Не работает или "глючит" Архив.

[myview]

Никаких сдвигов,архив виснет.

На сегодняшний день архив на приставку по прежнему зависает.

Если учесть что первый раз я упомянул о проблеме 21.4.2010 , то складывается ощущение что для исправления этой проблемы ничего не предпринимается.

 

 

На каком канале и с какого сервера?

[SergyNY]

На сегодняшний день архив на приставку по прежнему зависает.

Если учесть что первый раз я упомянул о проблеме 21.4.2010 , то складывается ощущение что для исправления этой проблемы ничего не предпринимается.

 

Я 90% программ и фильмов смотрю из архивов и всё чётко работает. НИКАКИХ проблем последнее время.

[from_france]

Я не зря цитировал свое сообщение чтобы не задавали стандартный набор вопросов,вся проблема была описана несколькими страницами ранее.

 

 

От того что у кого-то в NY архив работает стабильно,мне ничуть не легче.

[SergyNY]

От того что у кого-то в NY архив работает стабильно,мне ничуть не легче.

 

Я понимаю, но это говорит о том, что проблемы не у Картины. Если бы проблемы были у Картины, они были бы у всех подписчиков.

[from_france]

От того что у кого-то в NY архив работает стабильно,мне ничуть не легче.

 

Я понимаю, но это говорит о том, что проблемы не у Картины. Если бы проблемы были у Картины, они были бы у всех подписчиков.

Здрассе,я далеко не один у кого похожая проблема,стоит лишь прочитать данный топик.

Возможно дело в приставке,я не знаю,я хочу лишь получить то, за что я плачу деньги.

[myview]

От того что у кого-то в NY архив работает стабильно,мне ничуть не легче.

 

Я понимаю, но это говорит о том, что проблемы не у Картины. Если бы проблемы были у Картины, они были бы у всех подписчиков.

Здрассе,я далеко не один у кого похожая проблема,стоит лишь прочитать данный топик.

Возможно дело в приставке,я не знаю,я хочу лишь получить то, за что я плачу деньги.

 

 

Но на счёт денег архив это "бесплатная добавка"

Когда архива не было пакет стоил точно столько же сколько и сейчас

 

По теме:

К сожалению очень трудно уследить за всеми сообщениями, Вы хотя бы в подписи напишите все базовые данные

Ещё сделаите трэис и вышлите здесь результаты

Возможно Картина сможет договорится с вашим провайдером или изменить маршрут

Судя по нику вы из Франций? Если да то убедитесь что сервер выбран именно Европеиский.

 

 

[from_france]

От того что у кого-то в NY архив работает стабильно,мне ничуть не легче.

 

Я понимаю, но это говорит о том, что проблемы не у Картины. Если бы проблемы были у Картины, они были бы у всех подписчиков.

Здрассе,я далеко не один у кого похожая проблема,стоит лишь прочитать данный топик.

Возможно дело в приставке,я не знаю,я хочу лишь получить то, за что я плачу деньги.

 

 

Но на счёт денег архив это "бесплатная добавка"

Когда архива не было пакет стоил точно столько же сколько и сейчас

 

По теме:

К сожалению очень трудно уследить за всеми сообщениями, Вы хотя бы в подписи напишите все базовые данные

Ещё сделаите трэис и вышлите здесь результаты

Возможно Картина сможет договорится с вашим провайдером или изменить маршрут

Судя по нику вы из Франций? Если да то убедитесь что сервер выбран именно Европеиский.

Нигде нет пояснения что архив это "бесплатная добавка" , таким образом я покупаю и прямой эфир и архив.

 

Все данные уже были написаны в этой теме.

 

Архив на приставке СИГ 220 работает просто ужасно,таймаут подключения каждые минуту-две,смотреть невозможно!

Крайне недоволен таким ходом вещей.

Скорость с сервером картины 9-11 мега.Прошивка самая последняя.Приставка находится от роутера в метрах 2.

 

Архив на приставке СИГ 220 работает просто ужасно,таймаут подключения каждые минуту-две,смотреть невозможно!

Крайне недоволен таким ходом вещей.

Скорость с сервером картины 9-11 мега.Прошивка самая последняя.Приставка находится от роутера в метрах 2.

 

1. Характер проблемы:

 

Таймаут подключения при просмотре архивы на любом канале.

Сначала несколько раз загорается надпись "таймаут подключения",потом картинка зависает,видео стоп,через сек 10 видео возвращается ,но где то на пол минуты - минуту,иногда две, потом все заново,таймаут...

 

2. Сервер вещания: 1 (пробовал и 2,разницы нет)

 

3. Задержка вещания: (0,)

 

4. Страна, город, провайдер:Франция ,Annecy,Numericable

 

5. Номер заказа/абонемента:1240195

 

6. Тип подключения: WLAN

 

7. Скорость подключения при проблемах с просмотром:

Сервер 1: 9-11

Сервер 2: 5-7

 

8.

 

[Xeops]

Нигде нет пояснения что архив это "бесплатная добавка" , таким образом я покупаю и прямой эфир и архив.

 

Все данные уже были написаны в этой теме.

- если так ставить вопрос как делаете вы, то зайдите по ссылке на сайт картины, сколько бы вы там не искали, упоминания про "архив" там не найти..

http://www.kartina.tv/shop_content.php/coID/10

 

Опять таки скоро ведут видеотеку и думаю вы не захотите платить дополнительно хотя бы 10 евро за доступ к нему. И тем не менее он по идее будет бесплатен, т.е. как дополнительная услуга - впрочем как и архив.

 

При трассировке у вас есть потеря пакета, а это уже может не хорошо, т.к. для тв нужен непрерывный сигнал так сказать (если хотите качественно смотреть).

На всякий случай сделайте несколько раз трассировку на google.com - думаю там побольше звёзд будет, но не факт...

 

В любом случае вы можете отправить скрин с данными трассировки, где потеря пакетов к Вашему провайдеру и предъявить им притензии в связи с некачественным (нестабильным) интернетом - (думаю так будет проще)

 

Искренне желаю Вам успехов.

[from_france]

Дело в том что интернет у меня качественный и стабильный, прямой эфир я смотрю без проблем,так же без проблем идет архив на компе,впрочем я уже об этом писал.

[vad_kim]

Дело в том что интернет у меня качественный и стабильный, прямой эфир я смотрю без проблем,так же без проблем идет архив на компе,впрочем я уже об этом писал.

обращались в техподдержку?

[from_france]

Дело в том что интернет у меня качественный и стабильный, прямой эфир я смотрю без проблем,так же без проблем идет архив на компе,впрочем я уже об этом писал.

обращались в техподдержку?

А этот форум для чего?

Дело в том что приставка используется моими родителями которые не особо разбираются во всех технических тонкостях,я живу в другом городе ,следовательно не могу выполнять манипуляции с приставкой.Поэтому я обратился на форум.

[vad_kim]

Дело в том что интернет у меня качественный и стабильный, прямой эфир я смотрю без проблем,так же без проблем идет архив на компе,впрочем я уже об этом писал.

обращались в техподдержку?

А этот форум для чего?

Дело в том что приставка используется моими родителями которые не особо разбираются во всех технических тонкостях,я живу в другом городе ,следовательно не могу выполнять манипуляции с приставкой.Поэтому я обратился на форум.

Бывают проблемы, которые не решаются на форуме. А родителям не обязательно разбираться в технических тонкостях, сотрудник техподдержки может удаленно подключиться к компьютеру и попытаться разобраться в проблеме, проверив все настройки.

[rusred]

постоянно проблемы с архивом, т.к. часто смотрю именно через него, то это напрягает. Чтобы не быть голословным внизу выложены скрины с передачи НТВ "Угро". Ровно через 9:57 архив тормозит и на влс-рекорд и в браузере. Команда "стоп" и все.

Если промотать этот кусок то идет. Но потом обязательно будет опять стоп. И так на протяжении дня много раз. Просто не хочется писать и выкладывать сюда скрины, форума для этого не хватит места

Это называется стабильная работа архива? Или он еще в стадии бета-тестирования?

 

 

P.S. Пока писал, делал скрины и т.д - включил снова это место, где тормозило, а теперь благополучно проигрывает. Но я сто-пудово уверен, что теперь затормозит где-то в другом месте...

Это еще раз говорит о том, что с архивом что-то не в порядке. Нет стабильности и уверенности в завтрашнем дне

Изменено 14 сентября 2010 пользователем rusred

[from_france]

Дело в том что интернет у меня качественный и стабильный, прямой эфир я смотрю без проблем,так же без проблем идет архив на компе,впрочем я уже об этом писал.

обращались в техподдержку?

А этот форум для чего?

Дело в том что приставка используется моими родителями которые не особо разбираются во всех технических тонкостях,я живу в другом городе ,следовательно не могу выполнять манипуляции с приставкой.Поэтому я обратился на форум.

Бывают проблемы, которые не решаются на форуме. А родителям не обязательно разбираться в технических тонкостях, сотрудник техподдержки может удаленно подключиться к компьютеру и попытаться разобраться в проблеме, проверив все настройки.

Значит я тут 5 месяцев просто так распинаюсь ?эта тема для чего?

[jedinike]

Дело в том что интернет у меня качественный и стабильный, прямой эфир я смотрю без проблем,так же без проблем идет архив на компе,впрочем я уже об этом писал.

обращались в техподдержку?

А этот форум для чего?

Дело в том что приставка используется моими родителями которые не особо разбираются во всех технических тонкостях,я живу в другом городе ,следовательно не могу выполнять манипуляции с приставкой.Поэтому я обратился на форум.

Бывают проблемы, которые не решаются на форуме. А родителям не обязательно разбираться в технических тонкостях, сотрудник техподдержки может удаленно подключиться к компьютеру и попытаться разобраться в проблеме, проверив все настройки.

Значит я тут 5 месяцев просто так распинаюсь ?эта тема для чего?

Никто этого не говорит, что зря. Но некоторые проблемы целесообразней решать голосом и удалённой поддержкой.

[User7]

Значит я тут 5 месяцев просто так распинаюсь? эта тема для чего?

Разлогиньтесь пожалуйста, и зайдите на страницу "Регистрация", там все четко написано про связь с Картиной.

[markon]

Значит я тут 5 месяцев просто так распинаюсь? эта тема для чего?

Разлогиньтесь пожалуйста, и зайдите на страницу "Регистрация", там все четко написано про связь с Картиной.

 

 

Я вот например два раза звонил в тех. техподдержку по поводу что у меня не работают архивы с West Cost сервера. Так они мне ничего не могли ответить по этому поводу. Первый раз сказали что у нас вообще нет никакой инфо, а второй что работы на новом сервере ведуться и мы не знаем когда его наладят. Вот все ответы, я даже перестал здесь про свою проблему писать поскольку безтолку, а звонить тем более. Просто мучаюсь и не смотрю архивы. Вот такой сервис.

Изменено 17 сентября 2010 пользователем markon

[alex.58]

А когда всё-таки появится архив на канал ТСВ?

[rusred]

суббота, вечер, пришел с работы, очень хотелось посмотреть по Первому "прожекторпересхилтон" - не тут то было... не кажет, так же не работают архивы по России и НТВ. Пробовал по всем серверам. Прямое вещание в норме.

По всем другим каналам архивы работают. Когда этот балаган закончится?

[SergyNY]

По всем другим каналам архивы работают. Когда этот балаган закончится?

 

Смотрел из Архива несколько программ на Первом Канале. Всё работает!

[rusred]

так и у меня сейчас пошло, а хотелось тогда, когда пришел

[Winstar]

суббота, вечер, пришел с работы, очень хотелось посмотреть по Первому "прожекторпересхилтон" - не тут то было... не кажет, так же не работают архивы по России и НТВ. Пробовал по всем серверам. Прямое вещание в норме.

По всем другим каналам архивы работают. Когда этот балаган закончится?

У меня так каждый вечер. Днем тоже бывает, но реже, а вечерами просто невозможно смотреть, хорошо если "глючит" в течение часа, а вчера так 5 часов подряд - так и не дождались нормального просмотра, сегодня два часа подряд, с 8-30 и по сейчас, и до скольки это будет продолжаться - неизвестно. Причем, "глючит" всё. И архив - все каналы. И прямой эфир. Со всех серверов.

 

Просто безобразие какое то. Оплатили за приставку и за абонплату за год вперед, и получили такое отвратительное качество.

 

Зачем предлагать свой сервис, если не можете его обеспечить? Лишь бы деньги с клиента за год содрать? Вы свое получили, а дальше его проблемы - пусть выбарахтывается, как может.

Изменено 26 сентября 2010 пользователем Winstar

[alex.58]

А когда всё-таки появится архив на канал ТСВ?

Собирается администрация отвечать на вопрос?

[User7]

А когда всё-таки появится архив на канал ТСВ?

Собирается администрация отвечать на вопрос?

нет

 

У меня так каждый вечер. Днем тоже бывает, но реже, а вечерами просто невозможно смотреть, хорошо если "глючит" в течение часа, а вчера так 5 часов подряд - так и не дождались нормального просмотра, сегодня два часа подряд, с 8-30 и по сейчас, и до скольки это будет продолжаться - неизвестно. Причем, "глючит" всё. И архив - все каналы. И прямой эфир. Со всех серверов.

 

Просто безобразие какое то. Оплатили за приставку и за абонплату за год вперед, и получили такое отвратительное качество.

 

Зачем предлагать свой сервис, если не можете его обеспечить? Лишь бы деньги с клиента за год содрать? Вы свое получили, а дальше его проблемы - пусть выбарахтывается, как может.

Обращайтесь в техподдержку

[alex.58]

А когда всё-таки появится архив на канал ТСВ?

Собирается администрация отвечать на вопрос?

нет

Честно и откровенно.

Откровенно по-хамски!

Могу я спросить: ПОЧЕМУ?!!!!