AndreKartinaTV

В течении 30 минут пробовал воспроизвести ошибку которую вы описываете но так и не получилось. Ставил на паузу и перематывал туда-сюда. Все работает! Попробуйте для начала выбрать другой сервер вещания, если не поможет то стоит попробовать удалить плеер и поставить его опять. п.с. уточнил у коллеги, он часто пользуется приложением, говорит что тоже не замечал такой проблемы и что все стабильно работает.

Уважаемые клиенты, технические работы на азиатском сервере продлятся минимум до 02.11.2014. Приносим наши извинения! Рекомендуем всем клиентам кто подключался к этому серверу, сделать проверку скорости и выбрать в настройках абонемента самый результативный сервер для просмотра. С уважением Kartina.TV

Дайте, дайте, дайте... потом сарказм. Уважайте пожалуйста работу которую для вас делают модераторы и админы. Только при взаимном уважении, можно оптимально получать информацию и помощь.

для этого вам необходимо написать модель вашего ресивера, вообще прибора на котором вы просматриваете каналы.

Сурово это 4-5 минутная реклама на первом канале или что еще суровее это 8-10 минутная реклама на немецком канале Про7.

прислать письмо на info@kartina.tv и сделать запрос на код. Для этого необходимо указать номер абонемента.

В приложении для Айфона вы можете зайти в раздел настройки видео режима и выбрать там два формата, если вы поставите формат Standart тогда у вас должны быть все каналы.

Вы понимаете абсолютно правильно, по крайней мере мою проблему. Но подключать лэптоп/айпэд к ТВ не очень удобно, а приставка у меня подключена постоянно (речь идет об апартотеле, где у меня купленная квартира). Неужели нет решения для приставки в таком случае ? На ресепшн даже не понимают, о чем я веду речь. так что одна надежда на форум. какая модель приставки у вас? С Comigo например такой проблемы нет, подключаетесь к wifi а потом в браузере набираете логин и пароль отеля. На других приставках такой возможности нет.

Вы правы, только линк на данный момент на сайте не работает, не стал человека с толку сбивать.

У Вас есть несколько возможностей получения кода пробного доступа: 1. На странице автораздачи: http://iptv.kartina.tv/get_demo; 2. У наших промоутеров во время промо-акций и промо-туров;

069 84 84 540 после 3 и 1. Если вы действительно хотите что то исправить тогда звоните.

опишите пожалуйста подробнее проблему.

Вы понимаете что если у нас проблемы с вещанием то здесь как минимум 10ки людей напишут. В тех. поддержку сотни позвонят и туда будет не дозвонится! Если всей этой массовой паники нет, значит с вещанием у нас все хорошо. Проблема локального характера. Сколько раз я за 6 лет слышал по телефону и читал на форуме "у меня супер интернет" и 99% проблема всегда заключалась либо в скорости интернета, либо в его стабильности. Если вы желаете решить проблему с просмотром, то самый надежный выход это звонить в тех. поддержку!А вот дай свой номер и я позвоню за пытался звонить тока там автомат говорит одно и тоже Звонить очень проосто: 069 84 84 540 потом после женского голоса 3 и потом 1. Вы сразу на линии у техников. Пожалуйста только не надо писать что невозможно дозвонится, мы принимаем более тысячи звонков в день.

У меня годовая подписка была куплена у евро диллера , заказывал с Израиля через интернет , а девятый канал есть . Я не понял- если я продлю подписку еще на год у этого же диллера , у меня девятого канала уже не будет? скорее всего что не будет если ваш дилер покупает абонементы как Европейский дилер в нашем магазине.

Вы понимаете что если у нас проблемы с вещанием то здесь как минимум 10ки людей напишут. В тех. поддержку сотни позвонят и туда будет не дозвонится! Если всей этой массовой паники нет, значит с вещанием у нас все хорошо. Проблема локального характера. Сколько раз я за 6 лет слышал по телефону и читал на форуме "у меня супер интернет" и 99% проблема всегда заключалась либо в скорости интернета, либо в его стабильности. Если вы желаете решить проблему с просмотром, то самый надежный выход это звонить в тех. поддержку!

Для модели оборудование которое находится у вас уже не выходят обновления. На новых приставках данная функция реализована.

wsxzaqw это скорее всего пользователь которого мы недавно забанили. К сожалению не умеет он общаться с людьми. Не обращайте на таких внимание.

Мы работаем над этим. Пока не могу вам озвучить сроки. Проблема нам уже известна. В следующем релизе мы ее исправим.

Я уже не один раз давал овет на ваш вопрос. Посмотрите внимательно в других темах. То что этот ответ вас может не устраивать, я понимаю. Как я уже писал не один раз, выбор за вами, вас никто не заставляет что-то покупать не у нас на сайте не у дилера в Израиле. Сколько бы тем не создали и сколько бы в них не писали, в ситуации это ничего не изменит. Пока у вас будет этот дилер у вас будет такая цена.

Если тема Израйлский дилер будет обсуждаться во всех темах, то я их все закрою!!! Есть одна тема там и обсуждайте.

Ваш IP-Адрес при проверке выдает следующие: Provider: Google Region: Mountain View (US)

Не думаю что это может быть связанно с атаками и прочим. Скорее всего это приставка. Попробуйте установить последнюю прошивку, если она уже стоит тогда еще раз ее установить.

Лучше всего это обратится по телефону в момент зависаний в нашу тех. поддержку.

Теперь понял, это договор о подписке. Видимо там не актуализировали информацию. Я сообщил дальше. Спасибо!