Konung82 0 Posted December 24, 2013 Report Share Posted December 24, 2013 пришло сообщение, что снять денег с кредитки немогут... так как собственно срок кредитки истек, полез менять данные карточки на сайт картины в аккаунте и собственно ненашел такой функции вопрос: а что вообще делать в такой ситуации? заказывать новый абонемент на год? так вроде старый еще неистек... короче я в непонятках заказ 629547 Quote Link to post Share on other sites
helloworld 0 Posted December 24, 2013 Report Share Posted December 24, 2013 В такой ситуации нужно оформить новый заказ и сообщить нам его номер, этот придется отменить. Quote Link to post Share on other sites
Declarant 0 Posted January 10, 2014 Report Share Posted January 10, 2014 Мое почтение всем форумчанам и модераторам))) Возможно не один сталковился с такой проблемой((( В прошлом году товарищ помогал оформить заказ ( по его совету решил преобрести пакет Картина), не получилось, при оплате требовал убрать coocies... Подумали что проблема у него в компе.. Сегодня решил еще раз сделать и на последнем шаге, когда вносил данные, уже в интернетбанкинге, происходит тоже самое.... Помогите решить проблему. Quote Link to post Share on other sites
dean8 0 Posted January 10, 2014 Report Share Posted January 10, 2014 Мое почтение всем форумчанам и модераторам))) Возможно не один сталковился с такой проблемой((( В прошлом году товарищ помогал оформить заказ ( по его совету решил преобрести пакет Картина), не получилось, при оплате требовал убрать coocies... Подумали что проблема у него в компе.. Сегодня решил еще раз сделать и на последнем шаге, когда вносил данные, уже в интернетбанкинге, происходит тоже самое.... Помогите решить проблему. обратитесь к дилеру, поможет ,(по дешевле!) Quote Link to post Share on other sites
Declarant 0 Posted January 10, 2014 Report Share Posted January 10, 2014 Всмысле к дилеру? А я сейчас у кого спрашиваю, вроде к картине и обращаюсь... Quote Link to post Share on other sites
Buchhaltung 0 Posted January 10, 2014 Report Share Posted January 10, 2014 а в чем именно проблема, поясните пожалуйста, какую ошибку выбивает Quote Link to post Share on other sites
helloworld 0 Posted January 10, 2014 Report Share Posted January 10, 2014 Здравствуйте. Сообщите какую именно ошибку выдало, браузер сообщил о необходимости отключить куки? Вы не пробовали это сделать? Quote Link to post Share on other sites
Puk 0 Posted January 10, 2014 Report Share Posted January 10, 2014 Если вы из германии, обращайтесь, оформим, мой скайп Wowa0075 Quote Link to post Share on other sites
helloworld 0 Posted January 10, 2014 Report Share Posted January 10, 2014 обратитесь к дилеру, поможет ,(по дешевле!)Не вводите в заблуждение, дилеры не имеют права продавать подписку дешевле нашей официальной цены. Quote Link to post Share on other sites
oleq72 0 Posted January 16, 2014 Report Share Posted January 16, 2014 (edited) Таким образом, в связи с изменениями в кредитной карточке, происходит "выдавливание" старых клиентов из подписки. Новая ценовая политка кампании. Картина ТВ, в настоящее время, не заботится о клиентах с которыми начинала, а пытается сорвать больше денег. "Бизнес по русски", хоть находятся в Германии. Edited January 16, 2014 by oleq72 Quote Link to post Share on other sites
dean8 0 Posted January 16, 2014 Report Share Posted January 16, 2014 Таким образом, в связи с изменениями в кредитной карточке, происходит "выдавливание" старых клиентов из подписки. Новая ценовая политка кампании. Картина ТВ, в настоящее время, не заботится о клиентах с которыми начинала, а пытается сорвать больше денег. "Бизнес по русски", хоть находятся в Германии. по новой карте будет дороже для вас? Quote Link to post Share on other sites
jedinike 0 Posted January 16, 2014 Report Share Posted January 16, 2014 Таким образом, в связи с изменениями в кредитной карточке, происходит "выдавливание" старых клиентов из подписки. Новая ценовая политка кампании. Картина ТВ, в настоящее время, не заботится о клиентах с которыми начинала, а пытается сорвать больше денег. "Бизнес по русски", хоть находятся в Германии. Я понимаю ваше недовольство, но мы причем к тому, что у вас кончается ваша кредитная карта? Есть определенные условия, в том числе и ценовые. Quote Link to post Share on other sites
oleq72 0 Posted January 17, 2014 Report Share Posted January 17, 2014 (edited) Дороже, старый контракт прерывается.Кредитная карточка имеет свойство обновляться, продляться. Но на Картина ТВ не дают изменить никаких данных, они считают, что кредитная карта вечная и выдана банком на бесконечное время. Т.е. происходит то, о чем я писал выше. Edited January 17, 2014 by oleq72 Quote Link to post Share on other sites
schner-media 0 Posted January 17, 2014 Report Share Posted January 17, 2014 В Германии не было ни каких ценовых изменений. И почему сразу бизнес по русски? Всё, к сожалению, дорожает, но у Картина прежние цены на абоненты и скидки на приставки. Quote Link to post Share on other sites
oleq72 0 Posted January 17, 2014 Report Share Posted January 17, 2014 (edited) Возможно в Германии и не было повышение цен. Живу в США, в течении 4 лет платил годовой договор помесячно 18.95 евро в месяц, что по курсу обмена выходило 21-22 доллара в месяц. Договор продлялся автоматически, пока действовала кредитная карта. После ее обновления банком, продлен год действия кредитки, она не может быть вечной, Картина ТВ договор со мной прервала, изменился только "секюрити код", карточка прежняя. Ввести новые данные мне нельзя, Картина ТВ не имеет такой функции. Поэтому я и назвал это бизнесом по русски, иметь старую кредитную карточку, и не иметь возможности обновления, это нонсенс. В настоящее время мне доступна годовая подписка, по цене 27 долларов в месяц. Из старого контракта меня просто "выдавили". Edited January 17, 2014 by oleq72 Quote Link to post Share on other sites
schner-media 0 Posted January 18, 2014 Report Share Posted January 18, 2014 a eсли Вам каждый месяц брать мес.або? Каждый мес. новый код вводить? Удобно это для Вас? Или годовой або приобрести? Quote Link to post Share on other sites
vikbaer2013 0 Posted January 18, 2014 Report Share Posted January 18, 2014 Dobrii ve4er! C moei konti vcegda vi4itivaut dengi 12 4isla...no problema v Tom 4to c raboti dengi polu4au tolko c 16 po 20 4islo! Poetomu ne vcegda udaetsa c moei konti vsat...i ja pere4islau 20 4isla...pri etom terau dengi i obxoditsa dorose! Xo4u cdelat oplatu 20 4isla! Pro6u takse pomo4, dat vremenii kod..takkak ne cnali dengi takse..ja cam perevel 25,00...17.01.2014..moi nommer: 216295 Quote Link to post Share on other sites
oleq72 0 Posted January 19, 2014 Report Share Posted January 19, 2014 (edited) Годовой абонемент для жителей США 299 долларов, разовый помесячно 29 долларов, плюс такое отношение кампании к "старым" клиентам, это дороговато для этого телевидения. Edited January 19, 2014 by oleq72 Quote Link to post Share on other sites
jedinike 0 Posted January 19, 2014 Report Share Posted January 19, 2014 Добрый день. В данный момент смена даты снятия невозможна по опреледенным причинам. Рекомендую сделать отказ к 11 февралю (нужно написать на info@kartina.tv отказа в произвольной форме и указать ваш номер заказа 216295) и уже потом оформить новый заказ с удобной датой для снятия. А сейчас можно перевести всю сумму до конца действия абонемента, чтобы не было таких проблем. Quote Link to post Share on other sites
jedinike 0 Posted January 19, 2014 Report Share Posted January 19, 2014 Я вас понимаю, но таковы условия. Претензию можно оставить на info@kartina.tv Quote Link to post Share on other sites
vikbaer2013 0 Posted January 19, 2014 Report Share Posted January 19, 2014 Cpacibo! Tak i cdelau!Ja perevel dengi,25,00euro am 17.01.2014. Vosmosno li polu4it vremmenii dostup k prosmotru?.Cegodna vixodnoi , xo4etsa posmotret lubimie pereda4i..cpacibo i xoro6ego dna Добрый день. В данный момент смена даты снятия невозможна по опреледенным причинам. Рекомендую сделать отказ к 11 февралю (нужно написать на info@kartina.tv отказа в произвольной форме и указать ваш номер заказа 216295) и уже потом оформить новый заказ с удобной датой для снятия. А сейчас можно перевести всю сумму до конца действия абонемента, чтобы не было таких проблем. Quote Link to post Share on other sites
jedinike 0 Posted January 19, 2014 Report Share Posted January 19, 2014 Да, конечно, дайте мне ваш email я вам выдам 3 дня. Или позвоните к нам, вам выдадут коллеги, как удобно. Quote Link to post Share on other sites
vikbaer2013 0 Posted January 19, 2014 Report Share Posted January 19, 2014 Да, конечно, дайте мне ваш email я вам выдам 3 дня. Или позвоните к нам, вам выдадут коллеги, как удобно. vikbaer2010@rambler.ru danke! Quote Link to post Share on other sites
jedinike 0 Posted January 19, 2014 Report Share Posted January 19, 2014 Отправлено. Quote Link to post Share on other sites
tapi 0 Posted January 20, 2014 Report Share Posted January 20, 2014 (edited) +1! Закончился срок действия карточки, Платил 15 евро, с помесячным снятием. Теперь вынужден оформить новый абонемент, только у Израильского дилера за 86 шекелей в месяц. Это такая ценовая политика? Или проще всё, Израильскому дилеру тоже кушать хочется?В общем осадок остался очень неприятный- можно было честно объяснить, что цена повышается, соответственно, как то сервис улучшается и т.д. А так предложили приемлемую цену, я два абонемента взял, две приставки купил, которые, кроме как для картины, больше и не нужны нигде, всем знакомым расхваливал сервис, а потом перед фактом поставили- хочешь продолжать смотреть- плати больше! Кинули, как фраера!Короче теперь вместо двух абонементов, взял один, а время будет, поищу альтернативу. Вот такая у меня " ценовая политика"... Edited January 20, 2014 by tapi Quote Link to post Share on other sites
Recommended Posts
Join the conversation
You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.