incredible

Здравствуйте. В приставке Like есть Веб-браузер. Его можно использовать только для просмотра веб-страниц. Он не поддерживает потоковое видео и аудио. И работает только при наличии активного абонемента. Непонятен вопрос про собственную видеотеку. На приставке есть приложение YouTube и видеотека от нас.

Передали. Спасибо за пост.

Данное приложение не рассчитано на Smart TV, если Вы именно его имеете ввиду.

Переадресуйте пожалуйста ваш вопрос нас info@kartina.tv

Данный ресивер на данный момент не поддерживает эту функцию. У нас приставка Kartina Like. Список поддерживаемых функций определяется не на форуме. Вопрос про добавление данной опции в будущем передали в соответствующий отдел. Как только будет ответ, сообщим на форуме. Также Вы можете продублировать ваши вопросы руководству на info@kartina.tv . Возможности замены приставки нет. Если Вы желаете отказаться от приставки, то это можно сделать в период 14 после получения.

Будет.

Разработчик плеера не исключает того, что ваш планшет "слабоват". Но как вариант можно попробовать кое что. Необходимо перейти настройки -> включить дополнительные настройки -> дополнительные настройки -> включить "GPU декодирует видео" Если не поможет, то других вариантов нет для данного устройства.

Необходима антенна для подключения в разъём на приставке. Если её у вас нет, то соответственно её купить. Подключаете антенну к приставке. Далее через меню приставки осуществляете поиск доступных каналов в свободном доступе для вашего региона. В зависимости от покрытия количество каналов может отличаться.

Здравствуйте. К сожалению её запустить не получится, т.к. в приставке этой опции нет.

Судя по описанию вашего устройства, Вы используете планшет с Win10. Данный же плеер рассчитан на ПК или ноутбуки. Видимо в этом и есть проблема. Написал разработчику плеера. Как ответит, сообщим о результатах.

Передал ваш вопрос. Как сообщат, отпишем.

К сожалению неизвестно почему так добавлены фильмы. Передал ваше пожелание.

Сейчас в прямой трансляции играют клипы и рассинхрона звука и видео нет. Понаблюдаем более длительное время.

Прямой эфир или архив?

Спасибо за сообщение. Передал.

Приятного просмотра.

Есть несколько вариантов: 1. Выставлен неправильный видеорежим на ТВ. Убедиться, что на ТВ выставлен именно тот HDMI режим, к которому подключена приставка. 2. Проблема с кабелем. Попробовать другой кабель. 3. Проблема с разъёмами HDMI на ТВ или приставке. Попробовать воткнуть на ТВ HDMI кабель в другой свободный разъём и переключить на видеорежим на ТВ. Либо если есть, то подключить к другому ТВ Если ни один из вариантов не помог и нет никакого изображения, то обратитесь пожалуйста в службу технической поддержки по телефону или скайпу.

Точнее пожалуйста опишите. Какая модель приставки? Горит индикатор на передней панели? Если горит, то какого цвета? Что на экране после включения в сеть и с пульта? Висит первоначальная заставка Loading и не пропадает ?

Если всё пройдёт успешно, то приставка сама загрузится и включится обычном режиме. Не более 1.5 минут.

Здравствуйте. Действительно есть недоработка в прошивке. Передали в comigo для устранения в новой прошивке. Спасибо.

Здравствуйте. Спасибо за информацию.

Новой информации пока не поступало. Как только будет информация, мы сразу сообщим.

Изменили и отправили новый пароль на *****@rambler.ru

Здравствуйте. Можно. Вы не помните старый? Номер абонемента пожалуйста сообщите.

Для отправки баг репорта на приставке Comigo Quattro необходимо: После того как будет воспроизведена проблема, выполняем следующие действия. Нужно нажать кнопку BAR и удерживать около 7 секунд ( BAR просто 1 раз нажать сначала, а потом нажать и уже задержать на 7 секунд ), появится сообщение о том, что сообщение отправлено Обязательное условие успешной отправки отчета об ошибке - наличие интернета. Даже если в момент генерации отчета интернета нет, приставка отправит его позже с появлением доступа в интернет. Необходимо сообщить нам на электронную почту a.cofman@kartina.tv или в тех. чат в skype. 1. Время генерации отчета - ваше местное время 2. Серийный номер приставки (S/N) - можно посмотреть в настройках -> информация