-
Публикации
2 299 -
Зарегистрирован
-
Посещение
Тип публикации
Профили
Форум
Календарь
Все публикации пользователя AndreKartinaTV
-
Как выключить в настройках HTTP-прокси
AndreKartinaTV ответил в тему пользователя zi36 в Проблемы с просмотром Kartina.TV, замечания, предложения
Ваш IP-Адрес при проверке выдает следующие: Provider: Google Region: Mountain View (US) -
Не думаю что это может быть связанно с атаками и прочим. Скорее всего это приставка. Попробуйте установить последнюю прошивку, если она уже стоит тогда еще раз ее установить.
-
Трансляция в Германии
AndreKartinaTV ответил в тему пользователя Sergey01 в Проблемы с качеством приема
Лучше всего это обратится по телефону в момент зависаний в нашу тех. поддержку. -
И снова Израиль
AndreKartinaTV ответил в тему пользователя Melah в Вопросы по абонементу (подписке) и доставке
Теперь понял, это договор о подписке. Видимо там не актуализировали информацию. Я сообщил дальше. Спасибо! -
И снова Израиль
AndreKartinaTV ответил в тему пользователя Melah в Вопросы по абонементу (подписке) и доставке
дайте пожалуйста ссзлку где вы это нашли? У меня под этим пунктом совсем другая информация: § 4. Право на возврат и отмену заказа 4.1. Абонент может отозвать заказ и вернуть товар (ресивер, Set Top Box) в течение двух недель с момента получения товара. Для отзыва заказа и оформления возврата, необходимо до отправки товара подать письменное заявление (письмо, факс, E-mail) с обоснованием отказа на прилагаемом бланке отзыва (Widerrufsformular). Для соблюдения срока возврата, достаточно своевременно выслать товар. Возврат производится за счёт отправителя (Абонента). http://www.kartina.tv/shop_content.php/coID/3 -
И снова Израиль
AndreKartinaTV ответил в тему пользователя Melah в Вопросы по абонементу (подписке) и доставке
В этом то и есть "Ваш выбор", только поэтому у вас и нет данного канала. Вы экономите на одном, но отдаете эти деньги за другое. Вз сами выбрали такой путь. Мы объяснили вам нашу позицию. -
И снова Израиль
AndreKartinaTV ответил в тему пользователя Melah в Вопросы по абонементу (подписке) и доставке
Какой бы он не был этот процент, мы отвечаем перед каналом за то, чтобы он был как можно меньше. -
И снова Израиль
AndreKartinaTV ответил в тему пользователя Melah в Вопросы по абонементу (подписке) и доставке
Защита на двух уровнях сделана для того чтобы вероятность просмотра не находясь в Израиле была сведена на минимум. Все кто разбирается в интернете, знает что варианты как обойти ограничение всегда есть. Такие условия поставлены нам самим каналом. -
Обсуждение Медиатеки (Видеотека) в пакете Kartina.TV
AndreKartinaTV ответил в тему пользователя duneunna8 в Видеосервисы на Kartina.TV
Сообщите пожалуйста модель приставки или номер заказа. Чтоб мы могли понять о какой модели идет речь и что-то вам посоветовать. -
И снова Израиль
AndreKartinaTV ответил в тему пользователя Melah в Вопросы по абонементу (подписке) и доставке
Класс! А Израиль+ с израильским IP смотреть нельзя. Ну и где тут логика? Можно, если абонемент был приобретен у нас на сайте или у официального диелра. -
Что со скоростью ?
AndreKartinaTV ответил в тему пользователя emiratrus в Проблемы с просмотром Kartina.TV, замечания, предложения
vasilx уже никому никакой совет не даст на этом форуме. Не умеет он общаться по человески и не уважет чужой труд. Это было заметно по первым сообщениям, но мы решили дать человеку время. Напрасно -
И снова о неоплате
AndreKartinaTV ответил в тему пользователя ArturB в Проблемы с просмотром Kartina.TV, замечания, предложения
Доступ будет подключен только тогда, когда полная оплата поступит на наш счет. Как получить еще один доступ на 3 дня вы уже прочитали. -
Что со скоростью ?
AndreKartinaTV ответил в тему пользователя emiratrus в Проблемы с просмотром Kartina.TV, замечания, предложения
16 мб - это скорость курам на смех. берите 100 мб, а лучше 150 мб - нервы будут сохранены!! Мне бы такую смешную скорость! У меня дома 6 мб, но они на самом деле есть. Когда я бы не проверял, даже на наших серверах не меньше 5,9 мб. -
И снова о неоплате
AndreKartinaTV ответил в тему пользователя ArturB в Проблемы с просмотром Kartina.TV, замечания, предложения
В таких случаях всегда можно получить еще один доступ на 3 дня. Просто написать Email или позвонить. Вопрос о методе отключения поднимался здесь не один раз, если вам интересно поищите в темах на форуме. Там я уже давал развернутый ответ. -
Что со скоростью ?
AndreKartinaTV ответил в тему пользователя emiratrus в Проблемы с просмотром Kartina.TV, замечания, предложения
Сделайте проверку скорости как я вам посоветовал и предоставьте результаты провайдеру. -
Что со скоростью ?
AndreKartinaTV ответил в тему пользователя emiratrus в Проблемы с просмотром Kartina.TV, замечания, предложения
То о чем вы пишите это самая распространенная проблема, здесь на форуме ее уже обсуждали на протяжении 6 лет. Проблема характерная когда провайдер не справляется с нагрузкой в вечарнии часы. Проверьте скорость днём на любом сайте в интернете а желательно на нескольких и потом проверьте теже сайты после 20:00. Если скорость значительно падает значит проблема в том что провайдер перегружен. Тут особо не смена нашего сервера не время буфера не поможет. При наличии подключения 16.000 скорость ну минимум от 8 до 10 должна быть, иначе за что вы платите деньги!? -
И снова Израиль
AndreKartinaTV ответил в тему пользователя Melah в Вопросы по абонементу (подписке) и доставке
Тут два главных вопроса, приставки Картина и дилер в Израиле. Постараюсь ответить так чтобы было понятно и такие вопросы больше не возникали на форуме.(Тут я конечно размечтался) 1. Приставки Картина. Мы распространяем продукт для просмотра нашего сервиса в первую очередь. Мы их на данный момент датируем так как продаем на много дешевле чем покупаем. Все требования после этого иметь полноценный бокс как у производителя, купив его в два-три раза дешевле, как минимум наглость. Как уже писал модератор, 95% клиентов не нуждаются в приложениях и прочих примочках. Для них в первую очередь этот продукт. Все остальные клиенты имеют выбор и могут всегда приобрести оригинальную приставку у производителя, заплатив за нее полную ее стоимость. После этого устанавливайте все что вам захочется! И это можно сделать в любой стране!!! 2. Дилер в Израиле. Тут не все так просто и естъ много претензий, к которым мы всегда прислушиваемся и передаем их нашему руководству. Скажу честно, меня работа этого дилера лично тоже не впечатляет. Но ни я, не клиенты не могут диктовать руководству компании как им и с кем работать. Мы можем высказывать свое недовольство, но не забываем делать это в деликатной форме. Напомню что у всех есть выбор, где покупать и что покупать. Высказывания "А зачем МНЕ напрямую у Dune покупать, я хочу купить у вас напрямую ! как это делают европейцы" звучат как-то совсем по детски. Такого предложения нет, но я хочу!!! Я лично тоже хочу купить Iphone 6 на 200€ дешевле как это делают клиенты Apple в Америке -
Сообщили технику, он должен обновить плагин.
-
Каждую приставку в течении 14 дней после того как вы ее получили вы можете вернуть обратно. В тех. поддержку пробовали обратится?
-
Что со скоростью ?
AndreKartinaTV ответил в тему пользователя emiratrus в Проблемы с просмотром Kartina.TV, замечания, предложения
А типо тут проверка идет по портам,которым каналы идут (17000-32000) Эта проверка не обьективная т.к используется 80 порт да и почему вы решили что провайдер его скорость режет? Может стрим сервер загружен что апа на всех не хватает? А то сразу провайдер виноват,у меня в последнее время тоже затыкается при этом у меня оптика 100/100 и никто мне ничего не режет я сам себе провайдер. Что значит сам себе провайдер? Позвоните обязательно в тех. поддержку по телефону или скайпу. Мы постараемся помочь вам решить эту проблему. -
И снова Израиль
AndreKartinaTV ответил в тему пользователя Melah в Вопросы по абонементу (подписке) и доставке
А вы не думали о том, что есть клиенты которым не интересны все эти примочки. Они просто хотят смотреть ТВ, зачем им платить в два-три раза больше? Цена на Kartina Micro в Европе для клиента 30€, что нам еще сделать? -
Как и где с вами связаться? Полная информация и контактные данные в подписи.
-
ВНИМАНИЕ! Касательно обсуждения каналов, не входящих в пакет Kartina.tv!
AndreKartinaTV ответил в тему пользователя User7 в Обсуждение телеканалов
На данный момент мы не планируем добавление немецких каналов. -
Проблема осталась?