helloworld

Здравствуйте. Да приложение временно недоступно. Мы делаем все возможное чтобы как можно быстрее оно появилось там снова. Сейчас можете сказать тут, нажав на номер версии.

Здравствуйте @s2mela. One key power off у вас включена в Настройки => Дополнительные => Системные => HDMI-CEC? Если да, то попробуйте выключить. Dune продолжает дорабатывать HDMI-CEC, на данный момент исправить как-то данную ситуацию пока невозможно если предложенное мной выше не поможет.

Я так понял вы связались с технической поддержкой, вопрос в процессе решения. Да тут только детально проверять чтобы выяснить в чем причина.

Здравствуйте. Интернет я так понимаю при этом есть? Как приставка подключена к интернет, проводом или по WiFi? Номер абонемента ваш сообщите пожалуйста.

А вы обратите внимание, что поддержку до сих пор получают у нас Dune, даже те которые уже сам производитель не поддерживает. А поддержку Kartina X и подавно.

Не совсем понятен вопрос. Kartina X точно также как и Kartina Eva - брендированная приставка, дополнительные возможности которой работают только после ввода в нее действующего абонемента.

Спасибо за добрые слова и мы рады что вам понравился наш сервис.

Здравствуйте. Да у нас в сервисе доступно большое количество видеотек, круглосуточная техническая поддержка, большое количество официально поддерживаемых платформ с единым современным дизайном. Все приложения доступны в маркетах либо, если это наши приставки - уже предустановлены, никаких сложностей с установкой и настройкой. На чем просматриваете на данный момент наш сервис? Или просто скажите номер абонемента. "За час до рассвета" можно найти в общем поиске например по слову "рассвет". Единственное, что он будет не на 1 месте в поиске.

Спасибо за пост. Передал ваш пост.

Уважаемые пользователи, доступна новая (2.15.47) версия плеера. Список изменений как всегда в топике темы. Обновление должно пройти в автоматическом режиме. @Igorkr10 Черная полоса должна пропасть.

Такой возможности нет к сожалению.

Здравствуйте. Отправил вам ЛС.

Не имеет значение где смотрят канал. Такая на данный момент им сформирована сетка вещания.

Здравствуйте. К сожалению еще нет. Ждем решения вопроса.

К сожалению других вариантов на данный момент нет.

Через официальное приложение первого канала.

Не стоит путать причину и следствие. You Tube сначала переставал работать, а потом разработчик выпускал версию которая это исправляла. Вот телеграмм канал с обслуживанием работы приложения.

Понял о чем вы. Передал еще раз разработчику. UPD. Разработчик сообщил, что это исправят.

Здравствуйте. Установка предыдущих версий невозможна. А что вас не устраивает в текущей?

Мы не занимаемся разработкой приложения. YouTube меняет свой api и да это делается с определенными целями. Текущая версия приложения 11.47 - доступна для установки через приложение. Проверили у себя и на Х и Quattro - работает. Если у вас не работает - убедитесь что версия соответствует и перезагрузите приставку по питанию для надежности.

Здравствуйте. Я так понимаю это ваш номер абонемента 11602836? Если да, значит вы смотрите на Comigo Quattro. Надежней всего в такой ситуации для начала сделать сброс настроек на приставке: Настройки => Сброс=> Возврат к заводским настройкам.

Судя по всему в данном приложении перестала работать программа передач. Рекомендуем использовать наше фирменное приложение.

У нас проблем с запуском приложения на оригинальной Dune нет. И обращений подобных не поступало. На всех приставках от Dune даже на которых уже нет поддержки приложение KartinaTV работает "из коробки". Поэтому сброс настроек должен решить проблему.

Да, об этой проблеме известно. Спасибо за пост. Должны исправить в будущей прошивке.

Здравствуйте, скажите пожалуйста, что значит зависает в вашем случае, перестаёт реагировать на пульт прямо во время просмотра и приходится перезагружать?