Как узнать данные абонемента и пароль, номер заказа?

[Helena79]

У меня похожая проблема. У меня есть номер абонемента 12240933,но не могу найти пароль

[incredible]

53 минуты назад, Helena79 сказал:

У меня похожая проблема. У меня есть номер абонемента 12240933,но не могу найти пароль

Здравствуйте, мы можем восстановить его отправив на е-мейл новый пароль. Сделать это сейчас?

[Helena79]

1 час назад, incredible сказал:

Здравствуйте, мы можем восстановить его отправив на е-мейл новый пароль. Сделать это сейчас?

Да,было бы здорово. Спасибо

[AndreKartinaTV]

32 минуты назад, Helena79 сказал:

Да,было бы здорово. Спасибо

Проверьте Ваш Email.

[monaxamid]

Dobrij denj. Poterjal parolj ot svojego abonementa, ne pomozhete? Абонемент: 12171261, zaranee spasibo

[parcanec]

Попробуйте обратиться в техническую поддержку, они работают круглосуточно, всегда помогут

[incredible]

7 часов назад, monaxamid сказал:

Dobrij denj. Poterjal parolj ot svojego abonementa, ne pomozhete? Абонемент: 12171261, zaranee spasibo

Здравствуйте, ваш абонемент находится на паузе! Пожалуйста, для решения этого момента и восстановления пароля - свяжитесь с нами по горячей линии  (для GB 0 800 090 31 33)

[ssr39112]

Здравствуйте. Пришлите пожалуйста мне новый пароль на 348373. Спасибо. 

[incredible]

25 минут назад, ssr39112 сказал:

Здравствуйте. Пришлите пожалуйста мне новый пароль на 348373. Спасибо. 

Здравствуйте, необходимо связаться с нами по телефонам из подписи для сверки данных клиента.

[Ingarmada]

Я только что заказала месячный абонемент. Номер заказа 3119037, написано было "приятного просмотра" но номер абонемента не стоял. Пришлите пожалуйста номер абонемента , или нужно ждать когда деньги со счета снимутся? Заранее спасибо.

[incredible]

Я только что заказала месячный абонемент. Номер заказа 3119037, написано было "приятного просмотра" но номер абонемента не стоял. Пришлите пожалуйста номер абонемента , или нужно ждать когда деньги со счета снимутся? Заранее спасибо.

Здравствуйте! Пожалуйста, свяжитесь с нами по номерам горячей линии из подписи!

[NIKOLAOS]

Доброго времени суток. Имею аппарат Картина х ...но всё заблокировано или нет приложений (не установлено)..... тестовых ключей нет...Как проверять то....Да и вообще он работает в тестовом режиме ...если пока не оплачено за обонент?  ...

Заявленные данные

• Добавлена обновлённая версия приложения Первый для Android TV   .......    (Не установленна)
• Заменить приложение YouTube на альтернативную версию Smart YouTube TV, где можно входить в аккаунт .....(Не установленна)
• Добавлено приложение Фильмы (Movies) (доступ запрещён  ) ...источники  (доступ запрещён  ) можно зайти только в браузер и в настройки
• Удалено приложение Skype (оно там и не нужно)
• Вынесены на главный экран приложения YouTube, Первый, Movies. (толку от них  нет ...они не установленны)
• Исправлена ошибка запуска каналов при переходе из приложения Первый в каналы Картина ТВ  (без абонента проверить нельзя)
• дальше не буду коментировать....проверить нет возможности
• Запрещена возможность отката на старые версии (онлайн и с USB)
• Исправлены проблемы запуска определённого контента в HLS (некоторые передачи в Телетеке на 9 канале Израиль + и Медиатеке)
• Улучшенный Wizard начальных настроек (новая функция максимально автоматической настройки, автоматическая настройка видеорежима в соответствии автоматически определенными возможностями ТВ)
• Поддержка новых мобильных приложений iOS/Android "Dune Control"

Изменено 6 ноября 2019 пользователем NIKOLAOS

[incredible]

@NIKOLAOS, Здравствуйте! 

Без активного абонемента приложения недоступны.

[NIKOLAOS]

тестовые ключи где найти?  как протестировать? а вдруг не понравится....слишком много нареканий прочитал

Изменено 6 ноября 2019 пользователем NIKOLAOS

[incredible]

2 минуты назад, NIKOLAOS сказал:

тестовые ключи где найти?

В приложении для Android/IOS, либо при покупке на сайте предоставляется возможность отказа от использования месячного абонемента - в течение 72 часов (3 суток), от годового - в течение 2х недель (14 дней).

[NIKOLAOS]

аппарат поступил вчера....при включении он сразу обновился...и ни каких 3 суток или 14 дней он не выдавал

Изменено 6 ноября 2019 пользователем NIKOLAOS

[incredible]

3 минуты назад, NIKOLAOS сказал:

аппарат поступил вчера....при включении он сразу обновился...и ни каких 3 суток или 14 дней он не выдавал

 

8 минут назад, incredible сказал:

В приложении для Android/IOS, либо при покупке на сайте

Приобрести подписку на сайте можно по ссылке https://www.kartina.tv/shop

[NIKOLAOS]

9 минут назад, incredible сказал:

 

Приобрести подписку на сайте можно по ссылке https://www.kartina.tv/shop

я пока не хочу покупать....как отказатся и получить тестовый ключ

 

Изменено 6 ноября 2019 пользователем NIKOLAOS

[incredible]

5 минут назад, NIKOLAOS сказал:

я пока не хочу покупать....как отказатся и получить тестовый ключ

Тестовый абонемент предоставляется в мобильных приложениях, либо можно приобрести абонемент и отказаться от него, в случае если что-то не устроит в течение указанного времени, получив обратно денежные средства.
Можете связаться с нами по номерам из подписи или через скайп.

[NIKOLAOS]

как я понял лучше вернуть его....и купить обычную приставку на базе андроид которая и дешевле и не нужно запариватся  платить за коробку которая дороже почти в 2 раза и при включении требует оплатить ещё и за подписку .

[incredible]

1 минуту назад, NIKOLAOS сказал:

как я понял лучше вернуть его....и купить обычную приставку на базе андроид которая и дешевле и не нужно запариватся  платить за коробку которая дороже почти в 2 раза и при включении требует оплатить ещё и за подписку .

Приставка Kartina X разработана производителем Dune под сервис Kartina TV и все заявленные в ней функции работают при наличии подписки на наш сервис, поэтому и цена Kartina X в 3 раза меньше оригинала.

[NIKOLAOS]

я пишу не за цену оригинала   ...она может заявить стоимость и 1000 баксов....

картина х

• Процессор Amlogic S905X
• 1 ГБ RAM
• 8 ГБ Flash-память
• Ethernet 10/100
• Wi-Fi Dual Band 2.4 + 5.0 GHz 802.11b/g/n/ac
• Bluetooth 4.0
• 2 порта USB 2.0
• Слот для карт памяти Micro SD
• HDMI 2.0a
• Блок питания 5V 2A
• ОС: Linux-based Dune HD Software + Android 6
• цена 30 евро...при скидке 40% + подписка...приложения только от картина х ..а их немного

или

H96 MAX RK3318 Smart tv Box Android 9,0 4 ГБ 64 Гб медиаплеер 4K

1, Rockchip RK3318 четырехъядерный 64 бит Cortex-A53;

2, GPU: Penta-Core Mali-450;

3, ОС Android 9,0;

4, поддержка H.265, 4 K 60pfs, HD 2,0, USB3.0;

4 Гб + 64 ГБ + 2,4G и 5,8 ГГц двойной Wifi + BT4.0

пульт управления +клавиатура+ переносной ик приёмник

цена 30 евро  и всё

нет ограничений на приложения.

Изменено 6 ноября 2019 пользователем NIKOLAOS

[incredible]

@Nikolaus 

28 минут назад, incredible сказал:

Приставка Kartina X разработана производителем Dune под сервис Kartina TV

Мы не зарабатываем на продаже приставок, приставка - всего лишь один (для многих - самый удобный) из способов смотреть наше телевидение, архивные передачи (в том числе и без рекламы), включая дополнительные сервисы от партнёров (Видеосервисы iVi, Start, Megogo). 
Соответственно, оборудование, которое реализуется нашими магазинами гарантирует качественный просмотр со всеми заявленными сервисом Kartina TV функциями.
В том числе, на оборудование предоставляется гарантия 2 года, поддержка программного обеспечения от производителя, круглосуточная поддержка сервиса Kartina TV.

[NIKOLAOS]

но согласитесь что  по заявленным характеристикам приставка устарела .Цена ей в хороший базарный день 15 евро Покупатель платит за коробку в которой есть прошивка от производителя  которая контролируется разработчиком .Если мне будет нужно то я могу установлю приложение картина тв на любой аппарат купленный не у производителя и качество будет зависить только от сети....да и много чего могу установить на тот аппарат не от производителя ....а на картина х нельзя....при покупке телефона  вы можете устанавливать разные приложения? вы за это платите?  (есть и платные ...но многие ли их установливают)

[incredible]

Заявленных характеристик вполне достаточно для полноценного и качественного просмотра нашего телевидения и это в приоритете.
Наше приложение вы можете установить на многие устройства с платформой Android, но зачастую с дешёвыми китай-боксами возникают сложности из-за кривых прошивок и дешёвых комплектующих.
Поддержка по сторонним устройствам нами не осуществляется.
Если вы не планировали становиться клиентом Kartina TV, то покупка данной приставки для вас на самом деле бессмысленна.