Перейти к публикации

incredible

Администраторы
  • Публикации

    6349
  • Зарегистрирован

  • Посещение

Все публикации пользователя incredible

  1. Сменить Вам пароль от абонемента?
  2. Попробуйте повторно установить виджет по данной инструкции.
  3. Виджет не мы разрабатывали. Манипуляции с его настройками мы производить не можем. К тому же он не может избирательно работать у одних клиентов и не работать у других. Попробуйте перезагрузить Ваше интернет оборудование и телевизоры. Уточню у коллег по поводу изменений.
  4. Start на Kartina TV работает с 1 ноября 2017. Список доступных для просмотра устройств ограничен в силу особенностей ПО для разного вида оборудования. Ваше пожелания по поводу аноносов обязательно передадим в рекламный отдел.
  5. Работы на нашей стороне были завершены. Виджет должен работать. IP прежний - 91.221.99.22
  6. Пару недель назад поставщик сигнала нашёл проблему на своей стороне и исправил. Сейчас судя по всему она опять присутствует. Сейчас занимаемся сбором информации. Если у Вас есть примеры передач в архиве, в которых есть "рассыпания", сообщите пожалуйста.
  7. incredible

    Зависает архив

    В данный момент есть локальная проблема с архивом на South и North. Переключил в вашем абонементе сервер вещания на Europe Middle.
  8. incredible

    Программа передач

    Здравствуйте. Передал Вашу просьбу.
  9. incredible

    KartinaTV для LG WebOS (andlommy - old GUI)

    У Вас интерфейс на экране как на картинке ниже? или вот такой?
  10. incredible

    KartinaTV App (Android < 7)

    Я правильно понимаю, что Вы аннулировали все заказы, которые совершили и нет "висящих" заказов, ожидающих выдачи абонемента? Коллеги сообщили, что действительно есть проблема с выдачей абонементов через google play. Уже решают. Приношу извинения за неполадки.
  11. Добрый день. Включил Наш Спорт с Вашими настройками. Зависаний нет. Также и с каналами, которые ранее запускали: Матч ТВ HD, Матч! Футбол 1 (HD), Матч! ПЛАНЕТА, НТВ HD.
  12. Обратитесь пожалуйста сейчас в техническую поддержку по телефону или skype.
  13. Добрый день. Включил у себя, не зависает. Сменил Вам сервер вещания. Понаблюдайте пожалуйста как будет работать.
  14. Произвёл некоторые изменения. Перезагрузите пожалуйста приставку и проверьте как работает. Если зависала какая-то конкретная передача, то сообщите какая и когда она шла, чтобы мы могли у себя её проверить.
  15. incredible

    KartinaTV App (Android < 7)

    Здравствуйте. Каким образом Вы аннулировали заказ? После удачного оформления заказа на e-mail приходит письмо со счётом и деталями заказа. Сообщите пожалуйста номер и дату заказа из письма.
  16. Здравствуйте. Сообщите пожалуйста Ваш номер абонемента и проверьте скорость подключения к нашим серверам, сообщите результаты. http://speedtest.kartina.tv/
  17. Здравствуйте. Это зависит от самого проекта STARТ и условиях дальнейшего сотрудничества. А также от возможности реализации и интеграции в плеер. С нашей стороны ведётся работа по интеграции проекта для других устройств и платформ. Как только появится новая информация, мы сразу оповестим.
  18. incredible

    Обсуждение приложения для Roku

    К сожалению этого сделать нельзя. Необходимо дождаться окончания передачи.
  19. incredible

    Comigo универсальный пульт

    Здравствуйте. Вы можете оформить заказ на новый пульт на нашем сайте. В разделе "Аксессуары"
  20. Инструкция по установке приложений с USB-накопителя на приставки Comigo &nbsp;Duo и Quattro.
  21. Слева в одной колонке с Телеканалы, Видеотека, Настройки и т.д. Какой у Вас абонемент? Версию 2.5.1 устанавливали?
  22. Можно. Только что установил Flash Player для Android
  23. Здравствуйте. Попробуйте переустановить приложение. По логам абонемента видно, что постоянно происходит релогин. Поэтому и выбивает в меню.
×
×
  • Создать...