Jump to content

Трансляция в Германии


Recommended Posts

Если бы с серверами был непорядок, то поверьте на форуме было бы гораздо больше ою этом постов и хотлайн был бы перегружен. 

ясно.. вопросов больше нет...

Link to comment
Share on other sites

Если бы каналы висели, то таких сообщений было бы гораздо больше. 

А их, наверное, и есть больше,просто не все сюда пишут.Люди просто смотрят SD и молчат,потому-что футбола ,наверное, все равно не будет,а значит и премиум не нужен.Тем более, что ХД толком не работает.

Link to comment
Share on other sites

 

Если бы каналы висели, то таких сообщений было бы гораздо больше. 

А их, наверное, и есть больше,просто не все сюда пишут.Люди просто смотрят SD и молчат,потому-что футбола ,наверное, все равно не будет,а значит и премиум не нужен.Тем более, что ХД толком не работает.

пишут.. пробежался сейчас по веткам форума.. и в америке и в европе похожие проблемы по вечерам.. а из моих знакомых никто сюда не обращался, это да.. показывает и ладно..

Link to comment
Share on other sites

 

Если бы каналы висели, то таких сообщений было бы гораздо больше. 

А их, наверное, и есть больше,просто не все сюда пишут.Люди просто смотрят SD и молчат,потому-что футбола ,наверное, все равно не будет,а значит и премиум не нужен.Тем более, что ХД толком не работает.

 

Просто вы совсем недавно на форуме. 

 

Вот, когда у нас проблемы:

abc8bc61895d.jpg

Link to comment
Share on other sites

 

 

Если бы каналы висели, то таких сообщений было бы гораздо больше. 

А их, наверное, и есть больше,просто не все сюда пишут.Люди просто смотрят SD и молчат,потому-что футбола ,наверное, все равно не будет,а значит и премиум не нужен.Тем более, что ХД толком не работает.

 

Просто вы совсем недавно на форуме. 

 

Вот, когда у нас проблемы:

abc8bc61895d.jpg

 

я и говорю, это проблемой не считается. если б вообще канал потух какой-нибудь, то да..

Link to comment
Share on other sites

Проверьте скорость к нашим серверам. Выставите сервер вещания с наилучшей скоростью. Если скорость в норме и смена сервера не помогла, звоните к нам в техническую поддержку. 

Link to comment
Share on other sites

Ну понеслась, опять затыки по вечерам.

Какой битрейт, сервер, канал, ляйф-архив ?

 

Смотрю премиум, юг, НТВ HD , пр.эфир. Скорость 15000, 1+1 - все идет отлично.

Link to comment
Share on other sites

Премиум, все каналы, лайф, восточная европа.


сейчас правда лучше, но часа четыре, смотреть было невозможно!

Edited by 88Alex
Link to comment
Share on other sites

Добрый вечер

 

Почитал про проблемы. У меня тоже с некоторых пор и висит и тормозит. Причём неважно что-архив или прямой эфир, простое качество или HD. Через Wlan вообще смотреть невозможно, только через кабель.

Приставка Comigo Quattro, интернет Unitymedia 120, роутер/модем новейший Fritzbox от Unitymedia, в настройках уже и битрейт на стандартный переключил.

Тесты показывают разную скорость-от 6 до 100. Но при обновлении игр в Steam или Origin скорость около 100.

Так в чём проблема-в провайдере или в сервере?

 

Grüß

 

 

 

Taras

Link to comment
Share on other sites

Добрый вечер. Для нормальной трансляции скорость к нашим серверам должна быть стабильной постоянно. Для SD от 2-2,5 Мбит/сек, HD от 8 Мбит/сек к нашим серверам  Пробуйте проверить и выставить сервер с максимальным значением. Если при проверке ко всем европейским серверам у вас скорость в порядке и всё равно зависает, то обратитесь пожалуйста в момент возникновения проблем по телефону или skype в техническую поддержку для выяснения причин зависаний и решения. Контакты в подписи, работает 24/24

Link to comment
Share on other sites

Пробовал уже-самый оптимальный это север. И обращаться пробовал-только пока весь трындёж выслушаешь и кнопки нужные нажмёшь, а потом ещё раз рекламу послушаешь, выясняется что ждать надо ещё минут … дцать. А к тому времени уже опять показывает или же уже рабочий день кончился потому что вечер. Да и по скайпу тоже-стоят ссылки ведущие в никуда и никаких ников. Вот и получается-то ли я идиот, то ли лыжи не едут. То ли с клиентом так хотят пообщаться и ему помочь, что хрен достучишься. И тенденция к зависанию всегда вечером.

Grüß
Taras

Link to comment
Share on other sites



И обращаться пробовал-только пока весь трындёж выслушаешь и кнопки нужные нажмёшь, а потом ещё раз рекламу послушаешь,



После того как начинает говорить автоинформатор нажимаете 3 потом 1.



выясняется что ждать надо ещё минут … дцать



Такое может быть только когда все операторы заняты. В случаях с авариями или тех. работами



уже рабочий день кончился потому что вечер.



Техническая поддержка по телефону и skype работает круглосуточно 7 дней в неделю.

Пробуйте не писать, а звонить по Skype. Вот контакт support.kartina.tv

Проблем с дозвоном нет, за исключением случаев, которые описал выше. Поэтому обязательно звоните.

Как показывает практика, проблемы с просмотром в вечернее время связаны с провайдером. Но не будем забегать вперёд. Обратитесь пожалуйста по телефону и заранее приготовьте компьютер.

Link to comment
Share on other sites

  • 1 year later...

1. С 10.02.2017 Дюна 301 перестал воспроизводить ролики Ютьюба. После загрузки появляется сообщение: " Ошибка: не поддерживаемый формат"

 

2. При просмотре на компьютере через "Картина-плеер" под Линукс Минт 18 исчезла возможность записи передач из архива. В прямом эфире- все нормально, а из архива- при нажатие кнопки "Запись" изображение останавливается а файл в целевой папке начинает расти с бешеной скоростью- примерно 1 Гб за 10 секунд. Воспроизвести его потом невозможно.

Подозреваю, что виноват здесь Линукс- по началу всё работало нормально, до очередного обновления. 

 

Заранее благодарен.

Link to comment
Share on other sites

1. С 10.02.2017 Дюна 301 перестал воспроизводить ролики Ютьюба. После загрузки появляется сообщение: " Ошибка: не поддерживаемый формат"

 

2. При просмотре на компьютере через "Картина-плеер" под Линукс Минт 18 исчезла возможность записи передач из архива. В прямом эфире- все нормально, а из архива- при нажатие кнопки "Запись" изображение останавливается а файл в целевой папке начинает расти с бешеной скоростью- примерно 1 Гб за 10 секунд. Воспроизвести его потом невозможно.

Подозреваю, что виноват здесь Линукс- по началу всё работало нормально, до очередного обновления. 

 

Заранее благодарен.

Добрый день.

 

1. Мы о проблеме на приставках знаем со вчера и решаем этот вопрос. Приношу извинения.

2. На windows таже проблема, тоже её решаем.

Link to comment
Share on other sites

Добрый день, у меня в последнее время перестали загружаться новодобавленные немецкие каналы ( pro7, sixx und so...), сначала пишет "нет доступа" , при повторном нажатии происходит буфирация только до 80% и виснит! Но только на приставке Like !!!! На двух других Relax и HD 301 всё включается нормально.

 

Заранее благодарен.

Link to comment
Share on other sites

Здравствуйте. Нашел вас у нас в системе, сменил стандарт вещания. Попробуйте запустить сейчас. Смените сами на другие. Если не поможет нужно попробовать сделать сброс настроек (Настройки - Общие - Сброс настроек)

Link to comment
Share on other sites

Здрасте.Вот уже как пару часов не идёт не один канал,то нет сигнала,то не удаёться подключиться к серверу,КАРТИНА МИКРО ХД,соединение ЛАН,провайдер 1 унд 1,скорость 16000,номер абон.10429654.Остальные все гереты идут нормально,скорость 7-8000.Может чё подскажите?Спасипо за пониманию

Link to comment
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

Loading...
 Share

  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.

×
×
  • Create New...