Перейти к публикации

incredible

Администраторы
  • Публикации

    6 127
  • Зарегистрирован

  • Посещение

Все публикации пользователя incredible

  1. incredible

    Проблемы с (R)

    Воспроизвёл данную ситуацию. Действительно так и есть. Только остаётся info от передачи с которой переходили, а не рандомное. Передал дальше для решения.
  2. Добрый день. Отлично, приятного просмотра.
  3. У Вас было снятие в марте 16,50 и в апреле 16,50. Также в конце апреля был сформирован запрос на снятие 58 евро за прошлые месяцы (14,50 ноябрь+14,50 декабрь+14,50 январь+14,50 февраль=58) На счёт второго снятия 58 евро в заказе нет информации. Если Вы видите по выписке со счёта что было 2 раза снятие со счёта суммы 58 евро, обратитесь пожалуйста завтра в отдел бухгалтерии с 9 до 17.
  4. Спасибо. У Вас какой Ubuntu 32 бит или 64 бит? Необходимо ставить следующие версии: Ubuntu 64bit -> amd64 Ubuntu 32bit -> x86 Если всё устанавливаете правильно, но не помогает, то необходимо строить новую версию плеера.
  5. Сделаем запрос разработчику плеера по вашему вопросу.
  6. Здравствуйте. Речь идёт об оплате заказов с банковского счёта клиента в период с ноября 2015 по февраль 2016. В этот период мы не производили снятия со счёта. Напишите пожалуйста Ваш номер заказа или абонемента.
  7. incredible

    Проблемы с (R)

    Здравствуйте. Честно говоря не понял что Вы имеете ввиду. В смысле после переключения на новый канал после паузы, то отображается инфо не этого канала?
  8. Добрый день. Попробуйте установить бета версию плеера V2.72 Beta 6
  9. incredible

    Обсуждение приставки Kartina iQ

    Здравствуйте. В вашем случае необходимо сделать сброс настроек. Для этого необходимо: 1. Отключить блок питания приставки из эл. сети. 2. На дне приставки нажать кнопку «Upgrade» до щелчка, удобнее зубочисткой. 3. Удерживая кнопку нажатой, включите блок питания приставки в эл. сеть. 4. Удерживайте кнопку нажатой до появления на экране Android, зелёный робот. 5. Отпустите кнопку. 6. Выберите пункт меню «Wipe data/factory reset» и нажмите кнопку «ОК» на пульте приставки. 7. Выберите пункт меню «Yes -- delete all user data» и нажмите кнопку «ОК» на пульте приставки. 8. Выберите пункт меню «ROOT system now» и нажмите кнопку «ОК» на пульте приставки. Приставка перезагрузится и на экране телевизора появится мастер настроек.
  10. Добрый вечер. Информации о планах добавления тех или каналов у нас нет. Следите пожалуйста за новостями. Пожелания по добавлению каналов !
  11. Необходимо пройти мастер настройки сети. Вот примерная инструкция для ТВ фирмы Samsung
  12. Если не настраивали, то в настройках ТВ необходимо подключиться, чтобы телевизор получил новые параметры сети, отличные от старого модема/роутера.
  13. Т.е. подключаете кабель от ТВ в модем в разъём LAN 1 (жёлтый) и интернета нет на телевизоре? IP при этом получает ТВ ? Попробуйте перезагрузить всё оборудование вместе с телевизором. Отключаете модем и ТВ из розетки. Потом включаете модем, ждём полной загрузки, далее включаем ТВ и пробуем. В самом ТВ производили настройку сети?
  14. Здравствуйте. Как подключили Fritzbox ? Помимо модема есть ещё какой-нибудь роутер? Какие порты у Вас задействованы? Кабель LAN от ТВ в какой порт на модеме подключён?
  15. Список изменений нам пока не предоставили. Как только появится, сразу отпишем. Передали. Спасибо за пост.
  16. Добрый вечер. Она доступна пока только для установки с накопителя.
  17. Они ешё не активированы. Возможно вводили после того как заблокировали IP основным абонементом. Попробуйте через 10 минут ввести. Если не получится, то отпишите мне пожалуйста в личном сообщении номера абонементов и паролей этих доступов.
  18. Добрый вечер. Абонемент ещё не включён, т.к. деньги ещё не поступили. Пока это не произошло, Вы можете воспользоваться трёхдневными доступами, которые были отправлены на электронную почту.
  19. Мы передали вашу жалобу по этому поводу.
  20. Как скрыть канал из общего списка? Скрыть каналы можно только представленными ниже способами и только на этих устройствах. Через плеер в браузере. На приставках Dune (Micro HD, Kartina HD 301, Relax и .т.д.) На приставках Comigo Quattro/Duo
  21. Что касается скрытия каналов, то это можно сделать и в Kartina TV плеере, и на приставках Amino, Slide. Сделаю отдельную тему по этому вопросу.
  22. Не совсем понял о каких "подменю" идёт речь. На каких-то конкретных приставках или плеере в браузере?
  23. У вас он до 28.05.2016. Заявка на прекращение абонемента должна в письменном виде (письмо, телефакс, E-mail) поступить не позднее чем за 1 месяц до истечения срока действия договора на имя «Kartina World». Отказ должен быть направлен по адресу: Почтой: Kartina Digital GmbH, Rheingaustraße 53, 65201 Wiesbaden, Germany E-mail: info@kartina. tv Факс: +49 (0)611 88 096 20 В заявке обязательно необходимо указать номер заказа.
  24. Чтобы абонемент не продлевался автоматически, можно сразу после оформления заказа и получения кодов доступа написать отказ от продления. Для этого необходимо написать письмо на info@kartina.tv, в котором указать номер заказа на абонемент и отказ от продления данного абонемента.
×
×
  • Создать...