Jump to content

Вопросы по оплате абонемента/оборудования


Recommended Posts

пришло сообщение, что снять денег с кредитки немогут... так как собственно срок кредитки истек, полез менять данные карточки на сайт картины в аккаунте и собственно ненашел такой функции :)
вопрос: а что вообще делать в такой ситуации? заказывать новый абонемент на год? так вроде старый еще неистек... короче я в непонятках

заказ 629547

 

 

Link to comment
Share on other sites

  • 3 weeks later...

Мое почтение всем форумчанам и модераторам)))

Возможно не один сталковился с такой проблемой(((

В прошлом году товарищ помогал оформить заказ ( по его совету решил преобрести пакет Картина), не получилось, при оплате требовал убрать coocies...

Подумали что проблема у него в компе..

Сегодня решил еще раз сделать и на последнем шаге, когда вносил данные, уже в интернетбанкинге, происходит тоже самое....

 

Помогите решить проблему.

Link to comment
Share on other sites

Мое почтение всем форумчанам и модераторам)))

Возможно не один сталковился с такой проблемой(((

В прошлом году товарищ помогал оформить заказ ( по его совету решил преобрести пакет Картина), не получилось, при оплате требовал убрать coocies...

Подумали что проблема у него в компе..

Сегодня решил еще раз сделать и на последнем шаге, когда вносил данные, уже в интернетбанкинге, происходит тоже самое....

 

Помогите решить проблему.

обратитесь к дилеру, поможет ,(по дешевле!)

Link to comment
Share on other sites

обратитесь к дилеру, поможет ,(по дешевле!)

Не вводите в заблуждение, дилеры не имеют права продавать подписку дешевле нашей официальной цены.
Link to comment
Share on other sites

Таким образом, в связи с изменениями в кредитной карточке, происходит "выдавливание" старых клиентов из подписки. Новая ценовая политка кампании. Картина ТВ, в настоящее время, не заботится о клиентах с которыми начинала, а пытается сорвать больше денег. "Бизнес по русски", хоть находятся в Германии.

Edited by oleq72
Link to comment
Share on other sites

Таким образом, в связи с изменениями в кредитной карточке, происходит "выдавливание" старых клиентов из подписки. Новая ценовая политка кампании. Картина ТВ, в настоящее время, не заботится о клиентах с которыми начинала, а пытается сорвать больше денег. "Бизнес по русски", хоть находятся в Германии.

по новой карте будет дороже для вас?

Link to comment
Share on other sites

Таким образом, в связи с изменениями в кредитной карточке, происходит "выдавливание" старых клиентов из подписки. Новая ценовая политка кампании. Картина ТВ, в настоящее время, не заботится о клиентах с которыми начинала, а пытается сорвать больше денег. "Бизнес по русски", хоть находятся в Германии.

Я понимаю ваше недовольство, но мы причем к тому, что у вас кончается ваша кредитная карта? Есть определенные условия, в том числе и ценовые.

Link to comment
Share on other sites

Дороже, старый контракт прерывается.Кредитная карточка имеет свойство обновляться, продляться. Но на Картина ТВ не дают изменить никаких данных, они считают, что кредитная карта вечная и выдана банком на бесконечное время. Т.е. происходит то, о чем я писал выше.

Edited by oleq72
Link to comment
Share on other sites

В Германии не было ни каких ценовых изменений. И почему сразу бизнес по русски? Всё, к сожалению, дорожает, но у Картина прежние цены на абоненты и скидки на приставки.

Link to comment
Share on other sites

Возможно в Германии и не было повышение цен. Живу в США, в течении 4 лет платил годовой договор помесячно 18.95 евро в месяц, что по курсу обмена выходило 21-22 доллара в месяц. Договор продлялся автоматически, пока действовала кредитная карта. После ее обновления банком, продлен год действия кредитки, она не может быть вечной, Картина ТВ договор со мной прервала, изменился только "секюрити код", карточка прежняя. Ввести новые данные мне нельзя, Картина ТВ не имеет такой функции. Поэтому я и назвал это бизнесом по русски, иметь старую кредитную карточку, и не иметь возможности обновления, это нонсенс. В настоящее время мне доступна годовая подписка, по цене 27 долларов в месяц. Из старого контракта меня просто "выдавили".

Edited by oleq72
Link to comment
Share on other sites

Dobrii ve4er! C moei konti vcegda  vi4itivaut  dengi 12 4isla...no problema  v Tom 4to  c raboti dengi polu4au tolko c 16 po 20 4islo! Poetomu  ne  vcegda udaetsa c moei konti  vsat...i  ja  pere4islau 20 4isla...pri  etom  terau dengi  i obxoditsa dorose! Xo4u  cdelat oplatu 20 4isla! Pro6u  takse  pomo4, dat  vremenii  kod..takkak ne cnali dengi  takse..ja  cam perevel 25,00...17.01.2014..moi nommer: 216295

Link to comment
Share on other sites

Годовой абонемент для жителей США 299 долларов, разовый помесячно 29 долларов, плюс такое отношение кампании к "старым" клиентам, это дороговато для этого телевидения.

Edited by oleq72
Link to comment
Share on other sites

Добрый день. В данный момент смена даты снятия невозможна по опреледенным причинам. Рекомендую сделать отказ к 11 февралю (нужно написать на info@kartina.tv отказа в произвольной форме и указать ваш номер заказа 216295) и уже потом оформить новый заказ с удобной датой для снятия. А сейчас можно перевести всю сумму до конца действия абонемента, чтобы не было таких проблем.

Link to comment
Share on other sites

Cpacibo! Tak i cdelau!Ja  perevel  dengi,25,00euro am 17.01.2014. Vosmosno  li  polu4it  vremmenii  dostup k prosmotru?.Cegodna  vixodnoi  , xo4etsa posmotret lubimie pereda4i..cpacibo  i xoro6ego dna

Добрый день. В данный момент смена даты снятия невозможна по опреледенным причинам. Рекомендую сделать отказ к 11 февралю (нужно написать на info@kartina.tv отказа в произвольной форме и указать ваш номер заказа 216295) и уже потом оформить новый заказ с удобной датой для снятия. А сейчас можно перевести всю сумму до конца действия абонемента, чтобы не было таких проблем.

Link to comment
Share on other sites

+1! Закончился срок действия карточки, Платил 15 евро, с помесячным снятием. Теперь вынужден оформить новый абонемент, только у Израильского дилера за 86 шекелей в месяц. Это такая ценовая политика? Или проще всё, Израильскому дилеру тоже кушать хочется?
В общем осадок остался очень неприятный- можно было честно объяснить, что цена повышается, соответственно, как то сервис улучшается и т.д. А так предложили приемлемую цену, я два абонемента взял, две приставки купил, которые, кроме как для картины, больше и не нужны нигде, всем знакомым расхваливал сервис, а потом перед фактом поставили- хочешь продолжать смотреть- плати больше! Кинули, как фраера!
Короче теперь вместо двух абонементов, взял один, а время будет, поищу альтернативу. Вот такая у меня " ценовая политика"...

Edited by tapi
Link to comment
Share on other sites

  • incredible changed the title to Не прошла оплата со счёта
  • helloworld locked and unlocked this topic
  • helloworld locked, locked, locked, locked and pinned this topic
  • helloworld locked and locked this topic
  • helloworld locked, pinned, locked, unpinned and locked this topic

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

Loading...
 Share

  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.

×
×
  • Create New...