Перейти к публикации

incredible

Администраторы
  • Публикации

    6280
  • Зарегистрирован

  • Посещение

Все публикации пользователя incredible

  1. Здравствуйте. Спасибо за информацию. Обязательно передадим ответственным за это людям.
  2. Можно. 1. Сделайте покупку в mix markt или mini mix на сумму от 50€ Обязательно возьмите чек 2. Зарегистрируйтесь на сайте http://mixmarkt.kartina.tv/и укажите ваши личные данные. Получите 6-значный номер участника 3. Запишите 6-значный номер на обратной стороне чека. Вышлите оригинал чека на адрес Kartina Digital GMBH, Rheingaustrasse 53, DE-65201 Wiesbaden Подробности на странице акции
  3. Добрый вечер. f2c74b7a7f1d057e - это серийный номер вашего устройства, который распознаётся у нас на сервере. Нет. Это происходит без вашего участия. Судя по статистике устройство само отправляет одновременно несколько запросов и переподключается. Давайте попробуем. Менять?
  4. Основная задача ресивера - обеспечивать возможность просмотра пакета услуг русского телевидения Kartina.TV. Ваше замечание по поводу дополнительного информирования об ограничениях дополнительных возможностей я передал руководству.
  5. Здравствуйте. В чём проблема с установкой? Какая ошибка? Какая версия android? Приложение из Play Market пытаетесь установить?
  6. Аналогично. Тоже закрыто без действующего абонемента.
  7. Да, без действующего абонемента приложения закрыты.
  8. Так у Вас приставка DUNE HD TV-204 или Kartina Relax ? Если Kartina Relax, то такое сообщение может появится если не введён действующий абонемент в приставку.
  9. 1 год гарантии на аксессуары, купленные отдельно. На пульт идущий с приставкой в комплекте гарантия 2 года.
  10. Обратитесь пожалуйста в техническую поддержку по телефону для проверки соединения.
  11. Проверил. Есть проблема с запуском архива на Футбол 1. В прямой работает нормально. Передал дальше для решения. Спасибо за сообщение.
  12. Указывайте пожалуйста более точные данные (прямая или архив, время начала передачи, примерное время проблемы (или %) в передаче)
  13. Здравствуйте. Как и указали выше, на нашем сайте в разделе аксессуары. Но если не истёк срок гарантии(2 года с момента получения), то рекомендую обратиться в техническую поддержку по телефону.
  14. Здравствуйте. Номер абонемента напишите пожалуйста.
  15. Добрый вечер. Передал дальше информацию о проверке данного телеканала.
  16. Здравствуйте. Такая функция есть на приставке. Включаете нужную передачу. Потом при просмотре нажимаете кнопку i (информация). Далее внизу подгружается через некоторое время список подобных передач. Переходите вниз и либо включаете нужную из архива, или ставите напоминание на включение в будущем.
  17. На сайте в разделе прошивок была небольшая ошибка в ссылках на прошивки. Сейчас поправили. Приносим извинения за допущенную неточность. Попробуйте установить вот эту прошивку.
  18. Здравствуйте. Судя по всему у Вас сбился видеорежим. Ниже описано как изменить режим вслепую
×
×
  • Создать...