Jump to content

Как узнать данные абонемента и пароль, номер заказа?


Recommended Posts

На данный момент все модераторы ушли домой, вернуться только утром, поэтому позвоните в тех поддержку по телефону +49 69 84 84 540
Или по скайпу: Support.kartina.tv

Link to post
Share on other sites
В 26.06.2016 в 01:38, Mikaito сказал:

Забыл пароль от родительского контроля, помогите пожалуйста..
Абонемент 11337562

Здравствуйте. По умолчанию он совпадает с паролем от абонемента. Вы его меняли? Если да, то можно будет отправить новый пароль на почту. В заказе и на форуме у Вас разные адреса электронной почты. У Вас есть доступ к почте из заказа?

Link to post
Share on other sites
  • 2 weeks later...

Да, пароль менял поэтому и забыл.. доступ к почте имеется

В 26.06.2016 в 10:54, incredible сказал:

 

В 26.06.2016 в 01:38, Mikaito сказал:

Забыл пароль от родительского контроля, помогите пожалуйста..
Абонемент 11337562

Здравствуйте. По умолчанию он совпадает с паролем от абонемента. Вы его меняли? Если да, то можно будет отправить новый пароль на почту. В заказе и на форуме у Вас разные адреса электронной почты. У Вас есть доступ к почте из заказа?
Link to post
Share on other sites

У меня вопрос другой, пароль и код знаю, а в настройки Картины.ТВ в браузере не зайти, нужно сначала поменять код, только потом уже можно зайти в настройки. Первый раз так сделал, а второй раз когда хотел в настройки зайти а код не принимал, не стал менять код. Это баг?

Edited by SABASIS
Link to post
Share on other sites

Не очень понятно в какие настройки Вы пытаетесь зайти и что хотите сделать. Для входа в настройки не надо вводить пароль.

Link to post
Share on other sites
В 17.07.2016 в 11:13, incredible сказал:

Не очень понятно в какие настройки Вы пытаетесь зайти и что хотите сделать. Для входа в настройки не надо вводить пароль.

Управление каналами
Вы можете отключить/включить отображение каналов в списке.
До этого не мог туда зайти, только после смена кода зайти можно. Сейчас попробовал зайти туда, зашёл, но уже пять минуть как:
Управление каналами
Вы можете отключить/включить отображение каналов в списке.
Загрузка... 

Link to post
Share on other sites

В другом браузере пробовали ? Какой браузер Вы используете?
У себя зашёл без проблем. Попробовал и со старым кодом и сменил на новый - без изменений, открывается через 1-2 сек примерно после загрузки.
Вот альтернативные варианты изменения настроек "управления каналами"

Link to post
Share on other sites
В 17.07.2016 в 18:46, incredible сказал:

В другом браузере пробовали ? Какой браузер Вы используете?
У себя зашёл без проблем. Попробовал и со старым кодом и сменил на новый - без изменений, открывается через 1-2 сек примерно после загрузки.
Вот альтернативные варианты изменения настроек "управления каналами"

Пробовал браузероом Internet Explorer 11, там вообще как будь то не правильно ввожу код. такая же настройки и в видеотеки.
Пользуюсь браузером Edge, как писал выше, заходить но пусто, в  видеотеку зашёл также пусто:
Родительский контроль Видеотеки
Вы можете настроить режим работы видеотеки.
P. S. Другим браузером не пользуюсь.

Link to post
Share on other sites

Воспользуйтесь любым из предложенных вам вариантов изменения настроек управления каналов. Если хотите именно через браузер установите Mozilla Firefox.

Link to post
Share on other sites

Воспользуйтесь любым из предложенных вам вариантов изменения настроек управления каналов. Если хотите именно через браузер установите Mozilla Firefox.

А устранять баг не будете тот браузер?

Link to post
Share on other sites

 

Воспользуйтесь любым из предложенных вам вариантов изменения настроек управления каналов. Если хотите именно через браузер установите Mozilla Firefox.

А устранять баг не будете тот браузер?

Передам. Но у меня в Edge работает то, о чём вы говорите. 

30499793a214t.jpg 1397632657f5t.jpg

Link to post
Share on other sites
  • 3 months later...

Здравствуйте, не могу найти какие либо данные чтобы подключиться к картине.тв.

Абонемент 10208399, пришлите пожалуйста пароль.

Спасибо

Написал Вам письмо в личку. 

Link to post
Share on other sites
  • 4 weeks later...
В 16.12.2016 в 15:00, jedinike сказал:

Добрый день. Новые данные для доступа к сервису высланы на ваш имейл.
Приятного просмотра.

Вы уверены ? Ничего нету у меня от вас.

Link to post
Share on other sites
В 16.12.2016 в 15:04, mazurova сказал:

 

В 16.12.2016 в 15:00, jedinike сказал:

Добрый день. Новые данные для доступа к сервису высланы на ваш имейл.
Приятного просмотра.

Вы уверены ? Ничего нету у меня от вас.

Отправлено на ni***@inbox.lv
Посмотрите в папке SPAM.

Link to post
Share on other sites
В 16.12.2016 в 15:04, jedinike сказал:

 

В 16.12.2016 в 15:04, mazurova сказал:

 

В 16.12.2016 в 15:00, jedinike сказал:

Добрый день. Новые данные для доступа к сервису высланы на ваш имейл.
Приятного просмотра.

Вы уверены ? Ничего нету у меня от вас.

Отправлено на ni****8@inbox.lv
Посмотрите в папке SPAM.

Нашли , спасибо

Link to post
Share on other sites
  • 2 weeks later...
  • helloworld changed the title to Не могу найти данные абонемента и пароль чтобы зайти в приложение kartina tv
  • helloworld locked, locked, locked and locked this topic
  • helloworld locked and locked this topic
  • helloworld locked and pinned this topic

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

Loading...
  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.

×
×
  • Create New...