helloworld

Вы говорите, что приставка не причем, но говорите ,что на другой приставке ведь все работает. Вы пробовали перезагрузить ее из сети? Выключить полностью питание, подождать несколько минут и снова включить.

Да, все подобные вопросы у нас решаются через этот E-mail.

С архивами проблем нет. Поскольку ситуация с приставкой так и не прояснилась обратитесь пожалуйста в техническую поддержку для выяснения причин и решения проблемы.

С архивами проблем нет. Вы не сообщили модель приставки с проблемой.

Ваш абонемент куплен через дилера обратитесь к нему с этим вопросом. Судя по всему он допустил ошибку при продаже або и после обращения в дилерский, пароль от або который он вам продал изменили. Так что он скорей всего ждет когда вы с ним сами свяжетесь.

Все верно написано выше. За ноябрь, декабрь, январь и февраль.

Я вам уже ответил выше, ничего иного предложить не могу, из вашего або на сколько я понимаю ни сегодня ни завтра не уберут каналы, возможно они еще останутся в течение недели. После окончания або сможете заказать абонемент с Премиум пакетом.

Это старая информация при этом вы не дочитали ее до конца, там дальше написано, что убрали для всех регионов. Так что никакого обмана нет. Вот информация по Nickelodeon

Полагаю да, как и до того как их пришлось убрать.

Да пожалуйста, за март мы еще не сможем снять.

Приносим извинения за вызванные неприятные эмоции и неудобства. Сейчас в техническую поддержку поступает огромное количество звонков поэтому не удается ответить на все поступающие вызовы. Вам предлагается подождать на линии установленное программно время для того чтобы соединить вас сразу же, как только оператор освободиться. В связи с тем, что за этот промежуток времени, либо никто не освободился, либо был соединен клиент, который позвонил чуть раньше и тоже ожидал, соединения не произошло, происходит разрыв соединения чтобы не перегружать линию. Одновременное количество человек ожидающих соединения и занимающих линию ограничено.

Они будут с Премиум пакетом.

2.72 теперь есть на сайте и в топике темы под спойлером.

Прошу прощения, не обновился або в программе это моя ошибка, все верно у вас Базовый и вы купили его 24.02.2016г. т.е. он у вас не будет переведен на Премиум автоматически, свяжитесь с нами после официального старта Премиум пакета.

Можно заказать абонемент на 3 месяца в таком случае например.

Да вы уже переведены на пакет Премиум. UPD. Прошу прощения, вы еще в Базовом, не обновил або в билинге.

Раньше были подписи DEMO сейчас их уже убрали. Как сообщили для абонементов на 1 месяц альтернативы не будет, только досмотреть и купить новый уже в Премиум. Что касается каналов то решили, что прямо 1 марта все каналы которых не должно быть в Базовом еще не удалят.

Можете заказать хоть сейчас, он в любом случае будет активирован только с момента первого ввода.

Премиум сформирован не окончательно, в частности рассчитываем на благополучный исход переговоров по немецким каналам и что сможем их добавить к апрелю. И мы продолжим добавлять новые каналы по мере появления такой возможности.

У вас в заказе другая почта. Если хотите получать уведомления позвоните нам и смените почту в заказе. Отправил на указанную при регистрации на форуме почту.

По этому заказу уже отправляли общую рассылку, отправить вам на почту из учетной записи форума?

Добавляются постепенно фильмы. Добавляются по принципу возможности которые мы получаем от Content Russia LTD, Bazelevs и др.

Думаю на следующей неделе сможем вам сообщить как быть в вашей ситуации. В базовом пакете не будет каналов которые были подписаны DEMO.

Ваш абонемент еще не успел перейти в Премиум пакет. Перевод производится поэтапно пожалуйста ожидайте.

Сообщите номер вашего абонемента. Если у вас не добавилось каналов значит вы купили абонемент после 9 ноября 2015 года. Каналы прибавились хоть пока и не в большом количестве. После 1 марта сможете перейти на пакет Премиум.