При включении прямой трансляции не отображается программа передач, только текущая передача. При включении архива доступна программа передач.
Подробнее пожалуйста. Ошибка какая-то появляется? Какой Android и какая прошивка у вас ?
Проверка показывает что просматривается с 2-х разных IP адресов. Если вы уверены, что просматриваете только на устройствах подключённых к одному роутеру, то необходимо будет обратиться к дилеру для смены пароля.
Прямая трансляция или архив? Если архив, то какая передача и какой день. Стоит ли задержка вещания? И сколько часов?
Сейчас в прямой работает без проблем.
Никак по другому к сожалению помочь в вашем случае не сможем. Видимо между вашим устройством и приложением есть какая-то несовместимость. Приложение рассчитано в основном на смартфоны и планшеты.
Он и нужен. Play Market. Когда запускаете канал, какой плеер запускается перед появлением ошибки? Может сделать скриншот ошибки?
Попробуйте переустновить настройки приложений для отображения списка выбора.
Скорость не можем никак регулировать. За скорость на стороне клиента отвечает провайдер. Сервера работают с большим запасом, о перегрузках речи быть не может. А вот на пути от сервера до приставки проблемы могут быть. За этот маршрут так же отвечает провайдер. Именно эти проверки и необходимо будет провести с технической поддержкой.
Здравствуйте.
Телефон бесплатный. Мы не требуем оплату за обращения на Hotline, однако некоторые операторы связи могут брать дополнительную плату за звонки на наши номера. Это необходимо выяснить у самих операторов связи.
+49 69 84 84 540
Можно позвонить через skype
support.kartina.tv
Быстрый переход на звонок через skype на главной странице слева вверху.
Здравствуйте.
Всё правильно делаете. Выбрали сторонний плеер. Потом при попытке запустить канал должен появиться список предлагаемых приложений через которые, можно запустить трансляцию. В этом списке и должен быть MX плеер. Там же можно выбрать разовый запуск этого плеера или постоянный.
Здравствуйте. По умолчанию совпадает с паролем от абонемента. Если пароль от закрытых каналов самостоятельно меняли на свой и забыли, то можно изменить основной пароль через нас.
Вы про канал Русская ночь?
Это сами каналы накладывают графику. На каналах Матч есть графика с русскими названиями команд, счётом и временем. Непосредственно видео от французов идёт без этой графики. Канал Россия идёт без этой графики.