Премиум сформирован не окончательно, в частности рассчитываем на благополучный исход переговоров по немецким каналам и что сможем их добавить к апрелю. И мы продолжим добавлять новые каналы по мере появления такой возможности.
У вас в заказе другая почта. Если хотите получать уведомления позвоните нам и смените почту в заказе.
Отправил на указанную при регистрации на форуме почту.
Сообщите номер вашего абонемента.
Если у вас не добавилось каналов значит вы купили абонемент после 9 ноября 2015 года. Каналы прибавились хоть пока и не в большом количестве. После 1 марта сможете перейти на пакет Премиум.
Судя по всему никак потому, что приставка в standby продолжает быть подключенной к сети и отравлять пакеты. Понятно, что если запущен канал то можно увидеть входящий трафик.
Если появится информация можно ли это как-то сделать - сообщим.
Здравствуйте.
На данный момент нам еще не сообщали, что можно будет сделать в таком случае кроме как дождаться окончания абонемента и заказать уже абонемент Премиум пакета.
Полагаю что у вас sig 220 или 340 на них мы и не гарантируем работу видеотеки - на sig 540 должна работать.
В целом рекомендую вам приставку Kartina Relax - почувствуете разницу в работе. Стоит 30 евро.
Это ошибка подключения по локальной сети. Перезагрузите всё интернет оборудования, после того как снова появится интернет перезагрузите из сети приставку, если не поможет позвоните в техническую поддержку.
Я не до конца ответил постом выше.
Мы можем изменить E-mail в заказе чтобы вам приходили все уведомления, но абонемент все равно останется в личном кабинете дилера. По поводу дальнейших снятий информации пока нет.
Все необходимые данные от вас у нас есть.