Перейти к публикации

incredible

Администраторы
  • Публикации

    6349
  • Зарегистрирован

  • Посещение

Все публикации пользователя incredible

  1. За включение и выключение отвечает одна кнопка на пульте от приставки. В приложении соответственно нет этой кнопки. Если выключить приставку из сети, то при обратно включении она автоматически запускается.
  2. Здравствуйте. Зависит от того где и кем приобретался данный абонемент до продажи на Ebay.
  3. Здравствуйте. Кнопки выключения нет в приложении.
  4. Плюс по отношению к какой приставке? Да и у каждого свои критерии полезности и функциональности оборудования. Поэтому для одних плюсы могут быть минусами для других.
  5. Когда звонили? По вашим данным из заказа не вижу обращений в техническую поддержку. Зависает на всех трёх устройствах, с которых Вы смотрите? Сейчас Вы можете позвонить?
  6. Добрый вечер. В момент проблемы пожалуйста обратитесь в техническую поддержку по телефону.
  7. Добрый день. Остаётся только вариант поискать дилеров, которые продают приставки с AV выходом. На данном форуме есть несколько дилеров, которые я так думаю смогут продать и отправить в Израиль приставку. Также есть раздел Барахолка у нас форуме, где клиенты предлагают свои приставки.
  8. Напишите пожалуйста номер абонемента, который у Вас введён в приставку. Его можно посмотреть в настройках приставки.
  9. Спасибо за пост. Передал сообщение в ответственный за рекламу отдел. Приносим извинения за неудобства.
  10. Пожелания по добавлению каналов
  11. 1. Для перепрошивки (обновления ПО приставки) 2. Для воспроизведения поддерживаемого медиа контента с USB - носителя, при наличии на данной приставке действующего активного абонемента.
  12. Это зависания. Необходимо проверять подключение в момент возникновения данной проблемы. Свяжитесь пожалуйста с технической поддержкой по телефону. Работаем круглосуточно.
  13. Можно и авто оставить. Сейчас автоматически у Вас выбран сервер South. Когда чёрный экран появляется, помимо этого нет ничего на экране? Часики например? Т.е. это пропадает изображение канала или вообще нет изображения на ТВ? Во время появления чёрного экрана, если к примеру вызвать список каналов, он появляется?
  14. На всех каналах так ? Или какие-то определённые?
  15. Мы на скорость никак не влияем и влиять не можем. В данный момент я так понимаю проблем с трансляцией нет?
  16. Здравствуйте. Ночью проводились технические работы. DASH периодически не работал.
  17. Добрый вечер. При такой скорости к нашим серверам не может показывать без зависаний. Рекомендую в момент проблем обратиться в техническую поддержку по телефону или skype для проведения проверок и выявления возможных причин такой низкой скорости.
  18. Добрый вечер. Включили архив и прямую трансляцию канала НТВ и НТВ HD, которые Вы смотрели в указанный период. Пока проблема никаких с вещанием не обнаружено. Укажите пожалуйста более точное время когда это было. С другими каналами проблем не возникает сейчас? Только НТВ и НТВ HD зависает?
  19. Тогда смогут сменить только по запросу по электронной почте на konto@kartina.tv В письме указываете номер заказа, новые и старые данные.
×
×
  • Создать...