит?

Использование пульта при просмотре архива (перемотка, остановка, воспроизведение) не вызывает такой проблемы?

 

[Eugeneofkingsny]

5 часов назад, incredible сказал:

С другими файлами тоже самое происходит?

Использование пульта при просмотре архива (перемотка, остановка, воспроизведение) не вызывает такой проблемы?

Нет. Только с перемоткой видео на флешке, причем с другими файлами - тоже. Вы не подумайте, я не имею претензий к Картина ТВ. Вы отвечаете только за телевизионный сервис. Просто мне больше не к кому обратится...

[incredible]

3 минуты назад, Eugeneofkingsny сказал:

Нет. Только с перемоткой видео на флешке, причем с другими файлами - тоже. Вы не подумайте, я не имею претензий к Картина ТВ. Вы отвечаете только за телевизионный сервис. Просто мне больше не к кому обратится...

Опишите пожалуйста как именно Вы перематываете. Используете стрелки вправо, влево и ОК или верхние кнопки перемотки?

После нажатия перемотки у Вас справа вверху отображается скорость перемотки (при повторном нажатии скорость увеличивается) и при нажатии PLAY (ОК) перемотка продолжается (т.е. не реагирует на нажатие)?

[Eugeneofkingsny]

Перематываю я и верхними кнопками и стрелки вправо влево. Если большая скорость перемотки (Цифра 4 или 8) то ее уже остановить нельзя. При нажатии кнопки ОК, ничего не происходит. Нажимая кнопку STOP - перемотка тоже не останавливается. 

Да, когда скорость перемотки больше 2, тогда начинается эта проблема, что я описал выше. 

 

[incredible]

2 часа назад, Eugeneofkingsny сказал:

Перематываю я и верхними кнопками и стрелки вправо влево. Если большая скорость перемотки (Цифра 4 или 8) то ее уже остановить нельзя. При нажатии кнопки ОК, ничего не происходит. Нажимая кнопку STOP - перемотка тоже не останавливается. 

Да, когда скорость перемотки больше 2, тогда начинается эта проблема, что я описал выше. 

У меня получилось воспроизвести эту проблему. Правда после того как я много нажимал кнопку перемотки. Передадим разработчику. Надеюсь это можно исправить.

[Eugeneofkingsny]

23 часа назад, incredible сказал:

У меня получилось воспроизвести эту проблему. Правда после того как я много нажимал кнопку перемотки. Передадим разработчику. Надеюсь это можно исправить.

Да, так и есть. Когда постепенно увеличиваю скорость перемотки, никаких проблем не возникает. Я просто быстро и много нажимал кнопку перемотки, поэтому происходил глюк. Всё, вопрос исчерпан. Спасибо за помощь! 

[Eugeneofkingsny]

Здравствуйте. Что то изменилось в настройках приставки Comigo Quattro. Когда выбираю стандарт вещания HTTP, то битрейт всё равно DASH, а раньше можно было выбрать битрейт Премиум. 

[incredible]

13 минуты назад, Eugeneofkingsny сказал:

Здравствуйте. Что то изменилось в настройках приставки Comigo Quattro. Когда выбираю стандарт вещания HTTP, то битрейт всё равно DASH, а раньше можно было выбрать битрейт Премиум. 

Здравствуйте. Не менялось ничего. Иногда случается этот графический баг. Сейчас тоже можно выбирать битрейт. Необходимо сделать релогин или перезагрузить приставку. 

[Eugeneofkingsny]

В Kartina Comigo Quattro, в приложении YouTube, HD ролики смотреть - мучение сплошное. Постоянно барахлит, мигает и т д. Не подскажете, с чем это может быть связано? Интернет у меня приличный 50 mbps в секунду. 

[incredible]

23 минуты назад, Eugeneofkingsny сказал:

В Kartina Comigo Quattro, в приложении YouTube, HD ролики смотреть - мучение сплошное. Постоянно барахлит, мигает и т д. Не подскажете, с чем это может быть связано? Интернет у меня приличный 50 mbps в секунду. 

Только что включил YouTube и было также на первом HD видео, которое я включил. Так как выбора качества нет в приложении, то он автоматически включил не в максимальном качестве. Т.е. DASH для YouTube срабатывает.  Далее несколько раз мигнуло изображение и установилось максимальное качество. Включение последующих видео было без проблем. Скорость Вы с приставки проверили? Если с приставке скорость в норме и так происходит постоянно, то рекомендую сделать сброс настроек на приставке.

[Eugeneofkingsny]

3 часа назад, incredible сказал:

Только что включил YouTube и было также на первом HD видео, которое я включил. Так как выбора качества нет в приложении, то он автоматически включил не в максимальном качестве. Т.е. DASH для YouTube срабатывает.  Далее несколько раз мигнуло изображение и установилось максимальное качество. Включение последующих видео было без проблем. Скорость Вы с приставки проверили? Если с приставке скорость в норме и так происходит постоянно, то рекомендую сделать сброс настроек на приставке.

Нет, скорость я с компьютера проверил. А что бы с приставки проверить, нужно приложение скачать?

[incredible]

2 минуты назад, Eugeneofkingsny сказал:

Нет, скорость я с компьютера проверил. А что бы с приставки проверить, нужно приложение скачать?

Не обязательно. Через браузер можно.

[Eugeneofkingsny]

5 часов назад, incredible сказал:

Не обязательно. Через браузер можно.

Скорость подключения с приставки  39 mbps в секунду. Более чем достаточно, чтоб смотреть  HD  ролики на Ютюбе. Сброс настроек делать не хочу. А есть какое нибудь альтернативное решение? 

[incredible]

46 минут назад, Eugeneofkingsny сказал:

Скорость подключения с приставки  39 mbps в секунду. Более чем достаточно, чтоб смотреть  HD  ролики на Ютюбе. Сброс настроек делать не хочу. А есть какое нибудь альтернативное решение? 

Можно ещё стереть данные приложения через настройки. Настройки-приложения-YouTube-стереть данные.

По другому больше никак.

[nanoolga]

Испортилась моя любимая приставка комиго quatro. Сначала просто не могла сменить канал. Пульт плохо реагировал, думала батарейки сели. Решила сбросить настройки. Потом включила настроила абонемент, но приставка не работает, крутит "загрузка" и крутит. Что делать? 

[helloworld]

В данной ситуации вам лучше всего позвонить к нам в техническую поддержку и мои коллеги вам оперативно помогут решить данную проблему.

[anton66]

Здравствуйте.Не нашел темы,наверное обсуждали.На этой приставке не нашёл на пульте кнопки(опции) Return(так на микро хд),что позволяет вернуться назад на предыдущую передачу.

[incredible]

3 минуты назад, anton66 сказал:

Здравствуйте.Не нашел темы,наверное обсуждали.На этой приставке не нашёл на пульте кнопки(опции) Return(так на микро хд),что позволяет вернуться назад на предыдущую передачу.

Здравствуйте. На этой приставки нет такой кнопки/опции.

[anton66]

спасибо за ответ,будем отправлять назад.

[jb007]

Здравствуйте! У меня проблема с пультом. Для того что бы сработала команда приходится до десяти раз нажимать кнопку. У меня три одинаковых приставки и я перепробовал все три пульта на всех приставках и пришел к выводу, что виноват пульт. Батарейку менял. Вопрос, -пульт ремонтируется или сразу новый купить. Могу ли я его купить на месте у дилеров или только онляйн (9. 95 плюс пересылка)

[incredible]

7 минут назад, jb007 сказал:

Здравствуйте! У меня проблема с пультом. Для того что бы сработала команда приходится до десяти раз нажимать кнопку. У меня три одинаковых приставки и я перепробовал все три пульта на всех приставках и пришел к выводу, что виноват пульт. Батарейку менял. Вопрос, -пульт ремонтируется или сразу новый купить. Могу ли я его купить на месте у дилеров или только онляйн (9. 95 плюс пересылка)

Здравствуйте. Пульт можно также проверить камерой смартфона. Направляете пульт в объектив камеры и нажимаете кнопку на пульте, на дисплее камеры должно быть свечение при нажатии. Гарантия на пульт распространяется. Поэтому можно обратиться в техническую поддержку по телефону для гарантийного ремонта. Если у дилеров есть такие пульты в продаже, то можно приобрести у них.

[jb007]

Спасибо! Проверил на смартфоне, свечение есть, но почему то при переключении на приставке приходится нажимать по несколько раз. Спрошу у ближайшего дилера, куплю новый.