Обсуждение видеотеки START в пакете Kartina.TV

[incredible]

11 минуту назад, Denis4577 сказал:

Да не отражаютса

Сообщили в Start. Разбираются.

[Denis4577]

Спасибо.а когда готово будет?

[helloworld]

К сожалению информации о сроках нет. Ожидаем скорейшего решения. 

[Denis4577]

По поводу старта.с каталога фирмы стартуют но на главной до сих пор нет ничего

[helloworld]

Да, несколько затянулись у них сложности. Но скоро должно все заработать.

[helloworld]

В 05.01.2019 в 20:42, Denis4577 сказал:

По поводу старта.с каталога фирмы стартуют но на главной до сих пор нет ничего

Сегодня с утра решили и этот вопрос.

[Egorushka]

Здравствуйте. Старт появился чуть больше недели назад. Сразу же пропал список ТВ каналов. Эту проблему решили. Теперь с самим стартом проблемы. Художественный фильм "Аритмия" посмотрели без проблем. при просмотре сериалов - Лапси, Оптимисты, Слуга народа - одни и те же проблемы. Ближе к концу серии показ прекращается и на экране отображается список фильмов. Или вообще перескакивает на ТВ. При включении серии заново - пытаюсь перемотать, но перемотка страшно медленная и все равно все зависает. Посмотреть несколько серий подряд совершенно невозможно - выкидывает из видиотеки. приставка Comigo, Абонемент 11403808

[helloworld]

Здравствуйте. Попробуйте сейчас поперематывать, и посмотреть как ведет себя START в конце серий. 

[Egorushka]

Спасибо, перематывает поживее. Конец 10й серии Лапси смогла досмотреть. Завтра, послезавтра еще посмотрим как все будет при просмотре сериалов

[Egorushka]

К сожалению, проблема просто изменилась. 11-я серия Лапси, загруженная на прошлой неделе, просмотрелась без проблем. Слуга народа 2 сезон - так и выбрасывает в конце серии. Только теперь выбрасывает не на ТВ канал а в меню фильма - продолжить просмотр. Но при этом при просмотре к примеру 10й серии, предлагает продолжить просмотр 8й. Сегодня утром вообще в конце 11й серии просто сама включилась 9-я серия.  Или вообще вывешивается иконка - нет подсоединения к интернету. Тут вообще надо все выключать, снова входить в видеотеку и долго ждать пока она отвиснет

[incredible]

5 часов назад, Egorushka сказал:

К сожалению, проблема просто изменилась. 11-я серия Лапси, загруженная на прошлой неделе, просмотрелась без проблем. Слуга народа 2 сезон - так и выбрасывает в конце серии. Только теперь выбрасывает не на ТВ канал а в меню фильма - продолжить просмотр. Но при этом при просмотре к примеру 10й серии, предлагает продолжить просмотр 8й. Сегодня утром вообще в конце 11й серии просто сама включилась 9-я серия.  Или вообще вывешивается иконка - нет подсоединения к интернету. Тут вообще надо все выключать, снова входить в видеотеку и долго ждать пока она отвиснет

Здравствуйте. Попробуйте пожалуйста сделать сброс настроек на заводские через меню настроек на приставке. Если не поможет, обратитесь пожалуйста к нам по телефону в техническую поддержку.

[jura13]

Извинете, если повторяюсь, очень много сттраниц о приставках . Почему "Старт" не работает на РС, при выборе фильма - афиша зависает, на проигрывателе показывает статус- "стор",  после нажатия "старт", проигрыватель возвращается на телевещание предыдущего канала вместо показа фильма

[flying]

8 часов назад, jura13 сказал:

Извинете, если повторяюсь, очень много сттраниц о приставках . Почему "Старт" не работает на РС, при выборе фильма - афиша зависает, на проигрывателе показывает статус- "стор",  после нажатия "старт", проигрыватель возвращается на телевещание предыдущего канала вместо показа фильма

На работе часто просматриваю фильмы в старт с пк - работает) А на какой системе пк?
Там, кстати, есть нюанс с плеерами.. если вин - их два варианта, попробуйте
http://firmware.kartina.tv/pc/ktvwin-jo-002_2.76.2_setup_win_x86.zip
http://firmware.kartina.tv/pc/ktvwin-jo-001_2.76.2_setup_win_x86.zip

Изменено 3 февраля 2019 пользователем flying

[jura13]

Win 7 pro, стоит такая-же версия от декабря декабря 2018, проавда не знаю 001 или 002

[helloworld]

Убедитесь, что стоит 001. Значок i и там о программе libVLC: 2 версии VLC должен быть. 

[jura13]

как я понял 002 для Win10, у меня скачана 001, на таблетке работает

Изменено 3 февраля 2019 пользователем jura13

[helloworld]

Да все верно, 002 рекомендуема для Win10
Попробуйте установить предыдущую версию, все ссылки есть в топике темы под спойлерами. 

[Throony]

На приставке Kartina X все фильмы и сериалы идут в разрешении 854x480, интернет 50мбит. Номер абонемента в подписи.

[incredible]

20 минут назад, Throony сказал:

На приставке Kartina X все фильмы и сериалы идут в разрешении 854x480, интернет 50мбит. Номер абонемента в подписи.

Так и есть. Об этом в старт сообщали. Это не зависит от приставки.

[Throony]

4 часа назад, incredible сказал:

Так и есть. Об этом в старт сообщали. Это не зависит от приставки.

Простите, но не поверил. Позвонил в поддержку. Сказали, что проблема именно в дюне,п ока весь контент из Start идёт в таком разрешении. В следующей прошивке обещали исправить. Как то так;)

[Klassik777]

Доброго времени суток.

Я тут уже не новичок....все проблемы пережил. Но в данный момент...дней несколько....обнаружил проблему в видиотеке START. На любом сериале или фильме...через какой то промежеток времени...включается "буферизация"...и что интересно...что везде на 75%.(любое кино или сериал)

Ну и как бы всё....всё умирает. 

Помогает только перезагрузка...

[incredible]

45 минут назад, Klassik777 сказал:

Доброго времени суток.

Я тут уже не новичок....все проблемы пережил. Но в данный момент...дней несколько....обнаружил проблему в видиотеке START. На любом сериале или фильме...через какой то промежеток времени...включается "буферизация"...и что интересно...что везде на 75%.(любое кино или сериал)

Ну и как бы всё....всё умирает. 

Помогает только перезагрузка...

 Здравствуйте, 

сообщите, пожалуйста, ваш номер абонемента, на каком устройстве ведёте просмотр и последнее из просмотренного, где возникала подобная ситуация, чтобы мы могли это проверить у себя.

[waspy]

Здравствуйте,

Перестал стримить сервис Start на PC со вчерашнего дня. Плеер: ktvwin-jo-002_2.76.2_setup_win_x86. Номер абонемента: 10365518.
На iPad все работает.

Спасибо!

[incredible]

@waspy, Спасибо за обращение, проверяем

upd. Поправили, проверьте, пожалуйста

[waspy]

23 hours ago, incredible said:

@waspy, Спасибо за обращение, проверяем

upd. Поправили, проверьте, пожалуйста

Большое спасибо, работает.