SergyNY Опубликовано: 12 сентября 2010 Опубликовано: 12 сентября 2010 На сегодняшний день архив на приставку по прежнему зависает. Если учесть что первый раз я упомянул о проблеме 21.4.2010 , то складывается ощущение что для исправления этой проблемы ничего не предпринимается. Я 90% программ и фильмов смотрю из архивов и всё чётко работает. НИКАКИХ проблем последнее время.
from_france Опубликовано: 12 сентября 2010 Опубликовано: 12 сентября 2010 Я не зря цитировал свое сообщение чтобы не задавали стандартный набор вопросов,вся проблема была описана несколькими страницами ранее. От того что у кого-то в NY архив работает стабильно,мне ничуть не легче.
SergyNY Опубликовано: 12 сентября 2010 Опубликовано: 12 сентября 2010 От того что у кого-то в NY архив работает стабильно,мне ничуть не легче. Я понимаю, но это говорит о том, что проблемы не у Картины. Если бы проблемы были у Картины, они были бы у всех подписчиков.
from_france Опубликовано: 12 сентября 2010 Опубликовано: 12 сентября 2010 От того что у кого-то в NY архив работает стабильно,мне ничуть не легче. Я понимаю, но это говорит о том, что проблемы не у Картины. Если бы проблемы были у Картины, они были бы у всех подписчиков. Здрассе,я далеко не один у кого похожая проблема,стоит лишь прочитать данный топик. Возможно дело в приставке,я не знаю,я хочу лишь получить то, за что я плачу деньги.
myview Опубликовано: 12 сентября 2010 Опубликовано: 12 сентября 2010 От того что у кого-то в NY архив работает стабильно,мне ничуть не легче. Я понимаю, но это говорит о том, что проблемы не у Картины. Если бы проблемы были у Картины, они были бы у всех подписчиков. Здрассе,я далеко не один у кого похожая проблема,стоит лишь прочитать данный топик. Возможно дело в приставке,я не знаю,я хочу лишь получить то, за что я плачу деньги. Но на счёт денег архив это "бесплатная добавка" Когда архива не было пакет стоил точно столько же сколько и сейчас По теме: К сожалению очень трудно уследить за всеми сообщениями, Вы хотя бы в подписи напишите все базовые данные Ещё сделаите трэис и вышлите здесь результаты Возможно Картина сможет договорится с вашим провайдером или изменить маршрут Судя по нику вы из Франций? Если да то убедитесь что сервер выбран именно Европеиский.
from_france Опубликовано: 12 сентября 2010 Опубликовано: 12 сентября 2010 От того что у кого-то в NY архив работает стабильно,мне ничуть не легче. Я понимаю, но это говорит о том, что проблемы не у Картины. Если бы проблемы были у Картины, они были бы у всех подписчиков. Здрассе,я далеко не один у кого похожая проблема,стоит лишь прочитать данный топик. Возможно дело в приставке,я не знаю,я хочу лишь получить то, за что я плачу деньги. Но на счёт денег архив это "бесплатная добавка" Когда архива не было пакет стоил точно столько же сколько и сейчас По теме: К сожалению очень трудно уследить за всеми сообщениями, Вы хотя бы в подписи напишите все базовые данные Ещё сделаите трэис и вышлите здесь результаты Возможно Картина сможет договорится с вашим провайдером или изменить маршрут Судя по нику вы из Франций? Если да то убедитесь что сервер выбран именно Европеиский. Нигде нет пояснения что архив это "бесплатная добавка" , таким образом я покупаю и прямой эфир и архив. Все данные уже были написаны в этой теме. Архив на приставке СИГ 220 работает просто ужасно,таймаут подключения каждые минуту-две,смотреть невозможно! Крайне недоволен таким ходом вещей. Скорость с сервером картины 9-11 мега.Прошивка самая последняя.Приставка находится от роутера в метрах 2. Архив на приставке СИГ 220 работает просто ужасно,таймаут подключения каждые минуту-две,смотреть невозможно! Крайне недоволен таким ходом вещей. Скорость с сервером картины 9-11 мега.Прошивка самая последняя.Приставка находится от роутера в метрах 2. 1. Характер проблемы: Таймаут подключения при просмотре архивы на любом канале. Сначала несколько раз загорается надпись "таймаут подключения",потом картинка зависает,видео стоп,через сек 10 видео возвращается ,но где то на пол минуты - минуту,иногда две, потом все заново,таймаут... 2. Сервер вещания: 1 (пробовал и 2,разницы нет) 3. Задержка вещания: (0,) 4. Страна, город, провайдер:Франция ,Annecy,Numericable 5. Номер заказа/абонемента:1240195 6. Тип подключения: WLAN 7. Скорость подключения при проблемах с просмотром: Сервер 1: 9-11 Сервер 2: 5-7 8.
Xeops Опубликовано: 12 сентября 2010 Опубликовано: 12 сентября 2010 Нигде нет пояснения что архив это "бесплатная добавка" , таким образом я покупаю и прямой эфир и архив. Все данные уже были написаны в этой теме. - если так ставить вопрос как делаете вы, то зайдите по ссылке на сайт картины, сколько бы вы там не искали, упоминания про "архив" там не найти.. http://www.kartina.tv/shop_content.php/coID/10 Опять таки скоро ведут видеотеку и думаю вы не захотите платить дополнительно хотя бы 10 евро за доступ к нему. И тем не менее он по идее будет бесплатен, т.е. как дополнительная услуга - впрочем как и архив. При трассировке у вас есть потеря пакета, а это уже может не хорошо, т.к. для тв нужен непрерывный сигнал так сказать (если хотите качественно смотреть). На всякий случай сделайте несколько раз трассировку на google.com - думаю там побольше звёзд будет, но не факт... В любом случае вы можете отправить скрин с данными трассировки, где потеря пакетов к Вашему провайдеру и предъявить им притензии в связи с некачественным (нестабильным) интернетом - (думаю так будет проще) Искренне желаю Вам успехов.
from_france Опубликовано: 12 сентября 2010 Опубликовано: 12 сентября 2010 Дело в том что интернет у меня качественный и стабильный, прямой эфир я смотрю без проблем,так же без проблем идет архив на компе,впрочем я уже об этом писал.
vad_kim Опубликовано: 12 сентября 2010 Опубликовано: 12 сентября 2010 Дело в том что интернет у меня качественный и стабильный, прямой эфир я смотрю без проблем,так же без проблем идет архив на компе,впрочем я уже об этом писал. обращались в техподдержку?
from_france Опубликовано: 12 сентября 2010 Опубликовано: 12 сентября 2010 Дело в том что интернет у меня качественный и стабильный, прямой эфир я смотрю без проблем,так же без проблем идет архив на компе,впрочем я уже об этом писал. обращались в техподдержку? А этот форум для чего? Дело в том что приставка используется моими родителями которые не особо разбираются во всех технических тонкостях,я живу в другом городе ,следовательно не могу выполнять манипуляции с приставкой.Поэтому я обратился на форум.
vad_kim Опубликовано: 12 сентября 2010 Опубликовано: 12 сентября 2010 Дело в том что интернет у меня качественный и стабильный, прямой эфир я смотрю без проблем,так же без проблем идет архив на компе,впрочем я уже об этом писал. обращались в техподдержку? А этот форум для чего? Дело в том что приставка используется моими родителями которые не особо разбираются во всех технических тонкостях,я живу в другом городе ,следовательно не могу выполнять манипуляции с приставкой.Поэтому я обратился на форум. Бывают проблемы, которые не решаются на форуме. А родителям не обязательно разбираться в технических тонкостях, сотрудник техподдержки может удаленно подключиться к компьютеру и попытаться разобраться в проблеме, проверив все настройки.
rusred Опубликовано: 14 сентября 2010 Опубликовано: 14 сентября 2010 (изменено) постоянно проблемы с архивом, т.к. часто смотрю именно через него, то это напрягает. Чтобы не быть голословным внизу выложены скрины с передачи НТВ "Угро". Ровно через 9:57 архив тормозит и на влс-рекорд и в браузере. Команда "стоп" и все. Если промотать этот кусок то идет. Но потом обязательно будет опять стоп. И так на протяжении дня много раз. Просто не хочется писать и выкладывать сюда скрины, форума для этого не хватит места Это называется стабильная работа архива? Или он еще в стадии бета-тестирования? P.S. Пока писал, делал скрины и т.д - включил снова это место, где тормозило, а теперь благополучно проигрывает. Но я сто-пудово уверен, что теперь затормозит где-то в другом месте... Это еще раз говорит о том, что с архивом что-то не в порядке. Нет стабильности и уверенности в завтрашнем дне Изменено 14 сентября 2010 пользователем rusred
from_france Опубликовано: 14 сентября 2010 Опубликовано: 14 сентября 2010 Дело в том что интернет у меня качественный и стабильный, прямой эфир я смотрю без проблем,так же без проблем идет архив на компе,впрочем я уже об этом писал. обращались в техподдержку? А этот форум для чего? Дело в том что приставка используется моими родителями которые не особо разбираются во всех технических тонкостях,я живу в другом городе ,следовательно не могу выполнять манипуляции с приставкой.Поэтому я обратился на форум. Бывают проблемы, которые не решаются на форуме. А родителям не обязательно разбираться в технических тонкостях, сотрудник техподдержки может удаленно подключиться к компьютеру и попытаться разобраться в проблеме, проверив все настройки. Значит я тут 5 месяцев просто так распинаюсь ?эта тема для чего?
jedinike Опубликовано: 14 сентября 2010 Опубликовано: 14 сентября 2010 Дело в том что интернет у меня качественный и стабильный, прямой эфир я смотрю без проблем,так же без проблем идет архив на компе,впрочем я уже об этом писал. обращались в техподдержку? А этот форум для чего? Дело в том что приставка используется моими родителями которые не особо разбираются во всех технических тонкостях,я живу в другом городе ,следовательно не могу выполнять манипуляции с приставкой.Поэтому я обратился на форум. Бывают проблемы, которые не решаются на форуме. А родителям не обязательно разбираться в технических тонкостях, сотрудник техподдержки может удаленно подключиться к компьютеру и попытаться разобраться в проблеме, проверив все настройки. Значит я тут 5 месяцев просто так распинаюсь ?эта тема для чего? Никто этого не говорит, что зря. Но некоторые проблемы целесообразней решать голосом и удалённой поддержкой.
User7 Опубликовано: 16 сентября 2010 Опубликовано: 16 сентября 2010 Значит я тут 5 месяцев просто так распинаюсь? эта тема для чего? Разлогиньтесь пожалуйста, и зайдите на страницу "Регистрация", там все четко написано про связь с Картиной.
markon Опубликовано: 17 сентября 2010 Опубликовано: 17 сентября 2010 (изменено) Значит я тут 5 месяцев просто так распинаюсь? эта тема для чего? Разлогиньтесь пожалуйста, и зайдите на страницу "Регистрация", там все четко написано про связь с Картиной. Я вот например два раза звонил в тех. техподдержку по поводу что у меня не работают архивы с West Cost сервера. Так они мне ничего не могли ответить по этому поводу. Первый раз сказали что у нас вообще нет никакой инфо, а второй что работы на новом сервере ведуться и мы не знаем когда его наладят. Вот все ответы, я даже перестал здесь про свою проблему писать поскольку безтолку, а звонить тем более. Просто мучаюсь и не смотрю архивы. Вот такой сервис. Изменено 17 сентября 2010 пользователем markon
alex.58 Опубликовано: 18 сентября 2010 Опубликовано: 18 сентября 2010 А когда всё-таки появится архив на канал ТСВ?
rusred Опубликовано: 25 сентября 2010 Опубликовано: 25 сентября 2010 суббота, вечер, пришел с работы, очень хотелось посмотреть по Первому "прожекторпересхилтон" - не тут то было... не кажет, так же не работают архивы по России и НТВ. Пробовал по всем серверам. Прямое вещание в норме. По всем другим каналам архивы работают. Когда этот балаган закончится?
SergyNY Опубликовано: 25 сентября 2010 Опубликовано: 25 сентября 2010 По всем другим каналам архивы работают. Когда этот балаган закончится? Смотрел из Архива несколько программ на Первом Канале. Всё работает!
rusred Опубликовано: 25 сентября 2010 Опубликовано: 25 сентября 2010 так и у меня сейчас пошло, а хотелось тогда, когда пришел
Winstar Опубликовано: 26 сентября 2010 Опубликовано: 26 сентября 2010 (изменено) суббота, вечер, пришел с работы, очень хотелось посмотреть по Первому "прожекторпересхилтон" - не тут то было... не кажет, так же не работают архивы по России и НТВ. Пробовал по всем серверам. Прямое вещание в норме. По всем другим каналам архивы работают. Когда этот балаган закончится? У меня так каждый вечер. Днем тоже бывает, но реже, а вечерами просто невозможно смотреть, хорошо если "глючит" в течение часа, а вчера так 5 часов подряд - так и не дождались нормального просмотра, сегодня два часа подряд, с 8-30 и по сейчас, и до скольки это будет продолжаться - неизвестно. Причем, "глючит" всё. И архив - все каналы. И прямой эфир. Со всех серверов. Просто безобразие какое то. Оплатили за приставку и за абонплату за год вперед, и получили такое отвратительное качество. Зачем предлагать свой сервис, если не можете его обеспечить? Лишь бы деньги с клиента за год содрать? Вы свое получили, а дальше его проблемы - пусть выбарахтывается, как может. Изменено 26 сентября 2010 пользователем Winstar
alex.58 Опубликовано: 27 сентября 2010 Опубликовано: 27 сентября 2010 А когда всё-таки появится архив на канал ТСВ? Собирается администрация отвечать на вопрос?
User7 Опубликовано: 27 сентября 2010 Опубликовано: 27 сентября 2010 А когда всё-таки появится архив на канал ТСВ? Собирается администрация отвечать на вопрос? нет У меня так каждый вечер. Днем тоже бывает, но реже, а вечерами просто невозможно смотреть, хорошо если "глючит" в течение часа, а вчера так 5 часов подряд - так и не дождались нормального просмотра, сегодня два часа подряд, с 8-30 и по сейчас, и до скольки это будет продолжаться - неизвестно. Причем, "глючит" всё. И архив - все каналы. И прямой эфир. Со всех серверов. Просто безобразие какое то. Оплатили за приставку и за абонплату за год вперед, и получили такое отвратительное качество. Зачем предлагать свой сервис, если не можете его обеспечить? Лишь бы деньги с клиента за год содрать? Вы свое получили, а дальше его проблемы - пусть выбарахтывается, как может. Обращайтесь в техподдержку
alex.58 Опубликовано: 27 сентября 2010 Опубликовано: 27 сентября 2010 А когда всё-таки появится архив на канал ТСВ? Собирается администрация отвечать на вопрос? нет Честно и откровенно. Откровенно по-хамски! Могу я спросить: ПОЧЕМУ?!!!!
User7 Опубликовано: 27 сентября 2010 Опубликовано: 27 сентября 2010 Потому что мы не обязаны отвечать на каждый ваш вопрос. И кстати не Вам обвинять меня в хамстве. Ваше поведение на форуме оставляет желать лучшего, так что я советую Вам подумать прежде чем писать в следующий раз что-то подобное.
Рекомендованные сообщения