-
Публикации
6 127 -
Зарегистрирован
-
Посещение
Тип публикации
Профили
Форум
Календарь
Все публикации пользователя incredible
-
Для отправки баг репорта на приставке Comigo Quattro необходимо: После того как будет воспроизведена проблема, выполняем следующие действия. Нужно нажать кнопку BAR и удерживать около 7 секунд ( BAR просто 1 раз нажать сначала, а потом нажать и уже задержать на 7 секунд ), появится сообщение о том, что сообщение отправлено Обязательное условие успешной отправки отчета об ошибке - наличие интернета. Даже если в момент генерации отчета интернета нет, приставка отправит его позже с появлением доступа в интернет. Необходимо сообщить нам на электронную почту a.cofman@kartina.tv или в тех. чат в skype. 1. Время генерации отчета - ваше местное время 2. Серийный номер приставки (S/N) - можно посмотреть в настройках -> информация
-
На данный момент неработающие или работающие с помехами каналы vol.2
incredible ответил в тему пользователя jedinike в Проблемы с качеством приема
с 5% какой передачи? -
Переговоры ведутся. Изменений пока никаких нет. О деталях переговоров информации нет.
-
Проверка Американских серверов
incredible ответил в тему пользователя helloworld в Проблемы с просмотром Kartina.TV, замечания, предложения
На многих каналах профилактика. -
На данный момент неработающие или работающие с помехами каналы vol.2
incredible ответил в тему пользователя jedinike в Проблемы с качеством приема
Проверим. -
Как узнать данные абонемента и пароль, номер заказа?
incredible ответил в тему пользователя nikshackij30 в Вопросы по абонементу (подписке) и доставке
В другом браузере пробовали ? Какой браузер Вы используете? У себя зашёл без проблем. Попробовал и со старым кодом и сменил на новый - без изменений, открывается через 1-2 сек примерно после загрузки. Вот альтернативные варианты изменения настроек "управления каналами" -
Передали ваше сообщение.
-
Как узнать данные абонемента и пароль, номер заказа?
incredible ответил в тему пользователя nikshackij30 в Вопросы по абонементу (подписке) и доставке
Не очень понятно в какие настройки Вы пытаетесь зайти и что хотите сделать. Для входа в настройки не надо вводить пароль. -
Реклама на Картине ТВ
incredible ответил в тему пользователя AndreiL в Проблемы с просмотром Kartina.TV, замечания, предложения
Отказ обработан. Kündigungsbestätigung отправлен на электронную почту. -
Обсуждение приставки Kartina Comigo Duo
incredible ответил в тему пользователя helloworld в Comigo Quattro, Duo
Сброс настроек пробовали сделать? Само по себе сообщение является инструментом для оповещения о возникновении той или иной ситуации на приставке. Если их убрать, то в вместо них будет просто чёрный экран и пользователь не сможет понять в чём проблема и что дальше делать. -
Обсуждение приставки Kartina Comigo Duo
incredible ответил в тему пользователя helloworld в Comigo Quattro, Duo
К сожалению это невозможно сделать. Опишите пожалуйста с какими проблемами Вы сталкиваетесь при работе с данной приставкой ? -
Реклама на Картине ТВ
incredible ответил в тему пользователя AndreiL в Проблемы с просмотром Kartina.TV, замечания, предложения
Прервалось, т.к. уже пошло начало передачи "Прямой эфир". Иначе бы реклама "залезла" бы на передачу. Передал дальше по поводу этой нестыковки. -
Проверка Американских серверов
incredible ответил в тему пользователя helloworld в Проблемы с просмотром Kartina.TV, замечания, предложения
Попробуйте проверить на этой странице http://speedtest.kartina.tv/ Бывает такое, что флэш плеер срабатывает некорректно и сможет показывать одинаковые результаты. О каких-то улучшениях нам не сообщали. Но это не значит, что их не было. Работы по выявлению и устранению проблемы ведутся на основе обращений и аварий. Массовых обращений или аварий не было, всё работает в штатном режиме. Работы по улучшению DASH ведутся постоянно. -
На данный момент неработающие или работающие с помехами каналы vol.2
incredible ответил в тему пользователя jedinike в Проблемы с качеством приема
Да, это проблемой занимаются. Сроков не сообщили. -
У вас недостаточная скорость к нашим серверам. Попробуйте проверить скорость на http://www.speedtest.net/к нескольким серверам за пределами Испании. Например на Берлин, Франкфурт
-
Обсуждение приставки Kartina Comigo Quattro
incredible ответил в тему пользователя AndreKartinaTV в Comigo Quattro, Duo
Проверили у себя. Такая же проблема с авторизацией в этом приложении. Передали разработчикам, ожидаем ответа. Спасибо за сообщение. -
На данный момент неработающие или работающие с помехами каналы vol.2
incredible ответил в тему пользователя jedinike в Проблемы с качеством приема
Вы смотрите с задержкой вещания или нет? Номер вашего абонемента пожалуйста напишите. На данный момент проверяем, трансляция идёт без проблем. -
Тут пожалуй только 2 варианта: 1. Подключить приставку в другом месте (у родственников, друзей, соседей и т.д.). Если там проблема повторяется, то скорее всего есть проблема с приставкой и отправлять на ремонт по гарантии. 2. Если проблема наблюдается только при подключении у Вас дома, то проверять домашнюю электропроводку. Через другой фильтр или без фильтра не пробовали подключать?
-
Обсуждение новых каналов у KartinaTV
incredible ответил в тему пользователя SergyNY в Обсуждение телеканалов
Да, его нет. -
11593634 - Kartina.TV годовая подписка (Оплата за год вперёд) , Статус: ожидание активации, USA Премиум