Перейти к публикации

incredible

Администраторы
  • Публикации

    6280
  • Зарегистрирован

  • Посещение

Все публикации пользователя incredible

  1. Здравствуйте. Вам необходимо перевести 14,50 евро. Так снятие за март должно было производиться в феврале. А тогда ещё было 14,50 у всех клиентов. Дальнейшее снятие будет производиться нами по 16,50 евро.
  2. У вас не отображается только Матч ТВ HD? Или есть ещё иконки белые?
  3. Я так понял вы логотипы имеете ввиду. Необходимо очистить кэш. 1. В главном маню выделить иконку Kartina TV. 2. Нажать Pop up Menu 3. Выбрать очистить кэш. 4. Подтвердить Ок.
  4. Файл отладки можно загрузить сюда . Потом отпишите сюда ссылку на файл.
  5. Передаём информацию разработчику. Остаётся ждать в данной ситуации. Все доступные варианты мы с вами попробовали. Для полного анализа также потребуется скриншот/фото(или в текстовом виде) содержимого окна "Информация" в настройках и дамп. Дамп необходимо сделать после того как воспроизведёте проблему. Как сделать дамп? 1. Подключите к плееру USB накопитель и перейдите на главный экран. 2. Нажмите на пульте управления три раза кнопку "REW" ("<<") 3. В появившемся диалоговом окне с запросом о создании файла отладки выберите ОК 4. Приставка создаст и запишет на USB накопитель файл отладки
  6. Обычно это занимает около 3-х дней. Исключения могут быть в случае праздников, выходных или большой загруженности бухгалтерии. После поступления денег, коды доступа отправляются на электронную почту. Важно чтобы при переводе указывали номер заказа в целях платежа. Таким образом бухгалтерия знает в какой заказа зачислить платёж. Для проверки поступления денег также можно обратиться в бухгалтерию.
  7. Приставка к YAMAHA RX-V350 подключена по оптическому кабелю и в настройках аудио стоит S/PDIF ?
  8. В настройках аудио попробуйте выставить "режим цифровых аудио выходов" - Оригинал bitstream и режим декодирования 5.1
  9. Канала Россия 2 больше не существует. Вместо него транслируется Матч ТВ.
  10. Здравствуйте. Это связано с ограничениями на трансляцию каналов.
  11. Здравствуйте. Вносите следующие данные Kontoinhaber: Kartina Digital GmbH Bank: Nassauische Sparkasse IBAN: DE69 5105 0015 0107 0882 88 BIC/SWIFT: NASSDE55 В назначении платежа (Verwendungszweck) укажите ваш номер заказа
  12. Такой ситуации постараемся избежать. Если деньги поступят, то конечно же снимать не будем повторно после этого.
  13. Да, ещё раз написать. Также вам необходимо оплатить сумму, за просмотренные месяцы.
  14. Такое происходит когда вы ставите на паузу в стандарте DASH или при просмотре архива?
  15. На все каналы, разные ограничения в трансляции.
  16. Мы надеемся что в ближайшее время(в марте)возобновим снятие. О всех изменениях связанных с оплатой сообщим дополнительно.
  17. Скорее всего сам поток от источника такой. Дождёмся ответа от техников.
  18. Давайте попробуем один вариант. В настройках видео на приставке выставите видеорежим 1080p 59.94 Hz и проверьте как будет показывать.
  19. Здравствуйте.Можете. Главные условия - наличие интернета с достаточной скоростью к нашим серверам и устройства для просмотра (ПК, ноутбук, приставка, смартфон, планшет). Список каналов будет отличаться от того, который вы видите в Германии. Например не будет немецких каналов и есть некоторые ограничения по спортивным каналам.
×
×
  • Создать...