Jump to content

На данный момент неработающие или работающие с помехами каналы vol.2


Recommended Posts

Евро Юг, но как матч закончился и сейчас во время рекламы вроде ок, так что нужно "отматывать". Сегодня смотрел Португалию и Голландию- тоже самое во время матча.

Link to comment
Share on other sites

Сейчас уже не могу сказать, проверил архив - записан нормально.

Вот сейчас смотрю в архиве на "первом HD" "Время покажет!", 1 ч. И с самого начало затыки как и уже периодически наблюдаю три недели.

Link to comment
Share on other sites

Да, действительно - будем разбираться. Спасибо за пост.

Мне сегодня ваш оператор со службы поддержки Сергей пол часа мозг клевал по поводу того, что проблемы не существует.... А виноват лузер-клиент, который в настройках накосячил...

Edited by alex7160
Link to comment
Share on other sites

 

Да, действительно - будем разбираться. Спасибо за пост.

Мне сегодня ваш оператор со службы поддержки Сергей пол часа мозг клевал по поводу того, что проблемы не существует.... А виноват лузер-клиент, который в настройках накосячил...

 

В Стандарте действительно этот канал работал поэтому Сергей попытался узнать в чем причина, выясняя какие у вас стоят настройки в приставке. В течение 10 минут это выяснить не удалось, после чего вы не захотели больше говорить. После окончания разговора Сергей изменяя настройки абонемента у нас выяснил, что проблема в Премиум битрейте и сразу же сообщил. К сожалению в ходе разговора сразу это выявить не удалось.

Link to comment
Share on other sites

 

 

Да, действительно - будем разбираться. Спасибо за пост.

 

Мне сегодня ваш оператор со службы поддержки Сергей пол часа мозг клевал по поводу того, что проблемы не существует.... А виноват лузер-клиент, который в настройках накосячил...

В Стандарте действительно этот канал работал поэтому Сергей попытался узнать в чем причина, выясняя какие у вас стоят настройки в приставке. В течение 10 минут это выяснить не удалось, после чего вы не захотели больше говорить. После окончания разговора Сергей изменяя настройки абонемента у нас выяснил, что проблема в Премиум битрейте и сразу же сообщил. К сожалению в ходе разговора сразу это выявить не удалось.
Просто не надо клиента держать за идиота. Он мне заявил, что у меня якобы не правильно выставлен часовой пояс (Хотя при чем здесь это?.. Такого не может быть в принципе...), а сам втихаря поменял на стандарт и все. Повторяю. Есть люди которые не разбираются в этом. Вот им пусть мозги и пудрят ваши "спецы", а меня за идиота держать не надо! Edited by alex7160
Link to comment
Share on other sites

 

 

 

Да, действительно - будем разбираться. Спасибо за пост.

Мне сегодня ваш оператор со службы поддержки Сергей пол часа мозг клевал по поводу того, что проблемы не существует.... А виноват лузер-клиент, который в настройках накосячил...
В Стандарте действительно этот канал работал поэтому Сергей попытался узнать в чем причина, выясняя какие у вас стоят настройки в приставке. В течение 10 минут это выяснить не удалось, после чего вы не захотели больше говорить. После окончания разговора Сергей изменяя настройки абонемента у нас выяснил, что проблема в Премиум битрейте и сразу же сообщил. К сожалению в ходе разговора сразу это выявить не удалось.
Просто не надо клиента держать за идиота. Он мне заявил, что у меня якобы не правильно выставлен часовой пояс (Хотя при чем здесь это?.. Такого не может быть в принципе...), а сам втихаря поменял на стандарт и все. Повторяю. Есть люди которые не разбираются в этом. Вот им пусть мозги и пудрят ваши "спецы", а меня за идиота держать не надо!

 

Уважаемый клиент, Вам ведь объяснили в чем было дело. За идиота Вас тут никто не держит. Сотрудник тех. поддержки не будет не держать клиента просто на линии зная о том что проблема у нас. Для выявления проблемы часто необходимо сделать несколько проверок и это занимает время. 

Не очень приятно читать Ваши отзывы о так называемых Вами "спецах" которые 24/7 сидят и занимаются ничем другим как только помогают клиентам. 

Link to comment
Share on other sites

Опишите подробней. Запустил произвольную передачу из архива - все идет. Нужно больше информации. Настройки абонемента, конкретная передача.

Link to comment
Share on other sites

Не работает прямое вещание

Архив с затылками

USA west

Скорость по Вашему сайту 95

В чем дело???

Когда архив тормозит надо каждые десять минут немного проматывать вперед и смотреть ещё 10 минут

Edited by VEGAS
Link to comment
Share on other sites

Не работает прямое вещание

Архив с затылками

USA west

Скорость по Вашему сайту 95

В чем дело???

Когда архив тормозит надо каждые десять минут немного проматывать вперед и смотреть ещё 10 минут

Здравствуйте. На этом серевере ночью возникли неполадки. Приношу извинения.

Link to comment
Share on other sites

Ну так на чьи стороне затыки на "Первом HD"? В каждой передачи по нескольких затыков, обрывы, перескоки, стоп кадр на секунду-две а звук идёт. Сейчас смотрю "Поле Чудес", периодические затыки в прямом эфире и так же будет и в архиве.

Link to comment
Share on other sites

У вас стоит Europe North? Пробуйте сменить сервер вещания.

Да, Видел сообщение, что временные проблемы, но так продолжается уже четвертая неделя. 

Link to comment
Share on other sites

 

У вас стоит Europe North? Пробуйте сменить сервер вещания.

Да, Видел сообщение, что временные проблемы, но так продолжается уже четвертая неделя. 

 

Именно с архивом Первого HD?

Link to comment
Share on other sites

 Футбол (timeshift 0) на канале РоссияHD постоянно прерывается на любом американском сервере. Нормально идет только через Европу. :angry:

Link to comment
Share on other sites

Первый канал HD 3 секунды идет, 30 секунд висит, невозможно смотреть, проверяю скорость Europe South - 26Mbps. Началось после того как переключил на другой канал, потом опять включил Первый HD и началось.. Вообще, регулярно возникают проблемы с HD каналами и их архивами.

Edited by Lurid
Link to comment
Share on other sites

  • incredible changed the title to Звук опережает видео в режиме перемотки на канале Кинопремьера HD
  • jedinike featured this topic
  • incredible pinned, featured, unpinned, unfeatured and pinned this topic
  • incredible pinned and featured this topic

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

Loading...
 Share

  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.

×
×
  • Create New...